Revue et notes de Podio CRM 2023

Podio CRM est un logiciel basé sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer leurs relations clients et leurs activités de vente en un seul endroit. Il est conçu pour être hautement personnalisable, afin que les entreprises puissent l'adapter à leurs besoins spécifiques.

Podio CRM est un logiciel CRM populaire et est connu pour sa flexibilité et sa personnalisation. Il est utilisé dans diverses industries et est particulièrement bien ciblé sur les petites et moyennes entreprises.

Dans cette revue, j'explorerai les caractéristiques, les coûts et d'autres aspects de Podio CRM.

Je donnerai également mon avis sur les entreprises qui, selon moi, gagneront le plus à implémenter Podio CRM.

Qu'est-ce que Podio CRM ?

Podio CRM permet aux entreprises de gérer leurs relations clients et leurs activités de vente en un seul endroit. Il est conçu pour être hautement personnalisable, afin que les entreprises puissent l'adapter à leurs besoins spécifiques. Avec Podio CRM, les utilisateurs peuvent gérer leurs contacts, prospects et offres à partir d'une seule plateforme.

L'une des caractéristiques les plus remarquables de Podio CRM est sa flexibilité. Le logiciel permet aux utilisateurs de créer des champs et des flux de travail personnalisés, afin qu'ils puissent suivre les informations spécifiques les plus importantes pour leur entreprise. Cela signifie que les entreprises peuvent créer un système CRM adapté à leurs besoins uniques, plutôt que d'être limitées par une solution unique.

En plus de sa personnalisation, Podio CRM offre également une gamme de fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer efficacement leur relation client. Par exemple, les utilisateurs peuvent suivre leurs interactions avec les clients, y compris les e-mails, les appels et les réunions. Ils peuvent également définir des rappels et des tâches de suivi pour s'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.

Une autre fonctionnalité utile de Podio CRM est son intégration avec d'autres outils. Le logiciel peut être intégré à une gamme d'applications tierces, telles que des outils de marketing par e-mail et des logiciels de comptabilité, pour rationaliser les flux de travail et faciliter la gestion des relations avec les clients.

Dans l'ensemble, Podio CRM est un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à gérer plus efficacement leurs relations clients. Avec sa personnalisation, sa flexibilité et sa gamme de fonctionnalités, c'est une excellente option pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.

Fonctionnalités clés de Podio CRM

Gestion du pipeline des ventes

Podio CRM permet aux entreprises de suivre leur pipeline de ventes du début à la fin. Les utilisateurs peuvent configurer des étapes et des flux de travail personnalisés pour leur processus de vente, afin de pouvoir facilement suivre où se trouve chaque transaction dans le pipeline. Le logiciel permet également aux utilisateurs de configurer des rappels et des tâches de suivi pour s'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.

La fonction de gestion du pipeline permet aux entreprises de suivre leur processus de vente et d'identifier les goulots d'étranglement ou les domaines à améliorer. En suivant la progression de chaque transaction dans le pipeline, les entreprises peuvent s'assurer que leur équipe de vente suit les prospects au bon moment et ne manque aucune opportunité importante.

Gestion des contacts

Podio CRM permet aux entreprises de gérer leurs contacts dans un emplacement central. Les utilisateurs peuvent stocker des informations de contact, telles que des noms, des numéros de téléphone et des adresses e-mail, et peuvent également suivre leurs interactions avec chaque contact. Cela inclut les e-mails, les appels, les réunions, etc.

En conservant toutes leurs informations de contact au même endroit, les entreprises peuvent rester organisées et s'assurer qu'elles suivent rapidement les prospects et les clients. La fonction de gestion des contacts de Podio CRM permet aux entreprises de suivre toutes leurs interactions avec chaque contact, afin qu'elles puissent personnaliser leurs communications et établir des relations plus solides.

Rapports sur les ventes

Podio CRM fournit aux entreprises des informations précieuses sur leurs activités de vente. Les utilisateurs peuvent créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour suivre leurs performances de vente au fil du temps, telles que les revenus, les affaires gagnées et perdues, etc. Cela permet aux entreprises d'identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions basées sur les données. Par exemple, si un commercial en particulier conclut systématiquement plus d'affaires que d'autres, les entreprises peuvent identifier ce qui les distingue et former le reste de l'équipe en conséquence.

