Examen et évaluations de Pipedrive CRM 2023

GRC Pipedrive est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) conçu pour aider les entreprises à gérer plus efficacement leurs processus de vente.

Pipedrive CRM, l'un des meilleurs systèmes d'automatisation des flux de travail, possède de nombreuses fonctionnalités et peut aider les équipes commerciales à suivre les informations et le pipeline de leurs clients.

Dans cette revue, j'explorerai les fonctionnalités, le coût et d'autres aspects de Pipedrive CRM.

Je donnerai également mon avis sur les entreprises qui, selon moi, tireront le meilleur parti de la mise en œuvre de Pipedrive CRM.

Qu'est-ce que Pipedrive CRM ?

Le logiciel Pipedrive CRM est une plate-forme basée sur le cloud qui est utilisée par les équipes commerciales de toutes tailles pour organiser leurs contacts, transactions et activités en un seul endroit. L'objectif principal de Pipedrive est de visualiser et de suivre les pipelines de vente, ce qui aide les entreprises à maîtriser leur processus de vente et à augmenter leurs chances de conclure davantage de transactions.

Le logiciel est connu pour son interface conviviale, qui facilite l'utilisation et la navigation des équipes de vente.

Il offre des outils CRM de base et une gamme de fonctionnalités, notamment la gestion des transactions, la gestion des contacts, la prévision des ventes et le reporting. Pipedrive CRM s'intègre également à une variété d'outils tiers, tels que des clients de messagerie, des logiciels d'automatisation du marketing et des outils de gestion de projet, pour améliorer ses fonctionnalités et fournir une solution de vente plus complète aux entreprises.

Global, Pipedrive CRM est un outil efficace de gestion des ventes qui peuvent aider les entreprises à rationaliser leurs processus de vente, à améliorer leurs performances commerciales et, en fin de compte, à développer leur activité.

Fonctionnalités clés de Pipedrive CRM

Gestion du pipeline des ventes

L'une des fonctionnalités clés de Pipedrive CRM est sa outil de gestion du pipeline des ventes. Grâce à cet outil, les entreprises peuvent facilement visualiser et gérer leurs pipelines de vente, du premier contact avec un prospect à la conclusion de la transaction. L'outil de gestion du pipeline des ventes permet aux entreprises de suivre la progression de leurs processus de vente, d'identifier les goulots d'étranglement potentiels et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer leurs performances de vente.

L'outil de gestion du pipeline des ventes de Pipedrive permet aux entreprises de visualiser leur processus de vente, d'identifier les goulots d'étranglement et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer leurs performances de vente. En suivant chaque étape du processus de vente, les entreprises peuvent voir où les prospects sont bloqués et prendre des mesures pour résoudre le problème. Ils peuvent également hiérarchiser les transactions, planifier des tâches de suivi et définir des rappels pour s'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet. Cela aide les entreprises à conclure des affaires plus rapidement et plus efficacement.

Gestion des contacts

Une autre caractéristique importante de Pipedrive CRM est sa outil de gestion des contacts. Cet outil permet aux entreprises de gérer plus efficacement leurs contacts et prospects, en s'assurant qu'ils sont toujours à jour et facilement accessibles. L'outil de gestion des contacts fournit une base de données centralisée de tous les contacts et prospects, permettant aux utilisateurs de suivre leurs interactions avec chaque prospect et de s'assurer qu'ils les suivent au bon moment.

L'outil de gestion des contacts de Pipedrive permet aux entreprises de gérer plus efficacement leurs contacts et prospects. En disposant d'une base de données centralisée de tous les contacts et pistes, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles sont à jour et facilement accessibles. L'outil de gestion des contacts permet aux entreprises de suivre leurs interactions avec chaque prospect et de s'assurer qu'elles les suivent au bon moment. En segmentant les contacts et les prospects en fonction de divers critères, les entreprises peuvent cibler plus efficacement leurs efforts de marketing et de vente et améliorer leurs taux de conversion.

Rapports sur les ventes

Pipedrive propose également une gamme d'outils de reporting des ventes qui permettent aux entreprises de suivre leurs performances de vente et d'identifier les domaines à améliorer. Les outils de reporting des ventes fournissent des informations détaillées sur les mesures clés telles que la vitesse du pipeline des ventes, les taux de conversion et les performances de l'équipe de vente.

