सेल्सफोर्स बनाम इन्फ्यूजनसॉफ्ट

सही सीआरएम चुनने का परिचय

जब सही सीआरएम चुनने की बात आती है, तो विचार करने के लिए वास्तव में कई कारक हैं। इस खंड में, हम Salesforce और Infusionsoft के अद्वितीय लाभों सहित इन कारकों पर करीब से नज़र डालेंगे। तथ्यात्मक डेटा के आधार पर, हम यह पता लगाएंगे कि कौन सा सीआरएम आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त है और आपकी निर्णय लेने की प्रक्रिया को निर्देशित करने में मदद करने के लिए अंतिम अनुशंसा प्रदान करेगा।

सीआरएम चुनते समय विचार करने वाले कारक

CRM चुनते समय कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए। कीमत उनमें से एक है - यह आपके बजट में फिट होना चाहिए, साथ ही आपको आवश्यक सुविधाएँ और उपकरण प्रदान करना चाहिए। सेल्सफोर्स का कहना है कि प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह औसत लागत $150 है. आपको यह भी जांचना होगा कि क्या है विपणन क्षमताएं यह प्रदान करता है और ग्राहक सहेयता. उदाहरण के लिए, हबस्पॉट में ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया प्रबंधन और एनालिटिक्स हैं.

एक अन्य कारक है उपलब्ध योजनाएं. ज़ोहो के पास तीन उपयोगकर्ताओं के लिए एक मुफ्त विकल्प है और प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $20 के लिए एक पेशेवर योजना है. आपको भी ऊपर देखना चाहिए उपयोगकर्ता समीक्षा और जैसे प्लेटफार्मों पर संतुष्टि रेटिंग G2 भीड़.

मौजूदा व्यावसायिक ऐप्स के साथ एकीकरण भी महत्वपूर्ण है। इसे आपके पूरे व्यवसाय में कार्यप्रवाहों को समन्वयित करना चाहिए। कुछ सीआरएम, जैसे सेल्सफोर्स और हबस्पॉट, जैपियर और मेलचिम्प जैसे ऐप्स के साथ एकीकृत हो सकते हैं। अंत में विचार करें दीर्घकालिक विकास, क्योंकि यदि आपको बाद में अपग्रेड या स्विच करने की आवश्यकता होती है तो यह आपके पैसे बचा सकता है। सुगरसीआरएम अनुकूलन योग्य योजनाएँ हैं जो विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।

अंत में, CRM पर निर्णय लेने से पहले सभी कारकों पर विचार करें। आपके उद्योग की आवश्यकताओं के आधार पर अनुकूलन और मापनीयता महत्वपूर्ण हैं। गलत विकल्प चुनने से आपके व्यवसाय पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और भविष्य में महंगा हो सकता है।

आपके व्यवसाय के लिए कौन सा सीआरएम सही है?

जब CRM चुनने की बात आती है, तो यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि आपके बिज़ के लिए सबसे अच्छा क्या है। बिक्री बल और Infusionsoft दोनों लोकप्रिय विकल्प हैं। लेकिन, आपके लिए कौन सा सही है? आपको उनकी सुविधाओं, टूल, मार्केटिंग क्षमताओं, ऐप्स के साथ बिक्री प्रबंधन एकीकरण और ग्राहक सहायता का मूल्यांकन करना चाहिए।

सही सीआरएम खोजने पर विचार करने के लिए यहां चार बिंदु हैं:

• इस बारे में सोचें कि आपके व्यवसाय को क्या चाहिए।
• सुविधाओं और उपकरणों की तुलना करें।
• योजनाओं/कीमतों और विपणन क्षमताओं को देखें।
• अन्य ऐप्स और ग्राहक सहायता के साथ बिक्री प्रबंधन एकीकरण देखें।

