Presentación de los 7 mejores sistemas de CRM para pequeñas organizaciones sin fines de lucro en 2023

¡Bienvenidos, héroes dedicados de organizaciones sin fines de lucro! ¿Alguna vez se preguntó cómo puede optimizar sus operaciones, impulsar sus esfuerzos de recaudación de fondos y crear relaciones significativas con sus donantes? Bueno, la respuesta puede estar en tres simples palabras: Gestión de la relación con el cliente – o más popularmente conocido como CRM.

¡Imagínese tener una herramienta inteligente que lo mantenga actualizado sobre las preferencias de sus donantes, administre sus campañas de recaudación de fondos, almacene todos los datos de sus donantes y también lo ayude a retener a los donantes a largo plazo! Eso es exactamente lo que el mejor CRM para pequeños sin fines de lucro puede hacer.

CRM ya no es sólo una palabra de moda corporativa. Es un ingrediente esencial para impulsar el crecimiento y el éxito de las pequeñas organizaciones sin fines de lucro en la era digital actual. Con el sistema CRM adecuado, incluso las organizaciones sin fines de lucro más pequeñas pueden superar sus expectativas y crear un impacto duradero en la causa elegida.

Ahora, la pregunta clave es: ¿Cómo se elige el sistema CRM adecuado? Con un mar de opciones disponibles, la tarea puede parecer un poco desalentadora. ¡Pero no te preocupes! Te cubrimos. Estamos a punto de embarcarnos en un viaje para explorar el Los 7 mejores sistemas CRM para pequeñas organizaciones sin fines de lucro.

A través de esta exploración, profundizaremos en el mundo de la gestión de donantes, comprenderemos las características clave que debe buscar y, lo más importante, encontraremos una solución CRM que se adapte a sus necesidades. su organización como un guante. Entonces, tome una taza de café, siéntese y descubramos cómo potenciar su organización sin fines de lucro con el poder de CRM.

Ya sea que usted sea una pequeña organización sin fines de lucro que recién comienza o una organización establecida que busca mejorar sus operaciones, esta La guía está diseñada para ayudarle a navegar por el, a menudo, complejo mundo del CRM para organizaciones sin fines de lucro. plataforma. Vamos a sumergirnos, ¿de acuerdo?

Punto clave

Si estás en una búsqueda para encontrar el el mejor CRM para su pequeña organización sin fines de lucro, estás en el lugar correcto. Antes de profundizar en los detalles de cada plataforma, establezcamos algunos puntos clave que debes conocer:

• El “mejor” CRM es el que se adapta a las necesidades y objetivos únicos de su organización sin fines de lucro. Ya sean las ricas funciones de Salesforce NPSP para necesidades complejas, la interfaz fácil de usar de Network for Good para principiantes de CRM o Zoho CRM Robustez rentable, hay algo para todos.
• Bien gestión de donantes La solución de software es el núcleo de cualquier sistema CRM. Pero su CRM debe hacer más que simplemente realizar un seguimiento de sus donantes. También debería respaldar sus estrategias de recaudación de fondos, ayudar gestiona tus eventos, ejecute sus campañas de marketing e incluso encargue la gestión de voluntarios.
• El presupuesto importa, pero no escatime en la experiencia del usuario y la atención al cliente. Estos factores pueden marcar una diferencia significativa en la rapidez con la que su equipo adopta el nuevo sistema y en qué tan bien lo utiliza.
• Por último, el panorama de CRM está en constante evolución, con tendencias como la integración de la IA, una mayor seguridad de los datos y una mejor experiencia del usuario en el horizonte. Al elegir su CRM, piense en cómo estos desarrollos futuros podrían afectar a su organización.

En las siguientes secciones, profundizaremos en cada CRM, pero siempre tenga en cuenta estos puntos clave. Le ayudarán a tomar la decisión correcta y garantizarán que su pequeña organización sin fines de lucro aproveche al máximo su inversión en CRM.

¿Listo? ¡Vamos a sumergirnos!

Comprender el CRM en el contexto de las organizaciones sin fines de lucro

Ahora quizás te preguntes: “¿Cuál es el gran problema?” trato sobre CRM? ¿No puedo simplemente usar una simple hoja de cálculo o una base de datos básica para administrar la información de mi donante? ¡Ah, aclaremos esto!

Los sistemas CRM son mucho más que un Rolodex digitalizado o una hoja de cálculo actualizada. En el mundo sin fines de lucro, CRM es su solución integral para gestionar todos los aspectos de las relaciones de su organización. Es un punto de inflexión que puede llevar a su organización sin fines de lucro a nuevas alturas.

1. Gestionar las relaciones con los donantes: Imagine su CRM como un tesoro de información sobre sus donantes. Desde datos personales e historial de donaciones hasta la participación en sus campañas de divulgación: ¡todo está al alcance de su mano! Esto le permite personalizar su enfoque para diferentes segmentos de donantes, fomentando así relaciones más profundas y significativas.

2. Recaudación de fondos y gestión de donantes: La recaudación de fondos, el sustento de su organización sin fines de lucro, adquiere una importancia importante impulsar con CRM. Esta solución de software le ayuda a realizar un seguimiento de sus campañas de recaudación de fondos, gestionar donaciones recurrentes y analizar el rendimiento de las campañas. Su CRM se convierte en su asistente inteligente y le ofrece información que le ayuda a modificar su estrategia y maximizar su potencial de recaudación de fondos.

