salesforce vs marketo [2023]

Marketing Automation Platform

Marketing automation is an industry that is growing at a rapid pace and has a bright future ahead. This cutting-edge technology and the market growth of marketing automation will interest anyone looking to improve their company’s marketing strategies.

According to factual data, the compound annual growth rate of the marketing automation industry is projected to be 8.55% from 2021-2026. Hence, it’s clear that businesses are investing in this technology and reaping its benefits.

Présentation de l'automatisation du marketing

L'automatisation du marketing est une plate-forme logicielle incontournable pour les entreprises d'aujourd'hui. Il aide à automatiser divers efforts de marketing. Contenu personnalisé et suivi des performances sont deux caractéristiques clés de cette technologie. Les organisations peuvent générer de meilleures pistes de manière efficace, tout en réduisant les coûts opérationnels.

Il simplifie les activités de marketing et améliore l'expérience client. Les entreprises peuvent comprendre les modèles de comportement des utilisateurs et adapter les messages à leurs demandes. Commerçants peut planifier et exécuter des campagnes à grande échelle, avec des données provenant des interactions avec les clients.

Tâches banales comme la capture et la segmentation des prospects deviennent plus rapides et plus précises. Intégrer des systèmes d'entreprise comme CRM Salesforce ou Marketo devient aussi plus facile.

Marketing Automation is essentially a part of any marketing team’ strategy for growth, customer acquisition, and driving sales efficiency. It minimise les coûts d'exploitation tout en maximisant les revenus.

Marketo Vs Salesforce Marketing Cloud: The Top Shortlisted Choices

Dans le monde des affaires, choisir la bonne gestion de la relation client peut avoir un impact significatif sur le succès. Si vous êtes à la recherche des meilleurs choix d'automatisation du marketing, pensez à Salesforce et Marketo. Cette section fournira un aperçu des deux options et les comparera pour vous aider à déterminer celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Présentation de Salesforce et Marketo

Force de vente et Marketo sont deux des plateformes de marketing automation les plus populaires. Les deux offrent des outils pour gérer et automatiser les processus, tels que la génération de leads, le marketing par e-mail et l'analyse. Salesforce est connu pour son GRC, while Marketo is known for gestion des prospects.

Force de vente est une plateforme CRM basée sur le cloud. Il propose des produits pour les ventes, le marketing, le service client, etc. Son Marketing Cloud offre des expériences client personnalisées sur tous les canaux. Il s'intègre à plusieurs sources de données et dispose de rapports et d'analyses solides.

Marketo est une plateforme d'automatisation du marketing. Il aide les entreprises à générer des prospects, à les entretenir et à les convertir en clients. Il possède des fonctionnalités telles que l'automatisation des e-mails, la création de pages de destination et le marketing des médias sociaux. Marketo est un excellent choix pour les entreprises de toutes tailles.

Quelle plateforme choisir ? Ça dépend de besoins. Budget, taille de l'équipe, expertise technique, et exigences d'intégration doit être pris en compte lors de l'évaluation de la bonne plate-forme. Avoir une vision claire de Force de vente et Marketo avant de décider.

Comparaison de Salesforce et Marketo

Force de vente et Marketo présentent de fantastiques solutions logicielles d'automatisation du marketing permettant aux entreprises de rationaliser leurs processus. Une comparaison des deux peut aider les entreprises à prendre une décision éclairée.

Pour expliquer, un tableau peut être créé pour comparer leurs caractéristiques. Offres Salesforce marketing par e-mail, gestion des médias sociaux, notation des prospects, segmentation, analyse, etc.. Marketo se concentre sur email marketing, lead nurturing et génération.

Caractéristiques	Force de vente	Marketo
Gestion de données	Offre des outils de gestion des données tels que le stockage, les contrôles d'administration, le nettoyage des données et le mappage pour l'intégration de tiers	Possède une gestion simple des données avec une édition de base, mais pas de fonctionnalités complexes
Gestion de campagne	Dispose d'options avancées pour les messages personnalisés	A des campagnes goutte à goutte et du lead nurturing uniquement
Gestion des prospects	Ne fournit pas beaucoup d'informations	Has limited personalization and a complex pricing structure. It offers integrations with third-party apps such as Webex Event Center and Google AdWords. It also has reporting dashboards on leads and campaign performance.
Automatisation du flux de travail	Possède une excellente automatisation du flux de travail avec des règles personnalisables et la création de tableaux de bord. Sa gestion des données est supérieure à celle des concurrents.	Problèmes d'interface utilisateur / UX expérimentés, ils ont donc lancé l'initiative d'amélioration Sky nouvelle génération pour les résoudre

En conclusion, Salesforce et Marketo ont des forces et des faiblesses uniques. Une comparaison détaillée peut aider les entreprises à choisir le bon outil d'automatisation du marketing.