आपको उन विशेष आवश्यकताओं पर भी शोध करना चाहिए जिनकी आपके व्यवसाय को आवश्यकता हो सकती है जो एक मंच को दूसरे से बेहतर बना सकती हैं। अनिर्णय को अपने व्यवसाय के विकास में बाधा न बनने दें - निर्णय लेने से पहले यह मूल्यांकन करने के लिए समय निकालें कि आपको सीआरएम से क्या चाहिए।

Salesforce और Infusionsoft के बीच निर्णय लेना कठिन हो सकता है, लेकिन इन युक्तियों का पालन करने से आपको सही चुनाव करने में मदद मिलेगी। सही सीआरएम चुनना सफलता की कुंजी है - सीआरएम नरक में मत फंसो!

अंतिम सिफारिश

CRM टूल की तलाश कर रहे व्यवसायों के लिए हमारी सिफारिश? बिक्री बल! यह व्यापक विपणन क्षमताएं, व्यावसायिक ऐप्स के साथ सहज एकीकरण और शानदार ग्राहक सहायता प्रदान करता है।

इसमें Infusionsoft की तुलना में बेहतर मार्केटिंग सुविधाएँ हैं और विभिन्न बजटों के अनुरूप योजनाएँ / मूल्य निर्धारण हैं। उसके शीर्ष पर, उपयोगकर्ता समीक्षाएँ दिखाती हैं कि Salesforce अधिक लोकप्रिय है।

बिक्री बल लीड्स को ट्रैक करने, वर्कफ़्लोज़ को कस्टमाइज़ करने और राजस्व का पूर्वानुमान लगाने के लिए उन्नत सुविधाएँ हैं। साथ ही, यह अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल है और इसमें प्रशिक्षण सत्रों के लिए मूल्य निर्धारण विकल्प हैं।

G2 भीड़ हाल ही में Salesforce को छोटे व्यवसायों के लिए CRM सॉफ़्टवेयर में अग्रणी के रूप में स्थान दिया गया है। इसलिए, यदि आप Salesforce और Infusionsoft के बीच दुविधा में हैं, तो कुछ शोध करें और वह चुनें जो आपकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हो।

सेल्सफोर्स और इन्फ्यूजनसॉफ्ट का अवलोकन

Salesforce और Infusionsoft दोनों CRM सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन हैं जो आमतौर पर व्यवसायों द्वारा उपयोग किए जाते हैं। हालाँकि, यह कहना सही नहीं है कि Salesforce केवल बिक्री प्रबंधन में माहिर है। सेल्सफोर्स बिक्री, विपणन, ग्राहक सेवा और विश्लेषण सहित सीआरएम कार्यात्मकताओं का एक पूरा सूट प्रदान करता है। दूसरी ओर, Infusionsoft को मुख्य रूप से छोटे व्यवसायों के लिए मार्केटिंग ऑटोमेशन समाधान प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इस खंड में, हम Salesforce और Infusionsoft दोनों का अवलोकन करेंगे, और आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए कौन सा CRM सॉफ़्टवेयर सही है, यह तय करने में आपकी मदद करने के लिए उनकी सुविधाओं और उपकरणों की तुलना करेंगे।

सुविधाओं और उपकरणों की तुलना

बिक्री बल और Infusionsoft दो शीर्ष सीआरएम हैं जो व्यवसायों को बढ़ने में मदद करने के लिए अपनी विस्तृत श्रृंखला की सुविधाओं और उपकरणों के लिए जाने जाते हैं। उनकी क्षमताओं की तुलना करने से किसी कंपनी के लिए सही कंपनी चुनने में मदद मिल सकती है। हमने एक तालिका बनाई है जो तुलना करती है बिक्री प्रबंधन, विपणन क्षमताएं, और ग्राहक सहेयता इन दो प्लेटफार्मों की विशेषताएं और उपकरण।