3. Liberar el poder de los datos de los donantes: Su CRM es como una mina de oro de datos de donantes. Pero a diferencia de una caótica fiebre del oro, esta mina está perfectamente organizada y le ofrece fácil acceso a valiosa información. Con CRM, no solo recopila datos, sino que los utiliza para obtener información valiosa sobre el comportamiento de sus donantes. Esto le permite adaptar sus esfuerzos de recaudación de fondos de manera efectiva, tocando la fibra sensible de sus donantes potenciales.

Verá, las soluciones CRM para organizaciones sin fines de lucro hacen más que solo almacenar datos. Entrelaza los muchos hilos de su organización sin fines de lucro, brindando una visión integral de sus actividades y relaciones. Un sistema CRM bien implementado es su brújula en el camino hacia una mayor participación de los donantes y el éxito de la recaudación de fondos.

¿La parte emocionante? ¡Este es solo el comienzo! Tenemos mucho más que descubrir sobre el maravilloso mundo de CRM. Entonces, abróchate el cinturón y únete a nosotros mientras nos sumergimos más profundamente en el fundamentos de CRM en el contexto sin fines de lucro. ¡Está a punto de descubrir cómo esta solución de software podría convertirse en el mejor amigo de su organización!

La necesidad de CRM en pequeñas organizaciones sin fines de lucro

¡Es un mundo maravilloso para las pequeñas organizaciones sin fines de lucro! Con innumerables misiones que cumplir, voluntarios que coordinar, donantes que involucrar y fondos que recaudar, a menudo puedes sentirte como si estuvieras luchando contra Goliat con una pequeña honda. Pero recuerda, no se trata del tamaño de la honda, sino de la precisión de la puntería. Ahí es donde interviene CRM.

Entonces, ¿por qué las pequeñas organizaciones sin fines de lucro necesitan CRM? Dejemos abierta esa pregunta.

1. La eficiencia es clave: Como pequeña organización sin fines de lucro, es posible que tenga que hacer malabares con múltiples roles, desde gestionar las relaciones con los donantes hasta coordinar los esfuerzos de los voluntarios, y desde manejar campañas de recaudación de fondos hasta realizar un seguimiento de las donaciones. Puede resultar abrumador, ¿verdad? Ahí es donde un sistema CRM entra y hace una reverencia. Al automatizar muchas de estas tareas, una solución CRM puede optimizar su flujo de trabajo, dejándole más tiempo para concentrarse en lo más importante: su misión.

2. Relaciones con los donantes: una prioridad: Cuando se trata de organizaciones sin fines de lucro, se trata de construir y mantener relaciones sólidas con los donantes. Con una plataforma CRM, no sólo puedes gestionar la información de los donantes de forma más eficaz, sino que también puedes hacer que cada interacción cuente. ¿Quieres enviar notas de agradecimiento personalizadas? ¿O establecer recordatorios para hacer un seguimiento de los posibles donantes? ¿Quizás segmentar a sus donantes según sus intereses? ¡Tu CRM puede hacerlo todo!

3. El poder de los datos: Imagine tener información de datos procesables que podrían guiar su estrategia de recaudación de fondos, gestión de voluntarios y planificación de eventos. Con la solución CRM de recaudación de fondos adecuada, todos estos datos están a solo un clic de distancia. Desde el seguimiento de las tendencias de las donaciones hasta la comprensión del comportamiento de los donantes, el poder de los datos puede cambiar las reglas del juego para su organización.

4. Económico: ¿Sabías que hay Soluciones CRM asequibles e incluso gratuitas ¿Está diseñado específicamente para pequeñas organizaciones sin fines de lucro? ¡Así es! Invertir en un CRM no tiene por qué arruinarte. Podrás encontrar una solución que se ajuste a tu presupuesto y satisfaga tus necesidades.

En pocas palabras, un sistema CRM no es un lujo, sino una necesidad para las pequeñas organizaciones sin fines de lucro. Es su arma secreta para aumentar la eficiencia, fortalecer las relaciones con los donantes y aprovechar el poder de los datos, todo dentro de su presupuesto. Entonces, profundicemos y exploremos el el mejor CRM para pequeñas organizaciones sin fines de lucro ¡Y vea cómo pueden cambiar las reglas del juego para su organización!

Elegir el software CRM para organizaciones sin fines de lucro adecuado

Entonces estás convencido de la idea de un CRM. Pero ahora viene la pregunta más importante: “¿Cómo elijo el CRM adecuado para mi pequeña organización sin fines de lucro?” Aquí es donde sacamos la lupa y analizamos más de cerca las características clave que debe buscar en la solución de software CRM de sus sueños.

1. Gestión de donantes: El corazón de un buen CRM para organizaciones sin fines de lucro es su capacidad para gestionar la información de los donantes de manera eficiente. Debería poder realizar un seguimiento del historial de donaciones, personalizar la comunicación y segmentar a los donantes según sus preferencias y compromiso. Buscar Plataformas CRM que le facilitan la gestión y el acceso a los datos de sus donantes.

2. Herramientas de recaudación de fondos: Su CRM ideal debería ser un fuerte aliado en sus esfuerzos de recaudación de fondos. Debería permitirle configurar páginas de donaciones, administrar campañas de recaudación de fondos y realizar un seguimiento de las donaciones en línea y fuera de línea. Funciones como plantillas de campañas de recaudación de fondos, seguimiento de donaciones y la capacidad de procesar donaciones recurrentes pueden hacer que sus esfuerzos de recaudación de fondos sean muy sencillos.

