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salesforce vs marketo [2023]

प्रेम का प्रसार
 

विषयसूची

चाबी छीनना

  • मार्केटिंग ऑटोमेशन बाजार के 2019 में $3.3 बिलियन से बढ़कर 2024 तक $6.4 बिलियन होने का अनुमान है, जो ऑटोमेशन, वैयक्तिकरण, ग्राहक प्रतिधारण और पूर्वानुमानित लीड स्कोरिंग की आवश्यकता के कारण 13.9% के CAGR का प्रतिनिधित्व करता है। (स्रोत)
  • मार्केटिंग टीमें अक्सर अपनी मार्केटिंग ऑटोमेशन आवश्यकताओं के लिए सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड और मार्केटो को शॉर्टलिस्ट करती हैं। सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड बड़े और जटिल डेटा को संभालने के लिए बेहतर है और जटिल विभाजन की अनुमति देता है, जबकि मार्केटो सभी डेटा को 'लीड' के रूप में मानता है और सरल डेटा को संभालने के लिए बेहतर है। (स्रोत)
  • मार्केटो लीड स्कोरिंग, सेगमेंटेशन, वेब एक्टिविटी ट्रैकिंग, एसएमएस मार्केटिंग और प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स जैसी मजबूत सुविधाएँ प्रदान करता है। यह आउटलुक, जीमेल, एसएपी, ओरेकल, नेटसुइट, शुगरसीआरएम, माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स और जैपियर जैसे विभिन्न प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत होता है। संपर्कों की संख्या और आवश्यक सुविधाओं के आधार पर मूल्य निर्धारण भिन्न होता है। (स्रोत)
  • सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड व्यवसायों को सही समय पर सही संदेश और उचित लहजे के साथ ग्राहकों के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है। यह व्यक्तिगत ऑनलाइन संचार, ब्रांड दृश्यता निगरानी, सोशल मीडिया उपस्थिति और विज्ञापन अभियान प्रकाशन और वितरण के लिए एआई-आधारित विश्लेषण और पूर्वानुमान भी प्रदान करता है। (स्रोत)
  • मार्केटो और सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड के बीच चयन करते समय, व्यवसायों को मूल्य निर्धारण, सुविधाओं, उपयोग में आसानी और ग्राहक अनुभव, वैयक्तिकरण और रूपांतरण जैसी अभियान प्रबंधन क्षमताओं जैसे कारकों पर विचार करना चाहिए। (स्रोत)
  • मार्केटो हाइपराइज़ के साथ एकीकृत करने के लिए HTML कोड एंबेड विधि का उपयोग करता है, जो छवियों और लैंडिंग पृष्ठों में वैयक्तिकरण के लिए मार्केटो के डेटा बिंदुओं के आधार पर वैयक्तिकृत छवियों को संदेशों में जोड़ने में सक्षम बनाता है। (स्रोत)
  • मार्केटो और सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड ग्राहकों की तुलना करने के लिए, 6सेंस विश्लेषण उन श्रेणियों का उपयोग करके किया जा सकता है जहां वे प्रतिस्पर्धा करते हैं, वर्तमान ग्राहक, बाजार हिस्सेदारी और उद्योग, भूगोल और खरीद पैटर्न द्वारा श्रेणी रैंकिंग। (स्रोत)
  • मार्केटो के फायदों में शक्तिशाली एट्रिब्यूशन मॉडलिंग और सेल्सफोर्स के साथ गहरा एकीकरण शामिल है, जबकि इसके नुकसान में प्रबंधन के लिए बाहरी समर्थन और सलाहकारों की आवश्यकता, तेजी से बढ़ती महंगी कीमत और खराब लैंडिंग पेज और फॉर्म बिल्डर शामिल हैं। ईमेल फ़ॉर्मेटिंग संबंधी समस्याएँ कभी-कभी होती हैं, और यूआई ख़राब है, लेकिन मार्केटो स्काई इसमें सुधार करेगा। (स्रोत)

Marketing Automation Platform

Marketing automation is an industry that is growing at a rapid pace and has a bright future ahead. This cutting-edge technology and the market growth of marketing automation will interest anyone looking to improve their company’s marketing strategies.