La supériorité de Salesforce Marketing Cloud dans la gestion des données

Salesforce Cloud Marketing is a popular player in the marketing automation industry, known for its robust data management expertise. But above all, its Einstein Analytics alimenté par l'IA est une fonctionnalité hors concours. Il donne aux utilisateurs des informations avancées sur les données et des analyses prédictives, afin qu'ils puissent prendre des décisions plus éclairées et obtenir un retour sur investissement plus élevé.

Tools like nettoyage des données, déduplication, segmentation et notation, make more targeted campaigns easier.

Nettoyage des données consiste à supprimer les inexactitudes, les doublons et les incohérences des bases de données. Il rend les données prêtes à être utilisées pour le marketing. 

Déduplication deletes duplicate records import data or contacts from the database. This makes it easier to manage and analyse data.

Segmentation divise les individus ou les groupes selon des facteurs comportementaux, démographiques et psychographiques. Cela permet aux entreprises de créer des campagnes qui ciblent des publics précis. Cela augmente les taux de conversion.

Modèles de notation utiliser l'analyse prédictive pour examiner les informations sur les données, telles que les visites et l'origine du site Web. Cela aide les entreprises à se concentrer sur des pistes et des opportunités à forte valeur ajoutée.

Nuage marketing Salesforce Connect s'intègre aux plates-formes tierces telles que Google Analytics et LiveRamp. Cela permet de mieux comprendre le comportement du public cible. Avec ses fonctionnalités de gestion des données et ses processus rationalisés, Salesforce Marketing Cloud est idéal pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur marketing.

La force de Marketo pour une gestion simple des données et des leads

Marketo is a marketing automation software that provides businesses with extensive data and lead management capabilities. In this section, we will explore Marketo’s strength in simple data and lead management by providing an overview of its core features. It’s packed with email marketing, data analysis, lead and more data management expertise and campaign management caractéristiques.

Marketo’s data management features allow businesses to effectively manage their customer data, including demographic and other data architecture and behavioral information. Its lead management capabilities also enable businesses to efficiently capture, qualify, and nurture leads through the sales funnel.

Dans l'ensemble, Marketo est un puissant outil d'automatisation du marketing qui peut aider les entreprises à améliorer leurs campagnes marketing et à stimuler la croissance de leurs revenus.

Marketo se démarque des autres outils complexes car il est super facile à utiliser et à intégrer avec des applications tierces. Outils de gestion des données et des leads sont une fonctionnalité remarquable, permettant aux entreprises de suivre l'engagement des clients à travers les e-mails ou les réseaux sociaux. Cela aide les entreprises à garder une longueur d'avance sur leurs concurrents, faisant de Marketo un choix populaire pour les entreprises de toutes tailles. Gestion des prospects permet des pistes personnalisées basées sur des données comportementales. Enrichissement des données automatically enriches the database with market insights and lead profiles.

There’s an advanced funnel analysis feature to suivre et analyser la progression des prospects dans l'entonnoir de vente. De plus, Marketo propose des rapports robustes pour une meilleure prise de décision. Toutes ces fonctionnalités font de Marketo un choix de premier ordre pour les entreprises afin d'optimiser leurs efforts de marketing.

La gestion de campagne comme facteur critique

Effective campaign management is essential for successful marketing automation. It serves as a link between sales and marketing teams, ensuring alignment across all business functions. It also helps businesses plan campaigns based on their goals, target customers and measure results. This way, businesses can send the right message to the right audience, at the right time.

Campaign management is also important for the engagement programs turning leads into customers, and consequently, driving sales. A good strategy can help increase brand awareness, get quality leads, and customize messages for prospects.