3. Gestión de Voluntariado: Para muchas pequeñas organizaciones sin fines de lucro, los voluntarios son la columna vertebral de sus operaciones. Un buen CRM debería permitirle gestionar a sus voluntarios con la misma eficacia que a sus donantes. Busque funciones como registro de voluntarios, asignación de tareas, programación y herramientas de comunicación.

4. Gestión de eventos: Los eventos son una parte clave de las estrategias de muchas organizaciones sin fines de lucro y su CRM debería estar a la altura de la tarea de gestionarlos. Busque funciones que permitan la planificación de eventos, la emisión de entradas y el seguimiento de participantes.

5. Informes y análisis: ¿De qué sirven todos esos datos si no puedes usarlos? Su CRM debe ofrecer herramientas sólidas de análisis e informes para ayudarle a entender sus datos e informar su estrategia.. Busque informes personalizables, visualización de datos y análisis en tiempo real.

6. Asequibilidad: Por último, pero no menos importante, el CRM de tus sueños debe ajustarse a tu presupuesto. Mientras que muchos Sistemas CRM ofrecen una gran cantidad de detalles, usted desea asegurarse de pagar solo por las funciones que realmente utilizará. busca un herramienta asequible que ofrece un versión gratuita o una estructura de precios escalonada para acomodar sus necesidades.

Elegir un CRM es como comprar un traje nuevo: desea que le quede bien, que sea cómodo, que se adapte a su estilo y, por supuesto, que se ajuste a su presupuesto. Recuerda el mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro no es el que tiene más funciones, sino el que mejor se adapta a tus necesidades y objetivos únicos. Entonces, ¡continuemos nuestro viaje para descubrir qué sistemas CRM pueden agregar ese factor de empuje a su organización sin fines de lucro!

¿Cuál es el mejor CRM para pequeñas organizaciones sin fines de lucro?

Paquete de éxito para organizaciones sin fines de lucro (NPSP) de Salesforce: lo mejor para necesidades complejas y de ampliación

Descripción general

Bienvenido al mundo de Paquete de éxito para organizaciones sin fines de lucro de Salesforce, ¡una potencia de CRM diseñada específicamente para organizaciones sin fines de lucro! Salesforce NPSP no es sólo un CRM – es una plataforma completa que proporciona una variedad de herramientas diseñadas para ayudar a su organización sin fines de lucro a sobresalir. Con Salesforce, no solo obtiene una solución de software, sino también un socio que le permite gestionar su organización de forma eficaz, incluso cuando sus necesidades evolucionan.

Características clave

• Capacidades de automatización de marketing: Salesforce NPSP incluye sólidas herramientas de marketing que le ayudarán a involucrar mejor a sus donantes. Con las herramientas de marketing por correo electrónico integradas, puede crear correos electrónicos personalizados para diferentes segmentos de donantes, programar campañas y realizar un seguimiento de su éxito.
• Base de datos de donantes: La potente plataforma de gestión de donantes de Salesforce NPSP le permite realizar un seguimiento eficiente de los datos de los donantes. Esto incluye historial de donaciones, datos personales, métricas de participación y más. Esta vista única y unificada de cada donante le permite construir relaciones significativas.
• Herramientas de procesamiento de pagos: La plataforma se integra perfectamente con varias pasarelas de pago, lo que le permite gestionar donaciones en línea, donaciones recurrentes y pagos de promesas con facilidad. Además, con sus sólidas funciones de generación de informes, puede monitorear las tendencias de donaciones y obtener información crítica para informar su estrategia de recaudación de fondos.

ventajas

• Salesforce NPSP proporciona una visión holística de sus donantes, lo que le permite gestionar y fomentar las relaciones de forma eficaz.
• Ofrece sólidas herramientas de automatización de marketing que facilitan la participación y la comunicación con los donantes.
• Sus funciones integrales de generación de informes brindan información valiosa para informar su estrategia.
• Con AppExchange de Salesforce, puede ampliar su Capacidades de CRM mediante la integración con una gran cantidad de aplicaciones útiles.

Contras

• Salesforce NPSP puede resultar abrumador para los principiantes debido a su amplia gama de funciones.
• Requiere cierto grado de formación para aprovechar plenamente sus capacidades.
• Es posible que la plataforma requiera personalización para adaptarse a necesidades específicas, lo que podría requerir una inversión adicional.

Costo

Salesforce NPSP ofrece una tarifa con grandes descuentos para organizaciones sin fines de lucro elegibles: hasta 10 suscripciones gratuitas y grandes descuentos en suscripciones, servicios y productos adicionales. Para conocer precios específicos, es mejor comunicarse directamente con Salesforce. Recuerde, si bien puede requerir una inversión inicial, la gran cantidad de funciones que ofrece hace que Salesforce NPSP sea una opción muy valiosa.

Cuando se trata de mejor CRM para organizaciones sin fines de lucro, Salesforce Nonprofit Success Pack es un contendiente de peso pesado. Está diseñado para crecer con usted y adaptarse a sus necesidades cambiantes. ¡Salesforce NPSP realmente abraza la idea de que las pequeñas organizaciones sin fines de lucro pueden generar grandes impactos!