According to factual data, the compound annual growth rate of the marketing automation industry is projected to be 8.55% from 2021-2026. Hence, it’s clear that businesses are investing in this technology and reaping its benefits.

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मार्केटिंग ऑटोमेशन का अवलोकन

मार्केटिंग ऑटोमेशन आज व्यवसायों के लिए एक आवश्यक सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है। यह विभिन्न विपणन प्रयासों को स्वचालित करने में मदद करता है। वैयक्तिकृत सामग्री और प्रदर्शन ट्रैकिंग इस तकनीक की दो प्रमुख विशेषताएं हैं। परिचालन लागत को कम करते हुए संगठन कुशल तरीके से बेहतर लीड उत्पन्न कर सकते हैं।

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यह विपणन गतिविधियों को सरल बनाता है और ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है। कंपनियां उपयोगकर्ता के व्यवहार के पैटर्न को समझ सकती हैं और संदेशों को उनकी मांगों के अनुरूप बना सकती हैं। विपणक ग्राहक इंटरैक्शन के डेटा के साथ, बड़े पैमाने पर अभियानों की योजना बना सकते हैं और उन्हें क्रियान्वित कर सकते हैं।

सांसारिक कार्य जैसे लीड कैप्चर और विभाजन तेज़ और अधिक सटीक हो जाता है। व्यवसाय प्रणालियों को एकीकृत करना जैसे सेल्सफोर्स सीआरएम या मार्केटो भी आसान हो जाता है.

Marketing Automation is essentially a part of any marketing team’ strategy for growth, customer acquisition, and driving sales efficiency. It राजस्व को अधिकतम करते हुए परिचालन लागत को कम करता है.

Marketo Vs Salesforce Marketing Cloud: The Top Shortlisted Choices

व्यवसाय की दुनिया में, सही ग्राहक संबंध प्रबंधन चुनने से सफलता पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है। यदि आप शीर्ष मार्केटिंग ऑटोमेशन विकल्पों की तलाश में हैं, तो सेल्सफोर्स और मार्केटो पर विचार करें। यह अनुभाग दोनों विकल्पों का अवलोकन प्रदान करेगा और आपकी आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम विकल्प निर्धारित करने में सहायता के लिए उनकी तुलना करेगा।

सेल्सफोर्स बनाम मार्केटो

सेल्सफोर्स और मार्केटो का अवलोकन

बिक्री बल और मार्केटो दो सबसे लोकप्रिय मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म हैं। दोनों लीड जनरेशन, ईमेल मार्केटिंग और एनालिटिक्स जैसी प्रक्रियाओं को प्रबंधित और स्वचालित करने के लिए टूल प्रदान करते हैं। सेल्सफोर्स इसके लिए जाना जाता है सीआरएम, while Marketo is known for lead management.

बिक्री बल एक क्लाउड-आधारित CRM प्लेटफ़ॉर्म है। यह बिक्री, विपणन, ग्राहक सेवा और बहुत कुछ के लिए उत्पाद पेश करता है। इसका मार्केटिंग क्लाउड विभिन्न चैनलों पर व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव प्रदान करता है। यह कई डेटा स्रोतों के साथ एकीकृत होता है और इसमें मजबूत रिपोर्टिंग और विश्लेषण होता है।

मार्केटो एक मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म है। यह व्यवसायों को लीड उत्पन्न करने, उनका पोषण करने और उन्हें ग्राहकों में बदलने में मदद करता है। इसमें ईमेल ऑटोमेशन, लैंडिंग पेज निर्माण और सोशल मीडिया मार्केटिंग जैसी सुविधाएं हैं। मार्केटो सभी आकार के व्यवसायों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है।

आपको कौन सा प्लेटफ़ॉर्म चुनना चाहिए? पर निर्भर करता है आवश्यकताओंबजटसमुहआकारतकनीकी विशेषज्ञता, और एकीकरण आवश्यकताएँ सही मंच का मूल्यांकन करते समय इस पर विचार किया जाना चाहिए। का स्पष्ट अवलोकन करें बिक्री बल और मार्केटो निर्णय लेने से पहले.