Champs et workflows personnalisables

Podio CRM est hautement personnalisable, permettant aux entreprises de créer des champs et des flux de travail personnalisés pour suivre les informations spécifiques les plus importantes pour leur entreprise. Cela signifie que les entreprises peuvent adapter le logiciel à leurs besoins uniques, plutôt que d'être limitées par une solution unique.

En personnalisant les champs et les flux de travail, les entreprises peuvent suivre les informations spécifiques les plus importantes pour leur processus de vente. Par exemple, les entreprises peuvent créer des champs personnalisés pour suivre la source de chaque prospect, ce qui peut les aider à identifier les canaux marketing les plus efficaces pour générer des ventes.

Capacités d'intégration

Podio CRM peut être intégré à une gamme d'applications tierces, telles que des outils de marketing par e-mail et des logiciels de comptabilité, pour rationaliser les flux de travail et faciliter la gestion des relations avec les clients. Cela permet aux entreprises de connecter leur CRM avec d'autres outils qu'elles utilisent quotidiennement.

En intégrant Podio CRM à d'autres outils, tels qu'un logiciel de marketing par e-mail ou un logiciel de comptabilité, les entreprises peuvent rationaliser leurs flux de travail et réduire le temps que leur équipe de vente consacre aux tâches administratives. Cela permet à l'équipe de se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux : conclure des affaires.

Interface utilisateur Podio CRM

En ce qui concerne Podio CRM, l'interface utilisateur est conçue pour être intuitive et facile à naviguer. Voici un aperçu de ce qui distingue l'interface utilisateur de Podio CRM :

Tableau de bord personnalisable

Lors de la connexion, les utilisateurs se voient présenter un tableau de bord personnalisable qui affiche leurs informations les plus importantes. Cela permet aux utilisateurs d'accéder rapidement aux données dont ils ont besoin sans avoir à parcourir plusieurs écrans ou menus.

Navigation simplifiée

La navigation de Podio CRM est simple, avec un menu sur le côté gauche de l'écran qui permet d'accéder facilement aux différentes fonctionnalités du logiciel. Cela permet aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin sans se perdre dans un dédale de menus.

Fonctionnalité glisser-déposer

La fonctionnalité glisser-déposer de Podio CRM permet aux utilisateurs de déplacer facilement les informations dans le logiciel. Par exemple, les utilisateurs peuvent faire glisser un contact de leur liste de contacts vers une transaction ou faire glisser une tâche vers une autre étape du pipeline des ventes. Cela permet de rester organisé et de garder une trace de ce qui doit être fait.

Application mobile

Podio CRM propose également une application mobile, qui a une interface utilisateur similaire à la version de bureau. Cela permet aux utilisateurs d'accéder à leur CRM en déplacement et de se tenir au courant de leurs activités de vente.

Dans l'ensemble, l'interface utilisateur de Podio CRM est conçue pour être simple et intuitive, avec une fonctionnalité de glisser-déposer et une navigation facile. Cela permet aux utilisateurs de rester organisés et de suivre leurs activités de vente sans s'enliser dans des tâches administratives. De plus, l'application mobile offre une commodité supplémentaire aux utilisateurs qui ont besoin d'accéder à leur CRM lors de leurs déplacements.

Configuration et démarrage de Podio CRM

Se mettre en route avec un nouveau logiciel CRM peut être une tâche ardue, mais Podio CRM vise à rendre le processus de configuration aussi simple que possible. Voici ce à quoi les entreprises peuvent s'attendre lors de la configuration de Podio CRM :

1. Création de compte : La première étape consiste à créer un compte avec Podio CRM. Cela peut être fait sur le site Web de l'entreprise, où les utilisateurs seront invités à entrer leur adresse e-mail et à créer un mot de passe.

2. Personnalisation : Une fois le compte créé, les utilisateurs peuvent commencer à personnaliser leur CRM. Cela inclut l'ajout de champs personnalisés, la configuration de workflows et la création de rapports. Podio CRM est hautement personnalisable, de sorte que les entreprises peuvent adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques.

3. Importation de données : Les entreprises peuvent également importer leurs données existantes dans Podio CRM. Cela inclut les informations de contact, les données de vente et d'autres informations pertinentes. Le logiciel fournit des outils pour aider les entreprises à cartographier leurs données dans les champs appropriés de Podio CRM.

