Hoe u de juiste CRM kiest voor uw vastgoedinvesteringsbedrijf [2023]

Klaar om uw vastgoedinvesteringen biz omhoog te schieten? Een CRM kan het proces vereenvoudigen. Maar hoe kies je de juiste? Houd rekening met de behoeften en het budget van uw bedrijf.

Dit artikel behandelt de belangrijkste stappen voor het selecteren van de best CRM voor uw vastgoedbedrijf. Maak je klaar om op te stijgen!

Het belang van CRM bij investeringen in onroerend goed

CRM is essentieel voor investeringen in onroerend goed. Het verhoogt de klanttevredenheid en winst. Toch kan het moeilijk zijn om de juiste CRM te selecteren. Een goede moet gegevens beheren, processen automatiseren en een gebruiksvriendelijke interface hebben. Dit verhoogt de productiviteit en zorgt ervoor dat taken worden voltooid.

Investeren in een top CRM-systeem vereenvoudigt investeringen in onroerend goed. Het bespaart tijd door reguliere taken zoals de productie van rapporten en het volgen van communicatie te automatiseren. Bovendien moet het beschikken over analyses en rapporten om de interesses van leads te achterhalen.

Overweeg bij het zoeken naar CRM's integratie met marketingtools en betalingskanalen. Investeren in een met mobiele mogelijkheden is ook goed. Je hebt overal snel toegang tot informatie. Wanneer een CRM-systeem kiezen, denk na over kosten en compatibiliteit met bestaande systemen die in uw bedrijf worden gebruikt.

Cloudgebaseerde CRM's bieden geweldige integraties met apps die eigendommen volgen en infrastructuurkosten verlagen. Het kiezen van een effectief CRM-systeem zal grote voordelen opleveren voor vastgoedbeleggingsmaatschappijen. Het verhoogt de klanttevredenheid en het concurrentievermogen met gestroomlijnde operaties en lage overheadkosten.

Inzicht in uw zakelijke behoeften

Om de beste te kiezen CRM voor uw vastgoedbeleggingsbedrijf, moet u uw specifieke vereisten kennen. Identificeer de belangrijkste zakelijke behoeften, doelen, doelstellingen en doelgroep. Dit zal u helpen beslissen welke functies en voordelen u nodig heeft in een CRM die uw succes kan ondersteunen.

Kijk naar de demografische gegevens van potentiële klanten en hun vastgoedvoorkeuren. Beoordeel ook verkoopcycli en lead-to-close rates. Een CRM kan de betrokkenheid vergroten en u marketingstrategieën voor klanten laten aanpassen.

Evalueer verschillende CRM-softwareopties. Vergelijk gegevensbeheer, automatiseringsmogelijkheden en integraties met andere zakelijke tools. Kijk ook naar het gebruiksgemak en de ondersteuningsopties van leveranciers. Houd rekening met toekomstige uitbreidingsplannen!

Beoordeel de CRM's vanuit verschillende invalshoeken, inclusief werknemersniveaus. Gebruik demo's om praktijkervaring op te doen met elke tool. Neem geen genoegen met een eenvoudige CRM - koop er een met alle toeters en bellen om uw vastgoedinvesteringen omhoog te schieten!

Belangrijkste functies om naar te zoeken in een CRM

CRM's kunnen het organiseren en stroomlijnen van zakelijke taken op het gebied van vastgoedinvesteringen eenvoudiger maken. Waar moet je op letten in een CRM?

• Contactbeheer: Een gebruiksvriendelijk systeem waarmee u kopers, verkopers, aannemers en agenten kunt volgen.
• Vastgoedbeheer: Een manier hebben om gegevens op te slaan over de grootte, prijsklasse, locatie en staat van eigendommen.
• Taak beheer: Deadlines stellen en prioriteiten toekennen aan taken.

Automatisering dat routinetaken stroomlijnt, integraties met e-mailplatforms zoals Outlook of Gmail, en analyse- en rapportagetools zijn allemaal belangrijke functies. Zillow gebruikt zelfs zijn eigen CRM om de betrokkenheid bij potentiële huizenkopers te verbeteren. Overweeg bij het zoeken naar een perfecte CRM wat past bij uw budget en behoeften.

Beoordelen van CRM-prijzen en -plannen

Het analyseren van de verschillende kosten die gepaard gaan met CRM-plannen is een must. Schaalbaarheid, aanpassingsfuncties en add-ons moeten allemaal worden overwogen om uw investeringsbehoeften aan te passen. Pas op: verborgen kosten kunnen verschijnen.

We hebben de prijzen en abonnementsopties van sommige geschetst populaire vastgoed-CRM's in onderstaande tabel. Prijzen kunnen afhankelijk zijn van het aantal gebruikers en add-ons.

CRM-aanbieder	Prijs model	Beginprijs	Extra kosten
Zoho-CRM	Freemium, abonnement	$12/gebruiker/maand	E-mailintegratie ($3/gebruiker/maand) Geavanceerde analyse ($7/gebruiker/maand) Integratie van sociale media ($3/gebruiker/maand) Enz. TOTALE BIJKOMENDE KOSTEN: $16/gebruiker/maand+
Hubspot CRM	Freemium, abonnement	$40/maand (Starter) $800/maand (Professioneel) $3200/maand (onderneming)	Verkoopautomatisering ($125-$750+/maand) Enz. TOTALE KOSTEN: Ongeveer $75/gebruiker/maand+

Onderzoek is essentieel bij het selecteren van een CRM. Een vastgoed-CEO heeft het op de harde manier geleerd, toen hij zag dat zijn normale gebruikersvergoedingen omhoogschoten met 470% nadat hij was overgestapt op een alles-in-één CRM met functies buiten zijn zakelijke behoeften. Kies een CRM die u niet laat stranden in een gegevenslimbo, tenzij u graag vast komt te zitten in kapotte liften!