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सेल्सफोर्स और मार्केटो की तुलना

बिक्री बल और मार्केटो व्यवसायों के लिए उनकी प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए शानदार मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर समाधान प्रस्तुत करें। इन दोनों की तुलना से व्यवसायों को एक सूचित निर्णय लेने में मदद मिल सकती है।

समझाने के लिए, उनकी विशेषताओं की तुलना करने के लिए एक तालिका बनाई जा सकती है। सेल्सफोर्स ऑफर ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया प्रबंधन, लीड स्कोरिंग, विभाजन, विश्लेषण और बहुत कुछ. मार्केटो पर ध्यान केंद्रित करता है ईमेल मार्केटिंग, लीड पोषण और पीढ़ी.

विशेषताएँबिक्री बलमार्केटो
डेटा प्रबंधनतीसरे पक्ष के एकीकरण के लिए भंडारण, व्यवस्थापक नियंत्रण, डेटा सफाई और मैपिंग जैसे डेटा प्रबंधन उपकरण प्रदान करता हैइसमें बुनियादी संपादन के साथ सरल डेटा प्रबंधन है, लेकिन कोई जटिल सुविधाएँ नहीं हैं
अभियान प्रबंधनवैयक्तिकृत संदेशों के लिए उन्नत विकल्प हैंकेवल ड्रिप अभियान और नेतृत्व पोषण है
नेतृत्व प्रबंधनज्यादा जानकारी नहीं देताHas limited personalization and a complex pricing structure. It offers integrations with third-party apps such as Webex Event Center and Google AdWords. It also has reporting dashboards on leads and campaign performance.
वर्कफ़्लो स्वचालनअनुकूलन योग्य नियमों और डैशबोर्ड निर्माण के साथ उत्कृष्ट वर्कफ़्लो स्वचालन है। इसका डेटा प्रबंधन प्रतिस्पर्धियों से बेहतर है।अनुभवी यूआई/यूएक्स समस्याएं, इसलिए उन्होंने उन्हें संबोधित करने के लिए स्काई नेक्स्ट-जेन सुधार पहल शुरू की

अंत में, सेल्सफोर्स और मार्केटो दोनों में अद्वितीय ताकत और कमजोरियां हैं। एक विस्तृत तुलना व्यवसायों को सही मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल चुनने में मदद कर सकती है।

डेटा प्रबंधन में सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड की श्रेष्ठता

Salesforce Cloud Marketing is a popular player in the marketing automation industry, known for its robust data management expertise. But above all, its एआई-संचालित आइंस्टीन एनालिटिक्स एक असाधारण विशेषता है. यह उपयोगकर्ताओं को उन्नत डेटा अंतर्दृष्टि और पूर्वानुमानित विश्लेषण प्रदान करता है, ताकि वे अधिक सूचित निर्णय ले सकें और उच्च आरओआई प्राप्त कर सकें।

सीआरएम डेटा अभ्यास

Tools like डेटा सफ़ाई, डिडुप्लीकेशन, विभाजन और स्कोरिंग, make more targeted campaigns easier.

डेटा सफाई डेटाबेस से अशुद्धियों, डुप्लिकेट और विसंगतियों को दूर करने के बारे में है। यह डेटा को मार्केटिंग के लिए उपयोग के लिए तैयार बनाता है। 

डिडुप्लीकेशन deletes duplicate records import data or contacts from the database. This makes it easier to manage and analyse data.

विभाजन व्यक्तियों या समूहों को व्यवहारिक, जनसांख्यिकीय और मनोवैज्ञानिक कारकों के अनुसार विभाजित करता है। यह कंपनियों को ऐसे अभियान बनाने की अनुमति देता है जो सटीक दर्शकों को लक्षित करते हैं। इससे रूपांतरण दरें बढ़ जाती हैं.

स्कोरिंग मॉडल वेबसाइट विज़िट और उत्पत्ति जैसे डेटा अंतर्दृष्टि की समीक्षा करने के लिए पूर्वानुमानित विश्लेषण का उपयोग करें। इससे व्यवसायों को उच्च-मूल्य वाले लीड और अवसरों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलती है।

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड Connect Google Analytics और LiveRamp जैसे तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होता है। यह लक्षित दर्शकों के व्यवहार की गहरी समझ प्रदान करता है। अपनी डेटा प्रबंधन सुविधाओं और सुव्यवस्थित प्रक्रियाओं के साथ, सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड उन उद्यमों के लिए आदर्श है जो अपनी मार्केटिंग को अनुकूलित करना चाहते हैं.