4. Intégration : Podio CRM peut être intégré à une gamme d'applications tierces, telles que des logiciels de marketing par e-mail et des logiciels de comptabilité. Cela peut aider les entreprises à rationaliser leurs flux de travail et à faciliter la gestion des relations avec les clients.

5. Formation et assistance : Podio CRM fournit des ressources de formation et d'assistance pour aider les entreprises à tirer le meilleur parti du logiciel. Cela comprend des ressources en ligne telles que des didacticiels et des webinaires, ainsi qu'une équipe d'assistance joignable par e-mail ou par téléphone.

Dans l'ensemble, les entreprises peuvent être opérationnelles avec Podio CRM relativement rapidement, en fonction du degré de personnalisation et d'importation de données nécessaires. L'interface conviviale du logiciel et la gamme d'options de personnalisation permettent aux entreprises d'adapter facilement le logiciel à leurs besoins spécifiques. Avec l'aide de ressources de formation et d'assistance, les entreprises peuvent rapidement maîtriser l'utilisation de Podio CRM pour gérer efficacement leurs relations clients.

Personnalisation Podio CRM

Les champs personnalisés: Podio CRM permet aux entreprises de créer des champs personnalisés pour suivre les informations spécifiques qui sont les plus importantes pour leur processus de vente. Cela inclut des champs tels que la source du prospect, la valeur de la transaction, etc. En suivant ces informations, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur leurs activités de vente et prendre des décisions basées sur les données.

Flux de travail : Autorisez les entreprises à créer des étapes personnalisées pour leur processus de vente, telles que "lead", "prospect" et "fermé gagné". Les utilisateurs peuvent également configurer des notifications et des rappels automatiques, afin de ne jamais manquer une tâche ou un suivi important.

Intégrations : Podio CRM peut être intégré à une gamme d'applications tierces, telles que des logiciels de marketing par e-mail et des logiciels de comptabilité. Cela permet aux entreprises de rationaliser leurs flux de travail et de réduire le temps que leur équipe de vente consacre aux tâches administratives.

Affichages personnalisés: Permet aux entreprises de créer des vues personnalisées de leurs données, afin qu'elles puissent accéder rapidement aux informations dont elles ont besoin. Par exemple, les entreprises peuvent créer une vue qui affiche toutes leurs transactions hautement prioritaires ou tous leurs prospects d'une campagne marketing particulière.

Autorisations : Permet aux entreprises de définir des autorisations pour différents utilisateurs ou équipes, afin qu'elles puissent contrôler qui a accès aux informations sensibles. Cela garantit que tout le monde dans l'organisation travaille avec les informations les plus récentes et réduit le risque d'erreurs ou de malentendus.

Dans l'ensemble, la personnalisation de Podio CRM permet aux entreprises de créer un système CRM adapté à leurs besoins uniques. En suivant les informations spécifiques qui sont les plus importantes pour leur processus de vente, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses et prendre des décisions basées sur les données. En s'intégrant à d'autres outils et en définissant des autorisations, les entreprises peuvent rationaliser leurs flux de travail et s'assurer que tout le monde dans l'organisation est sur la même longueur d'onde.

Intégrations Podio CRM

E-mail: Podio CRM peut être intégré à des fournisseurs de messagerie tels que Gmail, Outlook et Yahoo, permettant aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des e-mails directement depuis le logiciel. Cela permet de conserver toutes les communications avec les clients dans un emplacement central, ce qui facilite le suivi des interactions et le suivi des prospects.

Automatisation du marketing: Podio CRM peut être intégré à des outils d'automatisation du marketing tels que HubSpot et Marketo, permettant aux entreprises de rationaliser leur processus de génération et de maturation de prospects. Cela permet de s'assurer que les pistes sont suivies de manière rapide et efficace.

Plateforme de gestion de projet: Podio CRM peut être intégré à des outils de gestion de projet tels qu'Asana et Trello, permettant aux entreprises de gérer leurs activités de vente et leurs relations clients au même endroit. Cela permet de s'assurer que tous les membres de l'équipe de vente sont sur la même longueur d'onde et travaillent vers les mêmes objectifs.

Comptabilité: Podio CRM peut être intégré à des logiciels de comptabilité tels que QuickBooks et Xero, permettant aux entreprises de gérer leurs finances et leurs relations clients en un seul endroit. Cela permet de s'assurer que toutes les données financières sont à jour et exactes.