विशेषताएँ	बिक्री बल	Infusionsoft
बिक्री प्रबंधन	लिंक्डइन, जीमेल और आउटलुक जैसे अधिक एकीकरण प्रदान करता है।	कम एकीकरण हैं लेकिन फिर भी बिक्री प्रबंधन क्षमताएं बहुत अच्छी हैं।
विपणन क्षमताएं	इसमें बहुत अच्छी विशेषताएं हैं, लेकिन कुछ के लिए अतिरिक्त प्लगइन्स की आवश्यकता होती है।	ईमेल मार्केटिंग अभियान, सोशल मीडिया ऑटोमेशन और लैंडिंग पृष्ठ निर्माण जैसे सभी पहलुओं को शामिल करता है।
ग्राहक सहेयता	पेशेवर ग्राहक प्रशिक्षण प्रदान करता है।	व्यापक समाधान प्रदान करता है।

व्यवसायों विभिन्न विशेषताओं और उपकरणों की तुलना करनी चाहिए और अपनी आवश्यकताओं और भविष्य की योजनाओं के अनुकूल एक को चुनना चाहिए। उदाहरण के लिए, बिक्री बल बिक्री पाइपलाइन को सुव्यवस्थित करने और एकीकरण को कवर करने के लिए बेहतर है। या, Infusionsoft उन्नत ईमेल-विपणन अभियानों का लाभ उठाने के इच्छुक स्टार्टअप्स और छोटे व्यवसायों के लिए बहुत अच्छा है।

यदि आप अपनी मार्केटिंग को अगले स्तर पर ले जाना चाहते हैं, तो Infusionsoft और Salesforce की मार्केटिंग क्षमताओं की तुलना करें। सही प्लेटफ़ॉर्म चुनें जो आपके व्यवसाय को बढ़ने और उसके लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद करे।

विपणन क्षमताएं

क्या आप जानते हैं कि Salesforce और Infusionsoft के बीच मार्केटिंग क्षमताओं में महत्वपूर्ण अंतर हैं? इस खंड में, हम इन दो लोकप्रिय ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्लेटफार्मों के बीच विपणन क्षमताओं में अंतर का पता लगाएंगे। हम Infusionsoft और Salesforce CRM की तुलना उपलब्ध योजनाओं और मूल्य निर्धारण के साथ-साथ प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए उपयोगकर्ता संतुष्टि और समीक्षाओं के संदर्भ में करेंगे।

इन्फ्यूजनॉफ्ट बनाम सेल्सफोर्स सीआरएम

की तुलना Infusionsoft और सेल्सफोर्स सीआरएम? चलो एक टेबल बनाते हैं!

विशेषताएँ	Infusionsoft	सेल्सफोर्स सीआरएम
स्वचालन अभियान	✓	एक्स
ईमेल व्यापार	✓	एक्स
लीड स्कोरिंग	✓	एक्स
लैंडिंग पृष्ठ और वेब प्रपत्र	✓	एक्स
बिक्री पूर्वानुमान	एक्स	✓
अवसर प्रबंधन	एक्स	✓
मोबाइल एक्सेस	एक्स	✓
संपर्क और कार्य प्रबंधन के लिए कोर सीआरएम कार्यक्षमता	✓	✓
रिपोर्टिंग	✓	✓

Infusionsoft साथ खड़ा है विपणन स्वचालन सुविधाएँ. इसका वैयक्तिकरण फॉलो-अप ईमेल को स्वचालित करने में मदद करता है, जिससे लीड जुड़ाव बढ़ता है। सेल्सफोर्स का मार्केटिंग ऑटोमेशन अपेक्षाकृत नया है, इसलिए कम परिष्कृत है।

मूल्य निर्धारण महत्वपूर्ण है। इन्फ्यूजनॉफ्ट के पास है 3 स्तरों और सेल्सफोर्स के पास है 4 संस्करण. व्यवसाय अपनी आवश्यकताओं को माप सकते हैं।