सरल डेटा और लीड प्रबंधन के लिए मार्केटो की ताकत

Marketo is a marketing automation software that provides businesses with extensive data and lead management capabilities. In this section, we will explore Marketo’s strength in simple data and lead management by providing an overview of its core features. It’s packed with email marketing, data analysis, lead and more data management expertise and campaign management विशेषताएँ।

सीआरएम लीड प्रबंधन

Marketo’s data management features allow businesses to effectively manage their customer data, including demographic and other data architecture and behavioral information. Its lead management capabilities also enable businesses to efficiently capture, qualify, and nurture leads through the sales funnel.

कुल मिलाकर, मार्केटो एक शक्तिशाली मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल है जो व्यवसायों को अपने मार्केटिंग अभियानों को बेहतर बनाने और राजस्व वृद्धि को बढ़ाने में मदद कर सकता है।

मार्केटो अन्य जटिल उपकरणों से अलग है क्योंकि इसका उपयोग करना और तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ एकीकृत करना बहुत आसान है। डेटा और लीड प्रबंधन उपकरण एक असाधारण सुविधा है, जो व्यवसायों को ईमेल या सोशल मीडिया पर ग्राहक जुड़ाव को ट्रैक करने में सक्षम बनाती है। इससे कंपनियों को अपने प्रतिद्वंद्वियों से आगे रहने में मदद मिलती है, जिससे मार्केटो सभी आकार के व्यवसायों के लिए एक लोकप्रिय विकल्प बन जाता है। नेतृत्व प्रबंधन व्यवहारिक डेटा के आधार पर कस्टम ट्रैक की अनुमति देता है। डेटा संवर्धन automatically enriches the database with market insights and lead profiles.

There’s an advanced funnel analysis feature to बिक्री फ़नल में लीड की प्रगति को ट्रैक और विश्लेषण करें. साथ ही, मार्केटो ऑफर करता है बेहतर निर्णय लेने के लिए मजबूत रिपोर्टिंग. ये सभी सुविधाएं मार्केटो को कंपनियों के लिए अपने मार्केटिंग प्रयासों को अनुकूलित करने के लिए शीर्ष विकल्प बनाती हैं।

एक महत्वपूर्ण कारक के रूप में अभियान प्रबंधन

Effective campaign management is essential for successful marketing automation. It serves as a link between sales and marketing teams, ensuring alignment across all business functions. It also helps businesses plan campaigns based on their goals, target customers and measure results. This way, businesses can send the right message to the right audience, at the right time.

Campaign management is also important for the engagement programs turning leads into customers, and consequently, driving sales. A good strategy can help increase brand awareness, get quality leads, and customize messages for prospects.

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड और मार्केटो दोनों अभियान प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करते हैं। इनमें ए/बी परीक्षण, विभाजन, ट्रैकिंग और लीड स्कोरिंग सिस्टम शामिल हैं। इससे व्यवसायों को ऐसे संदेश और प्रचार तैयार करने में मदद मिलती है जो ध्यान आकर्षित करते हैं और ईमेल खोलने वाले लोगों से संपर्क करते हैं।

Having access to analytics tools, like those from Salesforce Marketing Cloud or Marketo, lets marketers generate data-driven strategies smart campaigns that boost ROI. Knowing the significance of campaign management can help businesses create successful campaigns that drive sales and build customer loyalty.

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड और मार्केटो की अभियान प्रबंधन सुविधाएँ

अभियान प्रबंधन एक है मार्केटिंग ऑटोमेशन का मुख्य भागसेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड और मार्केटो दोनों व्यवसायों को अपने अभियानों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करने के लिए विविध सुविधाएँ प्रदान करते हैं।

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड और मार्केटो के बीच अभियान प्रबंधन सुविधाओं की तुलना के लिए नीचे दी गई तालिका देखें।

अभियान प्रबंधन सुविधाएँसेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउडमार्केटो
ईमेल अभियान बनाएं और प्रबंधित करें
अभियानों पर नज़र रखें और रिपोर्ट करें
अनुकूलन के लिए परीक्षण अभियान
लैंडिंग पृष्ठ बनाएं और प्रबंधित करें