Réseaux sociaux: Podio Le CRM peut être intégré aux plateformes de médias sociaux telles que Twitter et LinkedIn, permettant aux entreprises de suivre leurs interactions avec les clients sur les réseaux sociaux. Cela permet de s'assurer que les entreprises interagissent avec les clients sur tous les canaux et établissent des relations solides.

Dans l'ensemble, Podio Les intégrations de CRM avec des applications tierces permettent aux entreprises de rationaliser leurs flux de travail et faciliter la gestion de la relation client. En connectant Podio CRM à d'autres outils, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles tirent le meilleur parti de leur logiciel CRM et maximisent leur efficacité.

Tarification Podio CRM

Podio CRM propose une gamme de plans tarifaires pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Voici un aperçu des différents plans tarifaires et des fonctionnalités incluses à chaque niveau :

1. Régime de base: Gratuit et inclut des fonctionnalités de base telles que la gestion des contacts, la gestion des tâches et des flux de travail simples. Il comprend également jusqu'à cinq utilisateurs employés.

2. Forfait Plus: coûte $11 par utilisateur et par mois et comprend toutes les fonctionnalités du plan de base, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que des champs et des flux de travail personnalisés, des rapports sur les ventes et des intégrations avancées. Il comprend également jusqu'à 50 utilisateurs employés.

3. Forfait Premium: coûte $19 par utilisateur et par mois et comprend toutes les fonctionnalités du plan Plus, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que la sécurité et les autorisations avancées, l'assistance prioritaire et un nombre illimité d'utilisateurs employés.

Dans l'ensemble, les plans tarifaires de Podio CRM sont conçus pour fournir aux entreprises une gamme d'options adaptées à leurs besoins et à leur budget spécifiques. Le plan de base est une excellente option pour les petites entreprises ou celles qui débutent avec un logiciel CRM, tandis que les plans Plus et Premium offrent des fonctionnalités plus avancées pour les entreprises qui ont besoin de plus d'options de personnalisation et d'intégration.

Service client Podio CRM

En ce qui concerne le support client, Podio CRM propose une variété d'options pour s'assurer que les utilisateurs peuvent obtenir l'aide dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Voici un aperçu des options d'assistance client disponibles avec Podio CRM :

Assistance par e-mail: Podio CRM offre une assistance par e-mail aux utilisateurs qui ont besoin d'aide avec le logiciel. Cela permet aux utilisateurs de soumettre un ticket d'assistance et de recevoir une réponse d'un représentant de l'assistance dans un délai raisonnable.

Assistance téléphonique: Podio CRM propose également une assistance téléphonique pour les utilisateurs qui ont besoin d'une assistance plus immédiate. Cela permet aux utilisateurs de parler directement avec un représentant du support et d'obtenir des réponses à leurs questions en temps réel.

Chat en direct: Podio CRM propose également une assistance par chat en direct pour les utilisateurs qui préfèrent obtenir de l'aide en ligne. Cela permet aux utilisateurs de discuter avec un représentant de l'assistance et d'obtenir des réponses à leurs questions rapidement et efficacement.

Base de connaissances: La base de connaissances de Podio CRM fournit aux utilisateurs une gamme de ressources pour les aider à tirer le meilleur parti du logiciel. Cela comprend des didacticiels, des FAQ et les meilleures pratiques pour utiliser efficacement le logiciel.

Forum de la communauté: Le forum communautaire de Podio CRM permet aux utilisateurs de se connecter avec d'autres utilisateurs et d'obtenir de l'aide et des conseils de la communauté. Cela peut être une ressource précieuse pour les utilisateurs qui recherchent des solutions à des problèmes courants ou qui ont besoin de conseils sur la façon d'utiliser efficacement le logiciel.

Dans l'ensemble, Podio CRM propose une gamme d'options de support client pour garantir que les utilisateurs peuvent obtenir l'aide dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Que les utilisateurs préfèrent obtenir de l'aide par téléphone, par chat en direct ou en parcourant la base de connaissances, Podio CRM fournit une variété de ressources pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel.

Avantages et inconvénients de Podio CRM

Ce que j'aime

1. Fonctionnalités personnalisables: Les fonctionnalités hautement personnalisables de Podio CRM permettent aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques. Cela inclut les champs personnalisés, les flux de travail et les vues, ainsi que les intégrations avec des applications tierces. Cela permet aux entreprises de rationaliser leurs flux de travail et de réduire le temps consacré aux tâches administratives.