Nuage marketing Salesforce et Marketo les deux offrent des fonctionnalités de gestion de campagne. Ils incluent les tests A/B, la segmentation, le suivi et les systèmes de notation des prospects. Cela aide les entreprises à rédiger des messages et des promotions qui attirent l'attention et assurent le suivi des personnes qui ouvrent des e-mails.

Having access to analytics tools, like those from Salesforce Marketing Cloud or Marketo, lets marketers generate data-driven strategies smart campaigns that boost ROI. Knowing the significance of campaign management can help businesses create successful campaigns that drive sales and build customer loyalty.

Fonctionnalités de gestion de campagne de Salesforce Marketing Cloud et Marketo

La gestion de campagne est une élément clé de l'automatisation du marketing. Nuage marketing Salesforce et Marketo les deux offrent diverses fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs campagnes.

Consultez le tableau ci-dessous pour une comparaison des fonctionnalités de gestion de campagne entre Salesforce Marketing Cloud et Marketo.

Fonctionnalités de gestion de campagne	Nuage marketing Salesforce	Marketo
Créer et gérer des campagnes par e-mail	✓	✓
Suivi et rapport sur les campagnes	✓	✓
Tester les campagnes pour l'optimisation	✓	✓
Créer et gérer des pages de destination	✓	✓

Nuage marketing Salesforce fournit de nombreux outils pour une gestion de campagne réussie. Celles-ci couvrent toutes les étapes d'une campagne : de la création, du lancement, du suivi à l'analyse des résultats. 

Marketo se concentre principalement sur les tâches de gestion des prospects et offre des fonctionnalités similaires de gestion de campagne.

Il est important de noter que Nuage marketing Salesforce a une intégration analytique avec des plates-formes telles que Google Analytics. Cela améliore le suivi des campagnes. En revanche, Marketo met l'accent sur les fonctionnalités de personnalisation, telles que le contenu dynamique et le suivi des visiteurs.

Les entreprises souhaitant gérer des campagnes complexes sur plusieurs canaux peuvent trouver Nuage marketing Salesforce plus approprié. Ceux qui recherchent des tâches simples de gestion des prospects peuvent préférer Marketo.

Les entreprises doivent réfléchir à leurs besoins en matière de gestion de campagne avant de sélectionner une plateforme. Ils doivent tenir compte du budget, de l'échelle, du type de campagne, du public cible, etc. Ils doivent également examiner les capacités d'intégration de chaque plate-forme avec des services et applications tiers pertinents pour leur activité.

Avantages et inconvénients de Marketo en tant que logiciel d'automatisation du marketing

Marketo est un acteur majeur sur le marché des logiciels de marketing automation, connu pour ses fonctionnalités robustes et son interface intuitive. Cependant, il convient de noter qu'Adobe a acquis Marketo en 2018. Dans cette section, nous explorerons à la fois les avantages et les inconvénients de l'utilisation de Marketo pour vos besoins d'automatisation du marketing, y compris ses avantages et ses inconvénients pour les entreprises de toutes tailles.

Avantages de Marketo

Marketo est un logiciel d'automatisation marketing très recherché. C'est interface conviviale, intégrations polyvalentes et capacités efficaces de gestion des leads sont réputés. De plus, son rapports et analyses puissants permettre aux spécialistes du marketing de prendre des décisions basées sur les données. Les options de personnalisation permettent également une messagerie personnalisée.

It seamlessly integrates with third-party applications, data extensions and tools, making it versatile. Générateur de segments d'IA génère avec précision des segments ciblés en fonction de l'activité des utilisateurs. Ciel de marché fournit des cadres UX/UI améliorés pour personnaliser les outils. Une équipe de soutien à la clientèle renommée est également disponible, connue pour répondre aux questions et aux préoccupations.

Marketo est une solution complète. CA offre fonctionnalités robustes et support client exceptionnel, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs efforts de marketing.

Inconvénients de Marketo

• Limitations de la personnalisation
• Interface compliquée
• Rapports incohérents
• Prix coûteux

Malgré les inconvénients, Marketo propose des options de personnalisation avec l'intégration Hyperise, ce qui en fait un choix populaire. Il est essentiel de comparer les avantages et les inconvénients avec les besoins spécifiques de l'entreprise avant de choisir. Les revues historiques suggèrent également que Marketo est lent à résoudre les problèmes d'interface utilisateur/UX, ce qui peut affecter la croissance de ses consommateurs.