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड सफल अभियान प्रबंधन के लिए कई उपकरण प्रदान करता है। ये किसी अभियान के हर चरण को कवर करते हैं: निर्माण, लॉन्चिंग, ट्रैकिंग से लेकर परिणामों का विश्लेषण करने तक। 

मार्केटो मुख्य रूप से लीड प्रबंधन कार्यों पर ध्यान केंद्रित करता है और समान अभियान प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करता है।

इस पर ध्यान देना ज़रूरी है सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड Google Analytics जैसे प्लेटफ़ॉर्म के साथ एनालिटिक्स एकीकरण है। इससे अभियान ट्रैकिंग को बढ़ावा मिलता है. इसके विपरीत, मार्केटो वैयक्तिकरण सुविधाओं पर जोर देता है, जैसे गतिशील सामग्री और विज़िटर ट्रैकिंग।

कई चैनलों पर जटिल अभियानों को प्रबंधित करने के इच्छुक व्यवसायों को यह मिल सकता है सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड अधिक उपयुक्त। जो लोग सरल लीड प्रबंधन कार्यों की तलाश में हैं वे इसे पसंद कर सकते हैं मार्केटो.

व्यवसायों को किसी प्लेटफ़ॉर्म का चयन करने से पहले अपने अभियान प्रबंधन आवश्यकताओं के बारे में सोचना चाहिए। उन्हें बजट, पैमाने, अभियान प्रकार, लक्षित दर्शकों और बहुत कुछ को ध्यान में रखना होगा। उन्हें अपने व्यवसाय से संबंधित तृतीय-पक्ष सेवाओं और अनुप्रयोगों के साथ प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की एकीकरण क्षमताओं की भी जांच करनी चाहिए।

मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर के रूप में मार्केटो के फायदे और नुकसान

मार्केटो मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर बाजार में एक प्रमुख खिलाड़ी है, जो अपनी मजबूत सुविधाओं और सहज इंटरफ़ेस के लिए जाना जाता है। हालाँकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि Adobe ने 2018 में Marketo का अधिग्रहण किया था। इस अनुभाग में, हम आपकी मार्केटिंग स्वचालन आवश्यकताओं के लिए Marketo का उपयोग करने के फायदे और नुकसान दोनों का पता लगाएंगे, जिसमें सभी आकार के व्यवसायों के लिए इसके लाभ और कमियां भी शामिल हैं।

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मार्केटो के पेशेवर

मार्केटो एक अत्यधिक मांग वाला मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर है। इसका उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस, बहुमुखी एकीकरण और कुशल नेतृत्व प्रबंधन क्षमताएं प्रसिद्ध हैं. प्लस, यह शक्तिशाली रिपोर्टिंग और विश्लेषण विपणक को डेटा-संचालित निर्णय लेने में सक्षम बनाना। अनुकूलन विकल्प व्यक्तिगत संदेश भेजने की भी अनुमति देते हैं।

It seamlessly integrates with third-party applications, data extensions and tools, making it versatile. एआई सेगमेंट बिल्डर उपयोगकर्ता गतिविधि के आधार पर सटीक रूप से लक्षित खंड उत्पन्न करता है। मार्केटो स्काई टूल को अनुकूलित करने के लिए बेहतर UX/UI फ्रेमवर्क प्रदान करता है। एक प्रसिद्ध ग्राहक सहायता टीम भी उपलब्ध है, जो प्रश्नों और चिंताओं का जवाब देने के लिए जानी जाती है।

मार्केटो एक व्यापक समाधान है. यह ऑफर मजबूत सुविधाएँ और असाधारण ग्राहक सहायता, जिससे यह उन व्यवसायों के लिए एक आदर्श विकल्प बन गया है जो अपने विपणन प्रयासों को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं।

मार्केटो के विपक्ष

  • अनुकूलन में सीमाएँ
  • जटिल इंटरफ़ेस
  • असंगत रिपोर्टिंग
  • महँगा मूल्य निर्धारण

विपक्ष के बावजूद, मार्केटो के पास हाइपराइज़ एकीकरण के साथ वैयक्तिकरण विकल्प हैं जो इसे एक लोकप्रिय विकल्प बनाता है। चुनने से पहले विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं के साथ पेशेवरों और विपक्षों की तुलना करना आवश्यक है। ऐतिहासिक समीक्षाओं से यह भी पता चलता है कि मार्केटो यूआई/यूएक्स मुद्दों को संबोधित करने में धीमा है, जो उनके उपभोक्ताओं के विकास को प्रभावित कर सकता है।

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Pros and Cons of Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud is a customer relationship management software that provides various functionalities for enterprises to connect with their customers in a personalized way. It can be used in multi channel campaigns to drive customer engagement and retention. In this section, we will explore the features and benefits of Salesforce Marketing Cloud and discuss how organizations can leverage these features to achieve their marketing goals and enhance their brand image.