2. Interface intuitive : L'interface conviviale de Podio CRM permet aux entreprises de naviguer et d'accéder facilement aux informations dont elles ont besoin. La fonctionnalité glisser-déposer du logiciel et sa navigation simple aident à garder les utilisateurs organisés et sur la bonne voie.

3. Gestion du pipeline des ventes : La fonction de gestion du pipeline des ventes de Podio CRM permet aux entreprises de suivre leur processus de vente du début à la fin. Cela permet de s'assurer que les pistes sont suivies rapidement et qu'aucune opportunité n'est manquée.

4. Gestion des contacts: La fonctionnalité de gestion des contacts de Podio CRM permet aux entreprises de stocker toutes leurs informations de contact dans un emplacement central. Cela aide à maintenir une communication organisée avec les clients et garantit que des suivis sont effectués régulièrement.

5. Rapports et analyses : Les fonctionnalités de reporting et d'analyse de Podio CRM permettent aux entreprises de suivre leurs performances commerciales et d'identifier les domaines à améliorer. Cela permet de s'assurer que l'équipe de vente fonctionne avec une efficacité maximale et que les ressources sont utilisées efficacement.

Dans l'ensemble, les fonctionnalités personnalisables, l'interface intuitive et les puissantes capacités de création de rapports de Podio CRM en font un choix populaire pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leur processus de vente et à améliorer leurs relations avec leurs clients. En adaptant le logiciel à leurs besoins spécifiques, les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de leur logiciel CRM et garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Ce que je n'aime pas

1. Intégrations limitées : Bien que Podio CRM propose des intégrations avec une gamme d'applications tierces, il se peut qu'il n'y ait pas autant d'intégrations disponibles que certaines autres options logicielles CRM. Cela pourrait être un inconvénient pour les entreprises qui dépendent fortement d'outils spécifiques qui ne sont pas actuellement intégrés à Podio CRM.

2. Courbe d'apprentissage: Bien que l'interface utilisateur de Podio CRM soit intuitive et facile à naviguer, il peut encore y avoir une courbe d'apprentissage pour les utilisateurs qui ne sont pas familiers avec le logiciel. Cela pourrait entraîner un processus d'intégration plus long et avoir un impact sur la productivité à court terme.

3. Application mobile limitée : Bien que Podio CRM propose une application mobile, l'application n'est pas aussi robuste que certaines autres options logicielles CRM. Cela pourrait être un inconvénient pour les entreprises qui dépendent fortement des appareils mobiles ou dont les équipes de vente sont fréquemment en déplacement.

4. Assistance client limitée : Bien que Podio CRM offre une gamme d'options de support client, le niveau de support peut ne pas être aussi étendu que certaines autres options logicielles CRM. Cela pourrait être un inconvénient pour les entreprises qui ont besoin d'un soutien important ou qui ont des besoins complexes.

Dans l'ensemble, bien qu'il existe certains inconvénients potentiels à l'utilisation de Podio CRM, il s'agit toujours d'une option logicielle CRM puissante et personnalisable pour les entreprises. En considérant les inconvénients potentiels ainsi que les avantages, les entreprises peuvent prendre une décision éclairée quant à savoir si Podio CRM est le bon choix pour leurs besoins.

Quelles entreprises sont les mieux adaptées à Podio CRM ?

1. Petites et moyennes entreprises : Le plan de base gratuit de Podio CRM et ses options de tarification abordables en font un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises. Les fonctionnalités personnalisables du logiciel et son interface conviviale en font un excellent choix pour les entreprises qui débutent avec un logiciel CRM.

2. Entreprises axées sur les ventes : Les fonctionnalités de gestion du pipeline des ventes et de création de rapports de Podio CRM en font un excellent choix pour les entreprises qui se concentrent sur les ventes. La capacité du logiciel à suivre les pistes et les opportunités peut aider les entreprises à rester organisées et à garantir que les suivis sont effectués rapidement.

3. Entreprises basées sur des projets : L'intégration de Podio CRM avec des outils de gestion de projet tels qu'Asana et Trello en fait un excellent choix pour les entreprises basées sur des projets. La capacité du logiciel à gérer les tâches et les flux de travail peut aider les entreprises à rester sur la bonne voie et à garantir que les projets sont terminés à temps.