Les outils de reporting des ventes de Pipedrive permettent aux entreprises de suivre leurs performances de vente et d'identifier les domaines à améliorer. En suivant des mesures clés telles que la vitesse du pipeline de vente, les taux de conversion et les performances de l'équipe de vente, les entreprises peuvent prendre des décisions basées sur les données pour optimiser leurs processus de vente pour une efficacité et une rentabilité maximales. Des rapports et des tableaux de bord personnalisés permettent aux entreprises de suivre les mesures qui comptent le plus pour elles et d'identifier les tendances et les modèles dans leurs données de vente.

Interface utilisateur Pipedrive et facilité d'utilisation

Pipedrive est connu pour son interface conviviale. La plate-forme a une mise en page propre et organisée, ce qui facilite la navigation pour les utilisateurs nouveaux et expérimentés.

Tableau de bord et navigation

Le tableau de bord Pipedrive est personnalisable, permettant aux utilisateurs de créer une vue personnalisée de leur pipeline de ventes et d'autres données pertinentes. La navigation est située sur le côté gauche du tableau de bord et est organisée en différentes sections, telles que les offres, les contacts, les activités et les paramètres. Les utilisateurs peuvent facilement basculer entre les différentes sections en cliquant sur l'icône appropriée dans le menu de navigation.

Gestion du pipeline des ventes

L'outil de gestion du pipeline des ventes est l'une des fonctionnalités clés de Pipedrive, et l'interface est conçue pour faciliter la gestion des transactions à chaque étape du processus de vente. Le pipeline est affiché sous la forme d'une série de colonnes, chaque colonne représentant une étape du processus de vente. Les utilisateurs peuvent faire glisser et déposer des offres entre les colonnes pour mettre à jour leur progression, ajouter des notes et des tâches et planifier des rendez-vous directement à partir de la vue du pipeline.

Gestion des contacts

L'outil de gestion des contacts de Pipedrive est également facile à utiliser. Les utilisateurs peuvent ajouter de nouveaux contacts directement à partir du tableau de bord ou importer des contacts à partir d'autres sources. Les coordonnées sont affichées dans un format facile à lire, avec différents champs tels que le nom, l'entreprise, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Les utilisateurs peuvent également créer des champs personnalisés pour suivre d'autres informations pertinentes sur leurs contacts.

Rapports sur les ventes

Pipedrive propose une gamme d'outils de reporting des ventes, et l'interface est conçue pour faciliter le suivi et l'analyse des données de vente. Les utilisateurs peuvent créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour surveiller les indicateurs clés tels que les taux de conversion, les performances de l'équipe commerciale et la progression des transactions. Les rapports peuvent être exportés sous forme de fichiers CSV ou PDF, ce qui facilite leur partage avec les membres de l'équipe ou d'autres parties prenantes.

Configuration et démarrage de Pipedrive CRM

Le processus de configuration est conçu pour être rapide et facile, permettant aux entreprises de se lancer et de fonctionner avec la plateforme dès le premier jour. Dans cette section, nous décrirons le processus de configuration de Pipedrive et la rapidité avec laquelle les entreprises peuvent commencer à utiliser la plateforme.

1. Ouvrez un compte – La première étape de la configuration de Pipedrive consiste à ouvrir un compte. Les entreprises peuvent s'inscrire pour un essai gratuit sur le site Web de Pipedrive en saisissant leur adresse e-mail et en choisissant un mot de passe. La période d'essai est généralement de 14 ou 30 jours, selon le forfait sélectionné.

2. Personnalisez les paramètres – Une fois le compte configuré, les entreprises peuvent personnaliser leurs paramètres en fonction de leurs besoins. Cela inclut l'ajout d'utilisateurs, la configuration de pipelines, la création de champs personnalisés et la configuration d'intégrations avec d'autres outils. Les paramètres sont accessibles depuis le tableau de bord en cliquant sur le bouton "Paramètres" dans le coin supérieur droit de l'écran.

3. Importer des données – Pour démarrer avec Pipedrive, les entreprises peuvent importer leurs données existantes à partir d'autres outils tels que des feuilles de calcul ou d'autres plates-formes CRM. Pipedrive fournit des outils d'importation faciles à utiliser qui permettent aux entreprises de télécharger leurs données en quelques clics.

4. Commencez à gérer les offres et les contacts – Avec les données importées et les paramètres personnalisés, les entreprises peuvent commencer à gérer leurs offres et leurs contacts dans Pipedrive. La plate-forme fournit une gamme d'outils pour gérer les transactions à chaque étape du processus de vente, suivre les interactions avec les contacts et surveiller les performances des ventes.