सेल्सफोर्स लोगो

सेल्सफोर्स के पेशेवर

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड is a power-packed marketing platform, with plenty of perks for businesses that want to amp up their marketing automation. It has advanced features and functions, making it easy to streamline processes and craft personalised customer experiences. Plus, it’s a unified platform for all marketing activities, such as ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया प्रबंधन, मोबाइल मैसेजिंग, वेब वैयक्तिकरण और विज्ञापन।

एआई और मशीन लर्निंग ग्राहक डेटा का विश्लेषण करते हैं और स्मार्ट निर्णयों के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं. This assists marketing teams to make strategic calls for better results. It also has collaboration tools like shared calendars, and content management, planners, and approval workflows, allowing teams to work together more efficiently.

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड की रिपोर्टिंग क्षमताओं के साथ अभियान प्रदर्शन को ट्रैक करना बहुत आसान है। व्यवसाय वास्तविक समय में अभियानों की निगरानी कर सकते हैं और आवश्यक परिवर्तन कर सकते हैं। यह के साथ एकीकृत होता है सेल्सफोर्स सेल्स क्लाउड, सर्विस क्लाउड, कम्युनिटी क्लाउड, और अन्य तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, सभी चैनलों पर सहज ग्राहक अनुभव बनाते हैं।

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड सोशल स्टूडियो टूल एक अनूठी विशेषता है. इसके साथ, व्यवसाय वास्तविक समय में ब्रांड वार्तालापों को सुनकर अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सकते हैं। यह टूल बाज़ार संबंधी अंतर्दृष्टि प्रदान करता है और ब्रांडों के साथ सहयोग करने के लिए प्रमुख प्रभावशाली व्यक्तियों की पहचान करता है। कुल मिलाकर, सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड के पास कंपनियों को उनके मार्केटिंग लक्ष्यों तक पहुंचने और बढ़ने में मदद करने के लिए उपकरणों की एक श्रृंखला है।

वित्तीय सलाहकारों के लिए सीआरएम

मार्केटो और सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड के बीच तुलना

मार्केटो और सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड की तुलना करने के लिए, उनकी विशेषताओं को समझना महत्वपूर्ण है। प्रत्येक प्रणाली की अपनी ताकत और कमजोरियां होती हैं, इसलिए आपको यह तय करना होगा कि आपके संगठन के लिए सबसे अच्छा क्या है।

तुलना में सहायता के लिए, एक बनाएं मेज जिसमें निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं:

विशेषतामार्केटोसेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड
डेटा प्रबंधनविभाजन, लक्ष्यीकरण, वैयक्तिकरण, लीड प्रबंधनसभी चैनलों (एसएमएस, मोबाइल) में वैयक्तिकरण, बिक्री सक्षम रिपोर्टिंग के लिए एकीकरण विकल्प
अभियान प्रबंधनए/बी परीक्षण, ईमेल मार्केटिंग स्वचालन
एकीकरण विकल्प
मूल्य निर्धारण योजनाएँ
ग्राहक सहेयता

मार्केटो के लिए अच्छा है डेटा और लीड प्रबंधन इसके विन्यास योग्य इंटरफ़ेस के साथ। यह भी ऑफर करता है ए/बी परीक्षण और ईमेल मार्केटिंग स्वचालन.

दूसरी ओर, सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड बहुत अच्छा काम करता है डेटा प्रबंधन, साथ तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकरण के माध्यम से एसएमएस या मोबाइल उपकरणों जैसे चैनलों में वैयक्तिकरण. इसमें यह भी है बिक्री सक्षमता रिपोर्टिंग के लिए एकीकरण क्षमताएं.