Bloomerang: lo mejor para la retención y participación de los donantes

Descripción general

Bloomerang es otro jugador estrella en el campo de CRM para organizaciones sin fines de lucro, diseñado específicamente para organizaciones sin fines de lucro pequeñas y medianas. Esta solución de software CRM basada en la nube se centra en ayudar a su organización a construir relaciones sólidas y duraderas con sus donantes. Con Bloomerang, no sólo gestionas los datos de tus donantes, sino que también nutres a tu comunidad de seguidores.

Características clave

• Capacidades de automatización de marketing: Bloomerang facilita sus esfuerzos de marketing con sus funciones de automatización. Desde la creación de boletines informativos por correo electrónico y comunicación personalizada con los donantes hasta el seguimiento de las tasas de apertura y los clics, Bloomerang lo tiene cubierto.
• Base de datos de donantes: El CRM proporciona un sólido sistema de gestión de bases de datos de donantes. Con una vista de 360 grados de cada donante, incluida una cronología de interacciones pasadas, puede fomentar sus relaciones de manera más efectiva. También puede segmentar su base de datos para adaptar mejor sus campañas de divulgación y recaudación de fondos.
• Herramientas de procesamiento de pagos: Bloomerang permite un procesamiento fluido de donaciones en línea, incluida la capacidad de manejar obsequios recurrentes. Se integra con numerosas pasarelas de pago, lo que garantiza una experiencia de donación sin complicaciones para sus seguidores.

ventajas

• Bloomerang ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilita a los principiantes navegar por la plataforma.
• Sus sólidas herramientas de gestión de donantes le permiten realizar un seguimiento y fomentar sus relaciones con los donantes de forma eficaz.
• La plataforma proporciona valiosas métricas de retención, lo que le ayuda a comprender mejor a sus donantes y mejorar las tasas de retención de donantes.
• Ofrece herramientas integrales de recaudación de fondos, incluidos formularios de donación y venta de entradas para eventos.

Contras

• Si bien Bloomerang ofrece una serie de funciones, es posible que no sea tan personalizable como otras plataformas CRM.
• Puede que no sea la mejor opción para organizaciones sin fines de lucro más grandes o aquellas con necesidades complejas.
• Algunos usuarios han informado que la función de informes podría ser más flexible.

Costo

La estructura de precios de Bloomerang se basa en la cantidad de registros que desea administrar. Los precios comienzan en $19 por mes para hasta 500 registros.

Ofrecen una versión gratuita para organizaciones sin fines de lucro muy pequeñas, aunque tiene funciones limitadas. Siempre es mejor comunicarse directamente con Bloomerang para obtener la información de precios más precisa y detallada.

La fortaleza de Bloomerang radica en su simplicidad y su enfoque en la retención de donantes. Es una opción ideal para pequeñas organizaciones sin fines de lucro que buscan una solución CRM fácil de usar y repleta de funciones. Con Bloomerang, los pequeños equipos de organizaciones sin fines de lucro pueden trabajar de manera más inteligente, no más intensa, y concentrarse en lo que mejor saben hacer: ¡marcar la diferencia!

Neon CRM: lo mejor para la planificación de eventos y la gestión de membresías

Descripción general

Entra en el vibrante mundo de CRM de neón, una plataforma CRM integral diseñada pensando en las organizaciones sin fines de lucro. Neon CRM ofrece un conjunto de herramientas para gestionar las operaciones de su organización de forma eficaz y maximizar su impacto. De la gestión de donantes a evento planificación y gestión de membresías, Neon CRM es como una navaja suiza para su organización sin fines de lucro.

Características clave

• Capacidades de automatización de marketing: Neon CRM viene repleto de herramientas de marketing para potenciar la participación de sus donantes. Sus funciones de marketing por correo electrónico le permiten automatizar sus campañas de correo electrónico, enviar mensajes personalizados y realizar un seguimiento de la eficacia de sus esfuerzos de divulgación.
• Base de datos de donantes: Neon CRM brilla por sus sólidas capacidades de gestión de donantes. Puede realizar un seguimiento de las interacciones de los donantes, registrar las donaciones y segmentar su base de donantes para lograr un alcance específico. Además, puede ver y analizar fácilmente los datos de sus donantes para obtener información útil.
• Herramientas de procesamiento de pagos: Con Neon CRM, puede gestionar donaciones en línea, cuotas de membresía y registros de eventos con facilidad. La plataforma se integra con numerosas pasarelas de pago para realizar transacciones seguras y sin problemas.

ventajas

• Neon CRM ofrece un sólido conjunto de herramientas, lo que lo convierte en una opción versátil para organizaciones sin fines de lucro de diversos tipos y tamaños.
• Su interfaz fácil de usar garantiza que puedas navegar por la plataforma con facilidad, incluso si no eres un mago de la tecnología.
• La plataforma proporciona una gran cantidad de funciones de generación de informes que le permiten profundizar en sus datos y tomar decisiones informadas.
• Las funciones de administración de membresías de Neon CRM lo convierten en una excelente opción para organizaciones sin fines de lucro con programas de membresía.

Contras

• Algunos usuarios informan que el proceso inicial de configuración y personalización puede ser complejo.
• Si bien Neon CRM ofrece excelentes funciones, puede resultar abrumador para organizaciones sin fines de lucro muy pequeñas que solo necesitan funcionalidades básicas de CRM.
• Es posible que se requiera algo de capacitación para aprovechar al máximo todas las características y funcionalidades.