Personnalisation de Pipedrive CRM

Pipedrive peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques d'une entreprise. Voici quelques façons d'y parvenir :

Les champs personnalisés: Pipedrive vous permet d'ajouter des champs personnalisés à votre pipeline de ventes pour capturer des informations uniques spécifiques à votre entreprise. Par exemple, si vous gérez une entreprise immobilière, vous souhaiterez peut-être ajouter des champs personnalisés pour suivre le type de propriété, l'emplacement et d'autres informations pertinentes.

Étapes personnalisées : Pipedrive vous permet de créer des étapes de vente personnalisées qui reflètent le processus de vente de votre entreprise. Cela peut vous aider à suivre les transactions plus efficacement et à mieux comprendre où se trouvent vos transactions dans le pipeline.

Activités personnalisées : Pipedrive vous permet de créer des activités personnalisées qui reflètent le processus de vente unique de votre entreprise. Cela peut inclure des tâches, des réunions, des appels et d'autres actions qui doivent être prises pour faire avancer une transaction.

Intégrations personnalisées : Pipedrive s'intègre à une grande variété d'autres outils et plates-formes, y compris les logiciels de messagerie, de calendrier et de gestion de projet. En personnalisant vos intégrations, vous pouvez créer un processus de vente plus rationalisé qui répond aux besoins de votre entreprise.

Rapports personnalisés : Pipedrive fournit une variété de rapports prédéfinis qui peuvent vous donner un aperçu de votre pipeline de ventes. Cependant, vous pouvez également créer des rapports personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise. Cela peut vous aider à identifier les tendances et les opportunités qui pourraient autrement passer inaperçues.

Intégrations Pipedrive CRM

Pipedrive propose une gamme d'intégrations avec d'autres outils et plates-formes. Voici quelques exemples:

Intégrations de messagerie : Pipedrive s'intègre à une gamme de plates-formes de messagerie, notamment Gmail, Outlook et Exchange. Ces intégrations vous permettent de synchroniser votre boîte de réception avec Pipedrive, de suivre les conversations par e-mail avec vos prospects et contacts et de programmer des tâches et des activités de suivi en fonction des interactions par e-mail.

Intégrations d'automatisation du marketing : Pipedrive s'intègre également à une variété d'outils d'automatisation du marketing, tels que Mailchimp, HubSpot et ActiveCampaign. Ces intégrations vous permettent d'automatiser vos campagnes de marketing par e-mail, de suivre le comportement des visiteurs du site Web et de noter les prospects en fonction de leur engagement avec votre contenu.

Intégrations de gestion de projet : Pipedrive s'intègre aux outils de gestion de projet populaires tels que Trello, Asana et Basecamp. Cela vous permet de suivre en toute transparence votre pipeline de ventes au sein de votre flux de travail de gestion de projet et de vous assurer que votre équipe de vente est alignée sur les objectifs généraux de votre projet.

Intégrations comptables : Pipedrive s'intègre à des outils de comptabilité tels que Xero et Quickbooks. Cette intégration vous permet de créer et d'envoyer des factures directement depuis Pipedrive, de suivre les paiements et les dépenses et de surveiller votre trésorerie.

Intégrations du support client : Pipedrive s'intègre aux plates-formes d'assistance client telles que Zendesk et Intercom. Ces intégrations vous permettent de suivre les demandes des clients et les tickets d'assistance directement depuis Pipedrive, en vous assurant que vos équipes de vente et d'assistance sont toujours sur la même longueur d'onde.

Prix Pipedrive CRM

Pipedrive propose une gamme de plans tarifaires qui s'adressent aux entreprises de tailles et de besoins différents. Voici un aperçu des forfaits Pipedrive et des fonctionnalités incluses à chaque niveau :