Pros and Cons of Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud is a customer relationship management software that provides various functionalities for enterprises to connect with their customers in a personalized way. It can be used in multi channel campaigns to drive customer engagement and retention. In this section, we will explore the features and benefits of Salesforce Marketing Cloud and discuss how organizations can leverage these features to achieve their marketing goals and enhance their brand image.

Pros of Salesforce

Nuage marketing Salesforce is a power-packed marketing platform, with plenty of perks for businesses that want to amp up their marketing automation. It has advanced features and functions, making it easy to streamline processes and craft personalised customer experiences. Plus, it’s a unified platform for all marketing activities, such as marketing par e-mail, gestion des médias sociaux, messagerie mobile, personnalisation Web et publicité.

L'IA et l'apprentissage automatique analysent les données des clients et fournissent des informations pour des décisions intelligentes. This assists marketing teams to make strategic calls for better results. It also has collaboration tools like shared calendars, and content management, planners, and approval workflows, allowing teams to work together more efficiently.

Le suivi des performances des campagnes est un jeu d'enfant grâce aux fonctionnalités de création de rapports de Salesforce Marketing Cloud. Les entreprises peuvent surveiller les campagnes en temps réel et apporter les modifications nécessaires. Il s'intègre avec Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, et d'autres applications tierces, créant des expériences client fluides sur tous les canaux.

Salesforce Marketing Cloud Studio social outil est une caractéristique unique. Grâce à lui, les entreprises peuvent gérer efficacement leur présence sur les réseaux sociaux en écoutant les conversations de la marque en temps réel. Cet outil fournit des informations sur le marché et identifie les principaux influenceurs avec lesquels les marques peuvent collaborer. Dans l'ensemble, Salesforce Marketing Cloud dispose d'une gamme d'outils pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs marketing et à se développer.

Comparaison entre Marketo et Salesforce Marketing Cloud

Pour comparer Marketo et Salesforce Marketing Cloud, il est important de comprendre leurs fonctionnalités. Chaque système a ses propres forces et faiblesses, vous devez donc décider lequel convient le mieux à votre organisation.

Pour faciliter la comparaison, créez un tableau qui inclut les fonctionnalités suivantes :

Fonctionnalité	Marketo	Nuage marketing Salesforce
Gestion de données	Segmentation, ciblage, personnalisation, gestion des leads	Personnalisation sur tous les canaux (SMS, mobile), options d'intégration pour les rapports d'activation des ventes
Gestion de campagne	Tests A/B, automatisation du marketing par e-mail	—
Possibilités d'intégration	—	—
Forfaits tarifaires	—	—
Service client	—	—

Marketo est bon pour gestion des données et des leads avec son interface paramétrable. Il propose également Tests A/B et automatisation du marketing par e-mail.

D'un autre côté, Salesforce Marketing Cloud fonctionne très bien gestion de données, avec personnalisation à travers des canaux comme les SMS ou les appareils mobiles grâce à l'intégration avec des services tiers. Cela a aussi capacités d'intégration pour les rapports d'activation des ventes.

Au moment de choisir entre un logiciel d'automatisation, considérez outils d'intégration, évolutivité, allocations budgétaires, licences et considérations stratégiques. Évaluez les points forts de chaque outil par rapport à vos objectifs avant de fonder votre décision uniquement sur le prix. Connaître vos besoins peut vous aider plus facile de personnaliser le système en fonction des objectifs de votre organisation.

Facteur	Marketo	Nuage marketing Salesforce
Gestion de données	Offre des options de segmentation	Offre des outils de données sur plusieurs canaux
Gestion de campagne	Dispose de fonctionnalités de marketing par e-mail, de suivi des prospects et de publicité en ligne	Possède une plateforme Journey Builder pour des parcours automatisés sur tous les canaux
Intégrations	Comprend AdWords, WebEx et GoToWebinar	Inclut Zendesk, ZoomInfo et WordPress
Caractéristiques	Comprend un engagement multicanal, des solutions de marketing basées sur les comptes, des outils d'optimisation SEO et des fonctionnalités de génération de leads	Comprend Social Studio, ABM et les plateformes d'engagement des prospects
Tarification	À partir de $895 par mois	Offre des plans tarifaires personnalisables sur demande

Comparaison des tarifs de Marketo et de Salesforce Marketing Cloud

Vous évaluez les options pour un logiciel d'automatisation du marketing ? Considérez les prix pour les deux Marketo et Nuage marketing Salesforce. Les deux plates-formes proposent une gamme de plans tarifaires pour les clients. Comparez-les en fonction du coût et des fonctionnalités.