स्वचालन सॉफ़्टवेयर के बीच निर्णय लेते समय, विचार करें ऑनबोर्डिंग टूल, स्केलेबिलिटी, बजट आवंटन, लाइसेंस और रणनीतिक विचार. केवल कीमत पर अपना निर्णय लेने से पहले अपने लक्ष्यों के मुकाबले प्रत्येक उपकरण की ताकत का मूल्यांकन करें। अपनी आवश्यकताओं को जानकर इसे बनाया जा सकता है सिस्टम को आपके संगठन के लक्ष्यों के अनुरूप अनुकूलित करना आसान है.

कारकमार्केटोसेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड
डेटा प्रबंधनविभाजन विकल्प प्रदान करता हैअनेक चैनलों पर डेटा उपकरण प्रदान करता है
अभियान प्रबंधनइसमें ईमेल मार्केटिंग, लीड ट्रैकिंग और ऑनलाइन विज्ञापन सुविधाएँ हैंसभी चैनलों पर स्वचालित यात्राओं के लिए एक जर्नी बिल्डर प्लेटफ़ॉर्म है
एकीकरणAdWords, WebEx और GoToWebinar शामिल हैंZendesk, ZoomInfo और WordPress शामिल हैं
विशेषताएँइसमें मल्टी-चैनल सहभागिता, खाता-आधारित मार्केटिंग समाधान, एसईओ अनुकूलन उपकरण और लीड जनरेशन सुविधाएँ शामिल हैंइसमें सोशल स्टूडियो, एबीएम और प्रॉस्पेक्ट एंगेजमेंट प्लेटफॉर्म शामिल हैं
मूल्य निर्धारणप्रति माह $895 से शुरू होता हैअनुरोध पर अनुकूलन योग्य मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है

मार्केटो और सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड प्राइसिंग की तुलना

मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर के लिए विकल्पों पर विचार कर रहे हैं? दोनों के मूल्य निर्धारण पर विचार करें मार्केटो और सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड. दोनों प्लेटफार्मों में ग्राहकों के लिए मूल्य निर्धारण योजनाएं हैं। लागत और सुविधाओं के आधार पर उनकी तुलना करें।

एक तुलना तालिका बनाएं. इसमें प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के सदस्यता स्तरों के लिए कॉलम होने चाहिए। इसके अलावा, सुविधाएँ, एकीकरण और समर्थन भी शामिल करें।

प्लैटफ़ॉर्मसदस्यता स्तरविशेषताएँएकीकरणसहायता
मार्केटोबेसिक, स्टैंडर्ड और एलीटलीड प्रबंधन, ईमेल मार्केटिंग, रिपोर्टिंग और एनालिटिक्सNative Integrations with Salesforce and माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स सीआरएम, API Integrations24/5 फ़ोन, ईमेल और सामुदायिक सहायता; अतिरिक्त ऑनलाइन प्रशिक्षण और सहायता सेवाएँ
सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउडईमेल, प्रो, कॉर्पोरेट और एंटरप्राइज़वैयक्तिकरण, ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग, मोबाइल मार्केटिंगसेल्सफोर्स और अन्य सेल्सफोर्स क्लाउड्स, एपीआई एकीकरण के साथ मूल एकीकरण24/7 फ़ोन, ईमेल और चैट सहायता; अतिरिक्त ऑनलाइन प्रशिक्षण और सहायता सेवाएँ
 

सेल्सफोर्स बनाम मार्केटो के बारे में पाँच तथ्य:

  • ✅ The global marketing automation market is predicted to grow from $3.3 billion in 2019 to $6.4 billion by 2024 at a CAGR of 13.9%. (स्रोत: ऐपशार्क)
  • ✅ Salesforce Marketing Cloud is better for data management, especially for handling large and complex data and allowing for complex segmentation. (स्रोत: ऐपशार्क)
  • ✅ Marketo is better for handling simple data and treats all data as ‘leads’. It offers tools for lead management, email marketing, social media, and analytics. (स्रोत: मार्केटिंग ऑटोमेशन इनसाइडर)
  • ✅ Marketo provides live personalization and uses HTML code embed method to integrate with Hyperise for personalized images to be added to messages. It also offers lead scoring, segmentation, web activity tracking, SMS marketing, and predictive analytics. (स्रोत: हाइपराइज़ और मार्केटिंग ऑटोमेशन इनसाइडर)
  • ✅ Salesforce Marketing Cloud and Marketo are often shortlisted by marketing teams. They are compared by analyzing categories where they compete, current customers, market share, and category ranking. (स्रोत: क्लेसिस और 6सेंस)