1. Forfait Essentiel: À partir de $15/utilisateur/mois et comprend des fonctionnalités de base de gestion du pipeline des ventes telles que le suivi des prospects et des transactions, l'intégration des e-mails et l'accès aux applications mobiles. Les autres fonctionnalités incluses dans ce plan sont les champs personnalisés, le suivi des activités et des tâches et les rapports de base.
2. Forfait avancé: À partir de $25/utilisateur/mois et comprend toutes les fonctionnalités du plan Essential, ainsi que des fonctionnalités avancées de gestion des ventes telles que le suivi des e-mails, la définition d'objectifs et des tableaux de bord personnalisables. Les autres fonctionnalités incluses dans ce plan sont l'automatisation des e-mails, l'automatisation des flux de travail et les autorisations utilisateur personnalisées.
3. Régime professionnel: À partir de $49/utilisateur/mois et comprend toutes les fonctionnalités du forfait Advanced, ainsi que des fonctionnalités avancées de création de rapports et d'analyse telles que la prévision des revenus, les informations sur le pipeline et les mesures de performance de l'équipe. Les autres fonctionnalités incluses dans ce plan sont les données de contact intelligentes, plusieurs tableaux de bord et le suivi des appels.
4. Forfait Entreprise: À partir de $99/utilisateur/mois et comprend toutes les fonctionnalités du plan professionnel, ainsi que des options de personnalisation et d'intégration supplémentaires telles que l'accès à l'API, les rôles d'utilisateur personnalisés et la gestion de compte dédiée. Les autres fonctionnalités incluses dans ce plan sont la sécurité avancée et le provisionnement des utilisateurs, la prise en charge de l'authentification unique (SSO) et les paramètres avancés de confidentialité des données.

Dans l'ensemble, les plans tarifaires de Pipedrive offrent une gamme de caractéristiques et de fonctionnalités pour aider les entreprises de toutes tailles et de toutes étapes à gérer leurs pipelines de ventes et à améliorer leurs performances de vente. Avec des options de tarification flexibles et des plans évolutifs, Pipedrive peut répondre aux besoins des entreprises qui cherchent à rationaliser leurs processus de vente et à améliorer leurs résultats.

Service client Pipedrive CRM

Pipedrive propose une gamme d'options de support client pour s'assurer que ses utilisateurs peuvent obtenir l'aide dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Voici un aperçu des options d'assistance client de Pipedrive :

Assistance téléphonique: Pipedrive offre une assistance téléphonique à ses utilisateurs pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi. Cela permet aux utilisateurs de parler directement avec un représentant du support client et d'obtenir une assistance immédiate pour leurs questions ou problèmes.

Assistance par e-mail : Pipedrive propose également une assistance par e-mail pour les utilisateurs qui préfèrent soumettre leurs demandes ou problèmes par écrit. Les utilisateurs peuvent envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance de Pipedrive et recevoir une réponse dans les 24 heures.

Assistance par chat en direct : Le site Web de Pipedrive propose une option de chat en direct à laquelle les utilisateurs peuvent accéder pour obtenir de l'aide concernant leurs questions ou leurs problèmes. La fonction de chat en direct permet aux utilisateurs de parler avec un représentant du support client en temps réel et d'obtenir une assistance immédiate.

Centre d'aide: Le site Web de Pipedrive propose également un centre d'aide complet qui comprend des articles, des didacticiels et des FAQ sur une gamme de sujets liés à l'utilisation de la plateforme. Le centre d'aide permet aux utilisateurs de rechercher des informations et d'obtenir rapidement et facilement des réponses aux questions courantes.

Forum de la communauté: Pipedrive gère également un forum communautaire où les utilisateurs peuvent se connecter avec d'autres utilisateurs, partager des conseils et des meilleures pratiques et obtenir de l'aide pour leurs questions ou problèmes. Le forum de la communauté est une excellente ressource pour les utilisateurs qui souhaitent en savoir plus sur l'utilisation efficace de Pipedrive.