4. Entreprises basées sur les services : La capacité de Podio CRM à suivre les interactions et les communications avec les clients en fait un excellent choix pour les entreprises de services telles que les cabinets de conseil ou les agences. La capacité du logiciel à stocker toutes les informations client dans un emplacement central peut aider les entreprises à rester organisées et à garantir que les besoins des clients sont satisfaits.

Dans l'ensemble, Podio CRM est un logiciel polyvalent qui peut être utilisé par un large éventail d'entreprises. Ses fonctionnalités personnalisables et son interface conviviale en font un excellent choix pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leur processus de vente et à améliorer leurs relations avec leurs clients.

Recommandation finale

Après avoir considéré la avantages et inconvénients potentiels de l'utilisation de Podio CRM, nous le recommandons comme un choix solide pour les entreprises à la recherche d'un logiciel CRM personnalisable et convivial. Avec ses fonctionnalités personnalisables, son interface intuitive et ses puissantes capacités de création de rapports, Podio CRM est un logiciel polyvalent qui peut être utilisé par des entreprises de toutes tailles et dans une variété d'industries.

Les entreprises axées sur les ventes, les projets ou les services peuvent trouver Podio CRM particulièrement bien adapté à leurs besoins. Les petites et moyennes entreprises peuvent également trouver Podio CRM comme une option rentable, avec son plan de base gratuit et ses options de tarification abordables.

Bien qu'il existe certains inconvénients potentiels à prendre en compte, tels que des intégrations limitées et une courbe d'apprentissage, ceux-ci sont compensés par les nombreux avantages de l'utilisation de Podio CRM. Grâce à sa gamme d'options de support client, les entreprises peuvent être sûres qu'elles recevront l'aide dont elles ont besoin pour tirer le meilleur parti du logiciel.

Dans l'ensemble, nous recommandons Podio CRM comme une option logicielle CRM puissante et personnalisable qui peut aider les entreprises à rationaliser leur processus de vente, à améliorer les relations avec les clients et à prendre des décisions basées sur les données.

Commencez avec Podio CRM.

Quelles sont les alternatives Podio CRM ?

1. CRM Salesforce: Une plate-forme CRM basée sur le cloud qui offre un large éventail de caractéristiques et de fonctionnalités, notamment les ventes, le marketing, le service client et l'analyse. C'est un choix populaire pour les entreprises au niveau de l'entreprise. Lire l'intégralité examen.

2. HubSpot CRM: Une plateforme CRM gratuite et conviviale qui offre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, le suivi des transactions et la génération de prospects. C'est une bonne option pour les petites et moyennes entreprises.

3. Zoho CRM: Une plate-forme CRM basée sur le cloud qui offre une gamme de fonctionnalités, notamment l'automatisation des ventes, l'automatisation du marketing et le support client. Il est connu pour son prix abordable et sa facilité d'utilisation. Lire l'intégralité examen.

4. Pipedrive: Une plateforme CRM axée sur les ventes qui offre des fonctionnalités telles que la gestion du pipeline, le suivi des activités et la prévision des ventes. C'est une bonne option pour les entreprises qui accordent la priorité à la gestion du pipeline des ventes. Lire l'intégralité examen.

5. Insightly : une plateforme CRM qui offre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, la gestion de projet et le suivi des prospects. C'est une bonne option pour les petites entreprises et les startups.

6. Agile CRM : une plate-forme CRM basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, l'automatisation du marketing et l'assistance technique. Il est connu pour ses prix abordables et sa solution tout-en-un.

7. Freshsales : une plateforme CRM basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités telles que la notation des prospects, la gestion des transactions et le suivi des e-mails. C'est une bonne option pour les entreprises qui accordent la priorité à l'automatisation des ventes.

8. Bitrix24 : une plateforme CRM basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, la gestion de projet et la collaboration d'équipe. Il est connu pour ses prix abordables et sa solution tout-en-un.

9. Copper (anciennement ProsperWorks) : une plate-forme CRM basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, l'automatisation des ventes et le suivi des e-mails. C'est une bonne option pour les entreprises qui utilisent G Suite.

10. SugarCRM : une plateforme CRM basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités telles que l'automatisation des ventes, l'automatisation du marketing et le service client. Il est connu pour sa flexibilité et ses options de personnalisation.