सेल्सफोर्स बनाम मार्केटो के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड और मार्केटो के बीच अंतर

वैश्विक विपणन स्वचालन बाजार के 2019 में $3.3 बिलियन से बढ़कर 2024 तक 13.9% के CAGR पर $6.4 बिलियन होने का अनुमान है। यह प्रवृत्ति विपणन प्रक्रियाओं, ग्राहक प्रतिधारण, वैयक्तिकरण और पूर्वानुमानित लीड स्कोरिंग को स्वचालित करने की आवश्यकता से प्रेरित है। सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड और मार्केटो को अक्सर मार्केटिंग टीमों द्वारा शॉर्टलिस्ट किया जाता है।

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड डेटा प्रबंधन के लिए बेहतर है, विशेष रूप से बड़े और जटिल डेटा को संभालने और जटिल विभाजन की अनुमति देने के लिए। दूसरी ओर, मार्केटो सरल डेटा को संभालने के लिए बेहतर है और सभी डेटा को 'लीड' के रूप में मानता है। ग्राहक अनुभव, वैयक्तिकरण और रूपांतरण पर ध्यान देने के साथ, मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म के लिए अभियान प्रबंधन महत्वपूर्ण है।

मार्केटो के फायदे और नुकसान

मार्केटो सभी आकार के व्यवसायों के लिए एक मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर है। यह लीड प्रबंधन, ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया और एनालिटिक्स के लिए टूल प्रदान करता है। पेशेवरों में शक्तिशाली एट्रिब्यूशन मॉडलिंग और सेल्सफोर्स के साथ गहरा एकीकरण शामिल है। हालाँकि, नुकसान में प्रबंधन के लिए बाहरी समर्थन और सलाहकारों की आवश्यकता, महंगी कीमत जो तेजी से बढ़ती है, और खराब लैंडिंग पेज और फॉर्म बिल्डर शामिल हैं।

Marketo offers a variety of features, including lead scoring, segmentation, web activity tracking, SMS marketing, and predictive analytics. It integrates with Outlook, Gmail, Salesforce, SAP, Oracle, Netsuite, SugarCRM, माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स, and Zapier. Marketo uses HTML code embed method to integrate with Hyperise, allowing for personalized images to be added to messages, and provides data points to Hyperise for personalization in images and landing pages. Marketo was founded in 2006 by B2C marketing software executives with a mission to change the way marketing and sales teams collaborate throughout the revenue process.

डिजिटल मार्केटिंग को अपनाने वाली अधिक कंपनियों के कारण मार्केटिंग ऑटोमेशन उद्योग में प्रतिस्पर्धा बढ़ गई है। मार्केटो दुनिया भर में 2,300 से अधिक ग्राहकों और 100,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ सबसे अच्छे और अग्रणी मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफार्मों में से एक बन गया है। मार्केटिंग प्रक्रिया को सरल बनाने, दक्षता बढ़ाने, कई मार्केटिंग-आधारित कार्यों को सुव्यवस्थित करने और उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक राजस्व उत्पन्न करने की इसकी क्षमता मार्केटो को विभिन्न बी2बी खिलाड़ियों के लिए लोकप्रिय विकल्पों में से एक बनाती है। मार्केटो लाइव वैयक्तिकरण भी प्रदान करता है।

मार्केटो के साथ सामान्य मुद्दे

कभी-कभी, ईमेल फ़ॉर्मेटिंग संबंधी समस्याएँ उत्पन्न होती हैं और उन्हें ठीक करना कठिन होता है। यूआई खराब है, लेकिन मार्केटो स्काई द्वारा इसमें सुधार की उम्मीद है, हालांकि इसे प्रयोग करने योग्य बनने में काफी समय लग रहा है। कुछ सुविधाओं पर अतिरिक्त खर्च होता है, लेकिन आवश्यकतानुसार उन्हें चुना जा सकता है।

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