Avantages et inconvénients de Pipedrive CRM

Ce que j'aime

1. Interface intuitive : L'interface utilisateur de Pipedrive est conçue pour être facile à utiliser et à naviguer, la rendant accessible aux utilisateurs de tous niveaux d'expertise technique. Sa fonctionnalité de glisser-déposer et ses vues de pipeline personnalisables facilitent la gestion des processus de vente et le suivi des progrès.
2. Fonctionnalités personnalisables : Pipedrive permet aux utilisateurs de personnaliser les étapes, les champs et les balises de leur pipeline de vente, ce qui peut aider les entreprises à adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité permet aux entreprises de créer un système de gestion des ventes optimisé pour leurs processus et workflows de vente uniques.
3. Intégrations transparentes : Pipedrive propose des intégrations avec une gamme d'outils et de services tiers, notamment des fournisseurs de messagerie, des plateformes d'automatisation du marketing et des outils de gestion de projet. Cette intégration transparente avec d'autres plates-formes garantit que les utilisateurs peuvent utiliser Pipedrive dans le cadre d'un écosystème de vente et de marketing plus large.
4. Accès à l'application mobile : Pipedrive propose une application mobile qui permet aux utilisateurs de gérer leurs pipelines de vente et d'accéder aux données client importantes de n'importe où. Cette fonctionnalité d'application mobile garantit que les équipes de vente peuvent être productives et réactives même lorsqu'elles sont en déplacement.
5. Rapports et analyses avancés : Les fonctionnalités de rapport et d'analyse de Pipedrive permettent aux entreprises de suivre les mesures de performance, d'identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions basées sur les données. Ces informations peuvent aider les entreprises à optimiser leurs processus de vente et à améliorer leurs performances commerciales globales.

Dans l'ensemble, Pipedrive offre aux entreprises une solution de gestion des ventes puissante et personnalisable, intuitive et facile à utiliser. Ses intégrations transparentes, son accès aux applications mobiles et ses fonctionnalités de reporting avancées en font un choix de premier ordre pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs processus de vente et à améliorer leurs résultats.

Ce que je n'aime pas

1. Intégrations limitées : Bien que Pipedrive propose des intégrations avec de nombreux outils et services tiers populaires, il se peut qu'il n'ait pas autant d'intégrations que d'autres logiciels CRM. Cela peut limiter la capacité des entreprises à créer un écosystème de vente et de marketing entièrement intégré en utilisant Pipedrive comme hub central.
2. Pas de marketing par e-mail intégré : Pipedrive n'offre pas d'outil de marketing par e-mail intégré, ce qui signifie que les entreprises devront utiliser une plate-forme distincte pour les campagnes de marketing par e-mail. Cela peut créer du travail supplémentaire pour les entreprises et rendre plus difficile le suivi de l'efficacité des campagnes par e-mail.
3. Structure tarifaire: Bien que Pipedrive propose une gamme de plans tarifaires adaptés aux entreprises de toutes tailles, sa structure tarifaire peut être plus chère que certaines autres options logicielles CRM. Cela peut le rendre moins accessible pour les petites entreprises ou les entreprises aux budgets limités.
4. Courbe d'apprentissage: Bien que l'interface utilisateur de Pipedrive soit conçue pour être intuitive et facile à utiliser, les nouveaux utilisateurs peuvent prendre du temps pour apprendre à utiliser efficacement la plateforme. Cela peut créer une courbe d'apprentissage pour les entreprises et peut nécessiter une formation ou un soutien supplémentaire.
5. Fonctionnalités avancées limitées : Bien que Pipedrive offre une gamme de fonctionnalités puissantes, il se peut qu'il ne dispose pas de certaines des fonctionnalités les plus avancées offertes par d'autres options logicielles CRM. Cela peut limiter la capacité des entreprises à créer des flux de travail personnalisés ou à mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing plus complexes.

Dans l'ensemble, bien que Pipedrive offre de nombreux avantages aux entreprises à la recherche d'une solution de gestion des ventes, il est important de prendre en compte ces inconvénients potentiels et de déterminer s'ils sont suffisamment importants pour influencer la décision de votre entreprise d'utiliser Pipedrive comme option logicielle CRM.

Quelles entreprises sont les mieux adaptées à Pipedrive CRM ?

1. Petites et moyennes entreprises : Pipedrive est conçu pour les petites et moyennes entreprises, offrant une gamme de fonctionnalités personnalisables et une interface conviviale qui peuvent aider ces entreprises à optimiser leurs processus de vente sans nécessiter de connaissances techniques approfondies.
2. Entreprises axées sur les ventes : L'accent mis par Pipedrive sur les pipelines de ventes personnalisables et les capacités de création de rapports avancées en fait un choix idéal pour les entreprises axées sur les ventes. Si votre entreprise dépend fortement du chiffre d'affaires, Pipedrive peut vous aider à rationaliser vos processus de vente et à suivre vos performances plus efficacement.
3. Entreprises B2B : Les fonctionnalités de gestion du pipeline des ventes de Pipedrive le rendent particulièrement bien adapté aux entreprises B2B qui s'appuient sur un cycle de vente plus long et qui ont besoin de suivre plusieurs contacts et points de contact tout au long du processus de vente.
4. Entreprises qui privilégient la personnalisation : Les pipelines et les flux de travail personnalisables de Pipedrive en font un excellent choix pour les entreprises qui doivent adapter leurs processus de vente à leurs besoins spécifiques. Que vous ayez besoin de suivre les prospects à travers plusieurs étapes de l'entonnoir de vente ou de personnaliser vos statistiques de rapport, Pipedrive peut vous aider à le faire.
5. Entreprises qui utilisent Google Workspace : Pipedrive s'intègre de manière transparente à Google Workspace (anciennement connu sous le nom de G Suite), ce qui peut être un avantage majeur pour les entreprises qui utilisent ces outils pour la messagerie, la gestion de calendrier et le partage de documents.