Costo

Neon CRM ofrece varios niveles de precios para adaptarse a diferentes tamaños de presupuesto y necesidades. Sus paquetes comienzan desde $50 por mes para hasta 500 registros. Para conocer precios específicos y comprender qué paquete se adapta mejor a sus necesidades, se recomienda comunicarse directamente con Neon CRM.

Neon CRM es una plataforma CRM integral y todo en uno que crece con su organización sin fines de lucro. Es robusto características y versatilidad lo convierten en uno de los mejores CRM para organizaciones sin fines de lucro. ¡Con Neon CRM, puedes iluminar tu misión y amplificar tu impacto!

Network for Good: lo mejor para principiantes

Descripción general

Red para el bien es un CRM que se posiciona como el software de recaudación de fondos más amigable para pequeñas organizaciones sin fines de lucro. Centrándose en la simplicidad y la eficacia, Network for Good tiene como objetivo hacer que la gestión de donantes, la recaudación de fondos y la comunicación sean un proceso deliciosamente fluido para las pequeñas organizaciones sin fines de lucro.

Características clave

• Capacidades de automatización de marketing: Con las herramientas de automatización de marketing de Network for Good, puede automatizar sus campañas de correo electrónico, realizar un seguimiento de su éxito y hacer que cada comunicación con los donantes sea personal y oportuna. También ofrece herramientas para crear hermosas páginas de recaudación de fondos de marca que resuenen con sus donantes potenciales.
• Base de datos de donantes: La plataforma ofrece una base de datos de donantes limpia y fácil de usar donde puede registrar y realizar un seguimiento de todas sus interacciones con los donantes. Esta base de datos, junto con sus capacidades de segmentación, le permite adaptar su comunicación al perfil único de cada donante.
• Herramientas de procesamiento de pagos: Network for Good respalda el procesamiento fluido de donaciones en línea, incluidas donaciones únicas y recurrentes. También ofrece fondos asesorados por donantes (DAF) y capacidades de recaudación de fondos entre pares.

ventajas

• Network for Good es conocido por su simplicidad y su interfaz fácil de usar, lo que lo hace ideal para pequeñas organizaciones sin fines de lucro sin una amplia experiencia tecnológica.
• La plataforma ofrece una excelente atención al cliente, con acceso a asesores personales de recaudación de fondos.
• Proporciona capacidades de recaudación de fondos todo en uno, desde páginas de donaciones hasta venta de entradas para eventos y recaudación de fondos entre pares.
• La plataforma ofrece plantillas y recursos de recaudación de fondos que pueden ayudarle en sus esfuerzos de recaudación de fondos.

Contras

• Es posible que la plataforma carezca de algunas de las funciones más avanzadas y opciones de personalización que ofrecen otros CRM.
• Si bien su simplicidad es una ventaja para las pequeñas organizaciones sin fines de lucro, las organizaciones más grandes pueden encontrarlo menos adaptable a necesidades complejas.

Costo

Network for Good opera con un modelo de suscripción, con paquetes a partir de $100 por mes. La empresa sugiere contactarlos directamente para obtener una cotización detallada basada en sus necesidades específicas y el tamaño de su organización sin fines de lucro.

El encanto de Network for Good radica en su simplicidad y su comprensión de las necesidades de las pequeñas organizaciones sin fines de lucro. Su objetivo de hacer que las tareas de CRM sean fáciles y agradables para las pequeñas organizaciones sin fines de lucro lo distinguen. Con Network for Good, no solo estás adoptando una solución CRM, sino que te unes a una comunidad apasionada por conducir el bien.

Salsa CRM: lo mejor para campañas de promoción y divulgación

Descripción general

Salsa CRM es un sólido sistema CRM que busca darle vida a las operaciones de su organización sin fines de lucro. Diseñado para maximizar la participación de los donantes y agilizar los esfuerzos de recaudación de fondos, Salsa CRM ofrece una potente combinación de herramientas de automatización de marketing, recaudación de fondos y gestión de donantes.

Características clave

• Capacidades de automatización de marketing: Con Salsa CRM, puedes automatizar tu marketing por correo electrónico, publicaciones en redes sociales y llamamientos por correo directo. Esto no solo le ahorra tiempo a su equipo, sino que también ayuda a garantizar que sus campañas de divulgación sean constantemente atractivas y oportunas.
• Base de datos de donantes: Salsa CRM ofrece un sistema integral de gestión de donantes. Le permite registrar todas las interacciones con sus donantes, segmentar su base de donantes y crear perfiles de donantes personalizables. Esto puede cambiar las reglas del juego en términos de construir relaciones personalizadas y significativas con sus seguidores.
• Herramientas de procesamiento de pagos: La plataforma admite donaciones tanto en línea como fuera de línea, obsequios recurrentes y gestión de promesas. Además, ofrece venta de entradas para eventos y capacidades de recaudación de fondos entre pares, lo que la convierte en una opción versátil para diversas necesidades de recaudación de fondos.

ventajas

• Salsa CRM ofrece funciones sólidas e integrales de gestión de donantes y recaudación de fondos, lo que la convierte en una herramienta versátil para organizaciones sin fines de lucro de todo tipo y tamaño.
• La plataforma ofrece una gran cantidad de opciones de informes personalizables, lo que le permite obtener información valiosa sobre los datos de sus donantes.
• La interfaz fácil de usar de Salsa CRM garantiza una experiencia de usuario fluida e intuitiva.
• La plataforma ofrece excelentes capacidades de integración, lo que le permite sincronizarla con otras herramientas de software.