Lees ook: Beste CRM voor vastgoedbeleggers

Ondersteuning en betrouwbaarheid van CRM-leveranciers evalueren

Bij het kiezen van een CRM-oplossing is het essentieel om de betrouwbaarheid en klantenservice van de leverancier te onderzoeken. Ze moeten doorlopende hulp bieden tijdens de onboarding en daarna om eventuele problemen op te lossen. Bovendien moet de software een constante uptime en passende veiligheidsvoorzieningen hebben.

Hier is een tabel met de belangrijkste aspecten die moeten worden beoordeeld bij het beoordelen van de ondersteuning en betrouwbaarheid van CRM-leveranciers:

Aspect	Beschrijving
Klantenservice	Welk niveau van klantenondersteuning biedt de leverancier? Zijn er betaalde niveaus van speciale serviceaanbiedingen?
Trainingsmiddelen	Welk trainingsmateriaal wordt door de leverancier verstrekt? Zijn ze alomvattend? Bevatten ze gebruikershandleidingen, online tutorials, webinars of een kennisbank?
Hulp bij het instappen	Biedt de leverancier gepersonaliseerde onboarding-services, zoals workshops of consulten? Zijn ze nodig voor uitgebreide configuratie?
Betrouwbaarheid van het systeem	Hoe vaak ondervindt het systeem downtime? Heeft u toegang tot gegevens tijdens mogelijke verstoringen of storingen?
Veiligheids maatregelen	Zijn uw gegevens veilig terwijl ze worden gehost door een externe serviceprovider? Heeft de software de juiste integraties met beveiligingspartners?

Daarnaast is schaalbaarheid essentieel. Overweeg hoe goed het CRM past bij de huidige praktijken en hoe het kan worden aangepast als uw bedrijf groeit. Controleer ook op extra functies die in de toekomst nodig kunnen zijn.

Mijn team gebruikte bijvoorbeeld CRM-software op ondernemingsniveau met geweldige functies maar constante uitval. We hebben contact opgenomen met hun klantenservice, maar kregen geen antwoord. Dus zijn we overgestapt naar een andere CRM-leverancier met een responstijd van 6 uur of minder.

Demo's en proefversies zijn als blind dates voor uw CRM: functionaliteit evalueren in plaats van uiterlijk. U kunt ervoor kiezen om het CRM te accepteren of af te wijzen.

Lees ook: Integratie van CRM's met andere tools voor vastgoedbeleggers

De CRM uitproberen: demo's en proefversies

• Onderzoek verschillende CRM's en hun functionaliteit.
• Maak een shortlist van mogelijke opties die aan uw behoeften voldoen.
• Vraag om demo's of gratis proefversies van elke provider op de lijst.
• Maak tijd vrij om elke CRM uit te proberen en de bruikbaarheid ervan te beoordelen.
• Controleer of het CRM werkt met uw bedrijfsdoelstellingen en investeringsdoelstellingen.
• Zie hoe gemakkelijk het is om contacten toe te voegen, leads te volgen, enz.

Let op gebruiksvriendelijkheid bij het uitproberen van CRM's. Mis het niet! Meld je aan voor gratis proeven nu om de best passende CRM voor uw vastgoedinvesteringsbedrijf te vinden.

Vraag advies aan andere vastgoedprofessionals om jezelf te redden van een nutteloze CRM.

Op zoek naar feedback van andere vastgoedbeleggers

Vraag mede-investeerders om feedback als het gaat om het kiezen van de juiste CRM voor uw vastgoedinvesteringsbedrijf. Hier zijn enkele belangrijke punten:

• Gebruik online forums en communities gericht op beleggen in onroerend goed. Vraag anderen naar de CRM's die ze hebben gebruikt.
• Bekijk beoordelingen en getuigenissen van gebruikers op verschillende online platforms.
• Woon vergaderingen en netwerkevenementen van lokale vastgoedinvesteerders bij. Maak contact met collega's die CRM's hebben gebruikt en krijg hun mening.
• Neem contact op met andere mensen uit de branche met vergelijkbare biz-modellen. Vraag hun advies over de beste CRM voor uw behoeften.

Vergeet niet dat de behoeften van elke belegger uniek zijn. Prijs, functies, compatibiliteit met bestaande tools en gebruiksgemak - overweeg ze allemaal bij het nemen van een beslissing.

Pro-tip: probeer verschillende CRM's uit met gratis proefversies of demo's voordat u zich vastlegt. Vind de perfecte pasvorm voor uw vastgoedinvesteringsbedrijf!

Conclusie

Het juiste kiezen CRM voor uw vastgoedbedrijf is essentieel. Het kan je daarbij helpen leadbeheer, automatisering van repetitieve taken en vereenvoudiging van de communicatie met klanten. Overwegen gebruikerservaring, prijzen, integratiemogelijkheden en klantenondersteuning om een weloverwogen beslissing te nemen.

Stem af op langetermijndoelen en kies een CRM die schaalbaarheid biedt. Maak gebruik van proefperiodes om verschillende platforms uit te testen voordat u zich vastlegt. ten slotte, leer hoe u de CRM op de juiste manier gebruikt om ervan te profiteren.