Dans l'ensemble, Pipedrive est une puissante option de logiciel CRM qui peut être particulièrement bien adaptée aux petites et moyennes entreprises axées sur les ventes qui privilégient la personnalisation et doivent suivre plusieurs points de contact tout au long du processus de vente. Si ces caractéristiques décrivent votre entreprise, Pipedrive peut être parfaitement adapté à vos besoins.

Découvrez comment choisir le meilleur CRM pour votre entreprise dans notre article détaillé.

Recommandation finale

Tenez compte des besoins de votre entreprise : Avant de vous engager dans Pipedrive, il est important de prendre en compte les besoins et les objectifs spécifiques de votre entreprise. Si vous avez besoin d'un logiciel CRM avec des capacités étendues de marketing par e-mail, par exemple, Pipedrive n'est peut-être pas la meilleure solution. Cependant, si vous recherchez un pipeline de ventes personnalisable et des capacités de création de rapports avancées, Pipedrive pourrait être un excellent choix.

Profitez de l'essai gratuit : Pipedrive propose un essai gratuit de 14 jours, ce qui peut vous permettre de tester la plateforme et de voir si elle convient à votre entreprise. Pendant la période d'essai, assurez-vous d'explorer toutes les fonctionnalités et capacités de la plate-forme pour bien comprendre ce qu'elle peut offrir.

Envisagez les intégrations : Bien que Pipedrive propose des intégrations avec de nombreux outils et services tiers populaires, il est important de déterminer s'il s'intègre aux autres outils utilisés par votre entreprise. Si Pipedrive ne s'intègre pas à votre plateforme de marketing par e-mail, par exemple, vous devrez peut-être envisager une autre option de logiciel CRM.

Obtenez de l'aide lorsque vous en avez besoin : Pipedrive propose plusieurs options d'assistance client, notamment le téléphone, l'e-mail et le chat en direct. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions sur l'utilisation efficace de la plateforme, assurez-vous de profiter de ces options d'assistance.

Pipedrive CRM est une option logicielle CRM puissante et conviviale qui peut aider les entreprises à optimiser leurs processus de vente et à améliorer leurs résultats. Bien que ce ne soit pas la meilleure solution pour toutes les entreprises, ceux qui recherchent une plateforme personnalisable et intuitive devraient certainement envisager Pipedrive CRM.

Commencez avec Pipedrive.

Vous voulez voir comment ça se compare? Jetez un œil à mes comparaisons côte à côte ci-dessous.

• Examen de Salesforce contre Pipedrive
• Meilleur CRM pour les investisseurs immobiliers

Quelles sont les alternatives à Pipedrive ?

1. Force de vente: L'une des plateformes CRM les plus importantes et les plus populaires du marché, offrant une gamme d'outils de vente, de marketing et de service. Lire l'intégralité examen.
2. HubSpotCRM : Choix populaire pour les petites et moyennes entreprises, offrant des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail, la gestion des prospects et l'analyse. Lire l'intégralité examen.
3. Zoho CRM: Solution basée sur le cloud qui offre une gamme de fonctionnalités, notamment l'automatisation des ventes, l'automatisation du marketing et le support client. Lire l'intégralité examen.
4. Insightly : conçu pour les petites entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, la gestion de projets et le suivi des prospects.
5. Ventes fraîches: Plateforme CRM basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités telles que la gestion des prospects, le suivi des e-mails et l'analyse.
6. Microsoft Dynamics 365 : plate-forme CRM complète qui comprend des outils de vente, de marketing, de service client et d'exploitation.
7. Cuivre : plate-forme CRM conçue pour les petites et moyennes entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, le suivi des prospects et l'intégration des e-mails.