Contras

• Es posible que Salsa CRM no sea la opción más asequible para organizaciones sin fines de lucro muy pequeñas.
• Algunos usuarios han informado que la plataforma podría ofrecer mejores opciones de diseño de correo electrónico.

Costo

El precio de Salsa CRM depende del tamaño de su base de donantes y de las herramientas específicas que necesita. Si bien no incluyen precios específicos en su sitio web, sugieren contactarlos directamente para obtener una cotización detallada y personalizada.

Salsa CRM es como la salsa picante del mundo CRM para organizaciones sin fines de lucro: agrega entusiasmo a sus esfuerzos de participación de donantes y aporta un toque de eficiencia a sus operaciones. Si su organización sin fines de lucro está lista para subir la temperatura, ¡Salsa CRM podría ser la elección perfecta!

Zoho CRM para organizaciones sin fines de lucro: lo mejor para su presupuesto

Descripción general

Zoho CRM para organizaciones sin fines de lucro es un sistema CRM versátil y asequible diseñado para organizaciones sin fines de lucro. Con una amplia gama de funciones y amplias opciones de personalización, CRM de Zoho puede optimizar sus operaciones, fomentar las relaciones con los donantes y llevar sus esfuerzos de recaudación de fondos al siguiente nivel.

Características clave

• Capacidades de automatización de marketing: Zoho CRM Las potentes funciones de automatización le permiten optimizar sus tareas de marketing. Desde campañas de correo electrónico automatizadas hasta gestión de redes sociales, CRM de Zoho garantiza que sus esfuerzos de marketing sean eficientes y eficaces.
• Base de datos de donantes: CRM de Zoho proporciona una base de datos completa de donantes donde puede realizar un seguimiento de cada interacción, registrar donaciones y crear segmentos de donantes para una comunicación dirigida. Esta vista de 360 grados de su base de donantes puede mejorar significativamente sus esfuerzos de participación.
• Herramientas de procesamiento de pagos: Zoho CRM se integra con herramientas populares de procesamiento de pagos, lo que facilita el manejo de donaciones en línea. También admite donaciones recurrentes, que pueden ser cruciales para garantizar un apoyo constante a su organización sin fines de lucro.

ventajas

• Zoho CRM ofrece una amplia gama de funciones, lo que lo convierte en una opción muy versátil para organizaciones sin fines de lucro.
• La plataforma es altamente personalizable, lo que le permite adaptarla a las necesidades específicas de su organización.
• Zoho CRM proporciona excelentes capacidades de integración, lo que le permite funcionar sin problemas con otras herramientas de software que quizás ya esté utilizando.
• Es una de las opciones de CRM más asequibles, lo que la convierte en una opción atractiva para pequeñas organizaciones sin fines de lucro.

Contras

• La abundancia de funciones puede hacer que Zoho CRM sea algo abrumador para los principiantes.
• Algunos usuarios han informado que la atención al cliente podría ser más receptiva.

Costo

Zoho CRM ofrece un descuento 50% en todos sus planes para organizaciones sin fines de lucro registradas, lo que la convierte en una opción muy asequible. Los precios para organizaciones sin fines de lucro comienzan desde $10 por usuario por mes. Sin embargo, siempre se recomienda comunicarse directamente con Zoho para obtener precios precisos según sus necesidades.

En un mundo donde cada dólar y cada minuto cuentan, Zoho CRM ofrece una solución CRM sólida y asequible para organizaciones sin fines de lucro. Es una herramienta poderosa que puede ayudar a su organización sin fines de lucro a fomentar las relaciones con los donantes, optimizar las operaciones y lograr su misión de manera más efectiva.

Kindful: lo mejor para recaudar fondos

Descripción general

amable aporta un toque humano al software CRM para organizaciones sin fines de lucro. Con una firme creencia en el poder de la bondad, Kindful ofrece una plataforma intuitiva para conectarse con sus donantes, administrar sus actividades de recaudación de fondos y realmente marcar una diferencia en su organización sin fines de lucro.

Características clave

• Capacidades de automatización de marketing: Kindful ofrece un conjunto de herramientas de automatización de marketing diseñadas para hacer que sus esfuerzos de divulgación sean más efectivos. Automatice correos electrónicos, realice un seguimiento de campañas y comprenda la participación de sus donantes a través de Kindful. CRM dinámico.
• Base de datos de donantes: La base de datos de donantes de Kindful ofrece una visión completa de las actividades de sus donantes. Realice un seguimiento de las donaciones, segmente a los donantes y genere informes potentes que ofrezcan información sobre su base de donantes.
• Herramientas de procesamiento de pagos: Con Kindful, puedes procesar donaciones en línea sin problemas, administrar donaciones recurrentes y realizar un seguimiento de todas tus transacciones en un solo lugar. Kindful se integra con una variedad de procesadores de pagos, lo que facilita adaptarse a las preferencias de sus donantes.

ventajas

• Kindful ofrece una interfaz fácil de usar y de navegar, lo que la convierte en una excelente opción para organizaciones sin fines de lucro de cualquier tamaño.
• La plataforma proporciona potentes herramientas de generación de informes para ayudarle a comprender los comportamientos y preferencias de sus donantes.
• Kindful se integra con muchas aplicaciones populares de terceros, lo que le permite optimizar todas sus operaciones dentro de una sola plataforma.
• Su equipo de atención al cliente es conocido por su capacidad de respuesta y ayuda.