Créez un tableau de comparaison. Il devrait avoir des colonnes pour les niveaux d'abonnement de chaque plate-forme. Incluez également les fonctionnalités, l'intégration et le support.

Plateforme	Niveaux d'abonnement	Caractéristiques	L'intégration	Soutien
Marketo	Basique, Standard et Élite	Gestion des prospects, marketing par e-mail, rapports et analyses	Native Integrations with Salesforce and Microsoft Dynamics CRM, API Integrations	Assistance téléphonique, par e-mail et communautaire 24h/24 et 5j/7 ; Services de formation et d'assistance en ligne supplémentaires
Nuage marketing Salesforce	E-mail, Pro, Entreprise et Entreprise	Personnalisation, Marketing par e-mail, Marketing sur les réseaux sociaux, Marketing mobile	Intégrations natives avec Salesforce et d'autres Clouds Salesforce, intégrations d'API	Assistance par téléphone, e-mail et chat 24h/24 et 7j/7 ; Services de formation et d'assistance en ligne supplémentaires

FAQ sur Salesforce contre Marketo

Différences entre Salesforce Marketing Cloud et Marketo

Le marché mondial de l'automatisation du marketing devrait passer de $3,3 milliards en 2019 à $6,4 milliards d'ici 2024 à un TCAC de 13,9%. Cette tendance est motivée par la nécessité d'automatiser les processus marketing, la fidélisation des clients, la personnalisation et la notation prédictive des prospects. Salesforce Marketing Cloud et Marketo sont souvent présélectionnés par les équipes marketing.

Salesforce Marketing Cloud est meilleur pour la gestion des données, en particulier pour gérer des données volumineuses et complexes et permettre une segmentation complexe. D'un autre côté, Marketo est meilleur pour gérer des données simples et traite toutes les données comme des "prospects". La gestion des campagnes est essentielle pour une plate-forme d'automatisation du marketing, axée sur l'expérience client, la personnalisation et la conversion.

Avantages et inconvénients de Marketo

Marketo est un logiciel d'automatisation du marketing pour les entreprises de toutes tailles. Il offre des outils pour la gestion des prospects, le marketing par e-mail, les médias sociaux et l'analyse. Les avantages incluent une modélisation d'attribution puissante et une intégration profonde avec Salesforce. Cependant, les inconvénients incluent la nécessité d'un support externe et de consultants pour gérer, des prix coûteux qui augmentent de façon exponentielle et un constructeur de pages de destination et de formulaires médiocre.

Marketo offers a variety of features, including lead scoring, segmentation, web activity tracking, SMS marketing, and predictive analytics. It integrates with Outlook, Gmail, Salesforce, SAP, Oracle, Netsuite, SugarCRM, Microsoft Dynamics, and Zapier. Marketo uses HTML code embed method to integrate with Hyperise, allowing for personalized images to be added to messages, and provides data points to Hyperise for personalization in images and landing pages. Marketo was founded in 2006 by B2C marketing software executives with a mission to change the way marketing and sales teams collaborate throughout the revenue process.

Il y a une concurrence accrue dans l'industrie de l'automatisation du marketing, de plus en plus d'entreprises adoptant le marketing numérique. Marketo est devenu l'une des meilleures plateformes d'automatisation du marketing avec plus de 2 300 clients et plus de 100 000 utilisateurs dans le monde. Sa capacité à simplifier le processus marketing, à améliorer l'efficacité, à rationaliser un certain nombre de tâches basées sur le marketing et à générer plus de revenus pour les utilisateurs fait de Marketo l'une des options les plus populaires pour divers acteurs B2B. Marketo propose également une personnalisation en direct.

Problèmes courants avec Marketo

Parfois, des problèmes de formatage des e-mails surviennent et sont difficiles à résoudre. L'interface utilisateur est médiocre, mais Marketo Sky devrait l'améliorer, même si cela prend beaucoup de temps pour devenir utilisable. Certaines fonctionnalités sont payantes, mais peuvent être sélectionnées selon les besoins.