Contras

• Kindful no ofrece una versión gratuita, lo que podría ser una barrera para las organizaciones sin fines de lucro muy pequeñas.
• Algunos usuarios han informado que puede llevar algún tiempo acostumbrarse al sistema y utilizar plenamente sus funciones.

Costo

Los precios de Kindful comienzan en $100 por mes para hasta 1000 contactos. Para las organizaciones sin fines de lucro con más contactos, la empresa ofrece opciones de precios personalizados. Se recomienda ponerse en contacto con Kindful para obtener un presupuesto personalizado basado en sus necesidades específicas.

Kindful es más que un simple CRM: es un socio en su misión de crear un mundo más amable. Con sus amplias funciones, su interfaz fácil de usar y su enfoque empático, Kindful es de hecho un CRM "amable" para organizaciones sin fines de lucro, diseñado para capacitarlo para lograr un mayor impacto.

Cómo aprovechar al máximo su CRM para organizaciones sin fines de lucro

Entonces, tomó la emocionante decisión de invertir en un sistema CRM para su pequeña organización sin fines de lucro. ¡Felicidades! Ahora, hablemos de cómo puedes aprovechar al máximo tu nueva y brillante herramienta.

1. Conozca su CRM: Como cualquier pieza nueva de tecnología, habrá una curva de aprendizaje con su CRM para organizaciones sin fines de lucro. Tómese el tiempo para explorar realmente el sistema, comprender sus características clave y sentirse cómodo con la interfaz. Muchos proveedores de CRM ofrecen sesiones de incorporación y capacitación, así que no dude en aprovecharlas.
2. Limpia y organiza tus datos: Su sistema CRM es tan bueno como los datos que ingresa en él. Antes de importar los datos de sus donantes existentes a su nuevo CRM, aproveche la oportunidad para limpiarlos. Elimine duplicados, actualice la información obsoleta y asegúrese de que todos sus registros estén completos y sean precisos.
3. Personalice según sus necesidades: Una de las mejores cosas de los sistemas CRM para organizaciones sin fines de lucro es su capacidad de personalizarse según las necesidades específicas de su organización. Ya sean campos personalizados en la base de datos de donantes o campañas de marketing por correo electrónico personalizadas, no tema modificar y ajustar el CRM para adaptarlo a sus necesidades.
4. Integrar con otras herramientas: La mayoría de los sistemas CRM se integran perfectamente con otras herramientas que pueda estar utilizando, como software de marketing por correo electrónico, plataformas de procesamiento de pagos o herramientas de gestión de redes sociales. Estas integraciones pueden ayudarlo a optimizar sus operaciones y garantizar que todas sus herramientas funcionen juntas de manera eficiente.
5. Utilice la automatización: Uno de los mayores beneficios de los sistemas CRM es su capacidad de automatización. Desde automatizar su marketing por correo electrónico hasta configurar recordatorios para el seguimiento de los donantes, aproveche el poder de la automatización para ahorrar tiempo y aumentar su eficiencia.
6. Medir y analizar: Su CRM no es sólo una herramienta para gestionar las relaciones: también es un tesoro de datos. Utilice las funciones de informes y análisis para realizar un seguimiento del éxito de su recaudación de fondos, comprender el comportamiento de los donantes y tomar decisiones basadas en datos.
7. Pedir ayuda: Finalmente, ¡recuerda que no estás solo! Si alguna vez se queda atascado o no está seguro de cómo utilizar una función, comuníquese con el equipo de atención al cliente de su proveedor de CRM. Están ahí para ayudarle a tener éxito.

Al final, el objetivo de un CRM para organizaciones sin fines de lucro no es solo hacerle la vida más fácil, sino ayudarlo a construir relaciones más sólidas con sus donantes, interactuar con ellos de manera más efectiva y, en última instancia, aumentar su impacto. Con estos consejos en la mano, ¡está en camino de aprovechar al máximo su CRM para organizaciones sin fines de lucro!

Predecir el futuro del CRM en organizaciones sin fines de lucro

En el mundo de la tecnología en constante evolución, el futuro del CRM en las organizaciones sin fines de lucro es más emocionante que nunca. Mientras miramos hacia el horizonte, varias claves Las tendencias comienzan a surgir:

1. Mayor uso de la IA: La inteligencia artificial (IA) se está abriendo camino en todos los sectores y el CRM para organizaciones sin fines de lucro no es una excepción. La IA se puede utilizar para analizar datos de donantes, predecir el comportamiento de los donantes y automatizar tareas rutinarias, haciendo que los sistemas CRM sean más eficientes y reveladores.
2. Mayor enfoque en la personalización: A medida que las organizaciones sin fines de lucro reconocen el poder de la comunicación personalizada, podemos esperar que los sistemas CRM mejoren sus capacidades de personalización. Desde correos electrónicos personalizados hasta experiencias de donantes personalizadas, CRM desempeñará un papel crucial en el fomento de conexiones personales entre las organizaciones sin fines de lucro y sus partidarios.
3. Capacidades de integración mejoradas: A medida que crece la tecnología sin fines de lucro, la necesidad de que los sistemas CRM se integren perfectamente con otras herramientas será aún más importante. Espere que los sistemas CRM continúen mejorando sus capacidades de integración, facilitando a las organizaciones sin fines de lucro administrar todas sus operaciones desde un centro central.
4. Avances en seguridad de datos: Con la creciente importancia de la privacidad de los datos, los sistemas CRM deberán ofrecer funciones de seguridad sólidas para proteger los datos de los donantes. Espere ver cifrado de datos avanzado, autenticación de dos factores y otras mejoras de seguridad en futuros sistemas CRM.
5. Aparición del CRM social: El auge de las redes sociales ha brindado a las organizaciones sin fines de lucro una nueva forma de conectarse con sus seguidores. En respuesta, probablemente veremos el surgimiento de Social CRM, que integra las interacciones de las redes sociales en la base de datos de donantes, proporcionando una visión más holística de la participación de los donantes.
6. Mayor énfasis en la experiencia del usuario: A medida que crece la competencia en el mercado de CRM, los proveedores deberán diferenciarse mediante una experiencia de usuario superior. Espere ver que los sistemas CRM se vuelvan más intuitivos, fáciles de usar y visualmente atractivos en el futuro.

El futuro del CRM en las organizaciones sin fines de lucro pasa por sistemas más inteligentes, más personalizados e integrados que brinden experiencias de usuario superiores y al mismo tiempo garanticen la seguridad de los datos. Es un momento emocionante para ser una organización sin fines de lucro en la era digital y los sistemas CRM sin duda desempeñarán un papel fundamental en la configuración del futuro del sector. ¡Estén atentos a nuestro blog mientras continuamos siguiendo estas tendencias y lo mantenemos informado sobre los últimos desarrollos de CRM!

Conclusión

Elegir el el mejor CRM para su pequeña organización sin fines de lucro no tiene por qué ser una tarea desalentadora. Con la información correcta y una comprensión clara de las necesidades de su organización, puede seleccionar un sistema CRM que mejore su gestión de donantes, agiliza sus operaciones e impulsa su misión.

En esta era digital, aprovechar un CRM para su pequeña organización sin fines de lucro no es un lujo, es una necesidad. Un buen CRM puede ayudarle a construir relaciones más sólidas con sus donantes, tomar decisiones más inteligentes basadas en datos y, en última instancia, generar un mayor impacto en la comunidad a la que presta servicios.

Invertir en un sistema CRM es sólo el primer paso. Para aprovecharlo realmente al máximo, deberá dedicar tiempo a aprender el sistema, limpiar sus datos, personalizar la plataforma según sus necesidades y aprovechar sus capacidades de automatización. Pero recuerde, no está solo en este viaje: hay innumerables recursos disponibles, incluido el servicio de atención al cliente de su proveedor de CRM, para ayudarle a tener éxito.

Si miramos hacia el futuro, está claro que el papel del CRM en las organizaciones sin fines de lucro será cada vez más significativo. Desde la IA hasta la personalización, los sistemas CRM se volverán más inteligentes, más integrados y más centrados en ofrecer experiencias de usuario superiores. Es un momento emocionante para ser una pequeña organización sin fines de lucro y estamos ansiosos por ver cómo CRM continúa revolucionando el sector.

Gracias por acompañarnos en esta exploración de los mejores sistemas CRM para pequeñas organizaciones sin fines de lucro. Esperamos que esta guía haya sido útil y le haya proporcionado el conocimiento que necesita para tomar una decisión informada. ¡Buena suerte en tu recorrido por el CRM y por lograr un mayor impacto con tu organización sin fines de lucro!

Llamada a la acción

Ha sido un gran viaje explorando el Los mejores sistemas CRM para pequeñas organizaciones sin fines de lucro. ¡juntos! Ahora es el momento de dar los siguientes pasos.

1. Explora más: Comience visitando los sitios web de los sistemas CRM que hemos analizado. La mayoría de ellos ofrecen demostraciones o pruebas gratuitas, para que pueda probar sus funciones y ver si son adecuadas para su organización sin fines de lucro. Aquí están los enlaces: NPSP de Salesforce, Bloomerang, CRM de neón, Red para el bien, Salsa CRM, CRM de Zoho, y amable.
2. Unirse a la conversación: ¿Tiene alguna pregunta sobre CRM para organizaciones sin fines de lucro? ¿O tal vez tienes algunas experiencias para compartir? Nos encantaría saber de usted. Deje un comentario a continuación o comuníquese con nosotros en nuestro Facebook, Gorjeo, o LinkedIn páginas.
3. Mantente actualizado: El mundo del CRM está en constante evolución. Para mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas, considere suscribirse a nuestro boletín. Enviaremos artículos interesantes como este directamente a su bandeja de entrada.
4. Comparte el conocimiento: ¿Encontró útil este artículo? Compártelo con tus colegas, miembros de la junta directiva o cualquier otra persona que creas que podría beneficiarse de él. Recuerde, ¡compartir es cuidar!

Con el CRM adecuado, su pequeña organización sin fines de lucro puede forjar relaciones más sólidas con los donantes, administrar las donaciones de manera más eficiente y tomar decisiones basadas en datos que impulsen su misión hacia adelante. Así que no espere: ¡sumérjase y comience su viaje de CRM hoy!