ग्राहक सहायता महत्वपूर्ण है। दोनों के पास ऑनलाइन संसाधन हैं और ए 24×7 फोन सपोर्ट लाइन. उपयोगकर्ता समीक्षा दोनों प्लेटफार्मों पर सकारात्मक हैं।

उपलब्ध योजनाएं और मूल्य निर्धारण

तुलना करते समय इन्फ्यूजनसॉफ्ट और सेल्सफोर्स, उनकी योजनाओं और मूल्य निर्धारण को देखना महत्वपूर्ण है। Infusionsoft के पास पाँच अलग-अलग सब्सक्रिप्शन विकल्प हैं, जैसे आवश्यक योजना-$79/माह- और पूर्ण टीम पैकेज-$599/माह। सेल्सफोर्स ऑफर अनिवार्य पैकेज, $25/उपयोगकर्ता/माह से शुरू। इसमें एआई टूल्स और अनलिमिटेड स्टोरेज जैसी उन्नत सुविधाएं हैं।

यह ध्यान रखना आवश्यक है कि Infusionsoft के अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं से अलग से शुल्क लिया जाता है। यह बड़े व्यवसायों के लिए महंगा हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक योजना का मूल्यांकन करें कि यह आपकी आवश्यकताओं और बजट के अनुकूल है। उपयोगकर्ता संतुष्टि और समीक्षाएं भी विचार करने के कारक हैं। अधिक जानकारी के लिए उपरोक्त तालिका देखें।

उपयोगकर्ता संतुष्टि और समीक्षा

CRM सिस्टम को चुनना मुश्किल हो सकता है। उपयोगकर्ता संतुष्टि और समीक्षाओं पर विचार करना आवश्यक है। तृतीय-पक्ष साइटें मदद कर सकती हैं। दो लोकप्रिय सीआरएम सिस्टम हैं Infusionsoft और बिक्री बल.

Infusionsoft अपने मूल्य निर्धारण योजनाओं और सुविधाओं के साथ छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए बहुत अच्छा है। बिक्री बल अधिक ग्राहक हैं, लेकिन वे इसके अनुकूलन विकल्पों को पसंद करते हैं। Infusionsoft को इसके उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और स्वचालन का श्रेय जाता है।

संतुष्टि का स्तर व्यवसाय की आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। के उपयोगकर्ताओं से समीक्षा इन्फ्यूजनसॉफ्ट और सेल्सफोर्स मदद करेगा। विशेष रूप से आपके जैसे व्यवसायों से। इस तरह, आप सही सीआरएम सिस्टम पा सकते हैं।

बिक्री प्रबंधन

जब बिक्री प्रबंधन की बात आती है, तो व्यावसायिक ऐप्स के साथ एकीकरण वास्तव में गेम-चेंजर हो सकता है। तथ्यात्मक आंकड़ों के अनुसार, सही ऐप्स का उपयोग संचार को सुव्यवस्थित कर सकता है, लीड को ट्रैक कर सकता है और अंततः आपकी टीम की उत्पादकता में भारी अंतर ला सकता है। इस खंड में, हम आपके पसंदीदा व्यावसायिक ऐप्स के साथ Salesforce और Infusionsoft बिक्री प्रबंधन सॉफ़्टवेयर को एकीकृत करने के लाभों का पता लगाएंगे। इस एकीकरण के साथ, हम अपनी बिक्री प्रक्रिया को आसानी से अनुकूलित कर सकते हैं और अपनी टीम को अगले स्तर पर ले जा सकते हैं।

व्यावसायिक ऐप्स के साथ एकीकरण

CRM सिस्टम का चयन करते समय, यह विचार करना आवश्यक है कि यह विभिन्न व्यावसायिक ऐप्स के साथ कैसे काम करता है। लोकप्रिय विकल्प जैसे बिक्री बल और Infusionsoft इसमें आपकी मदद कर सकते हैं। वे के लिए एकीकरण प्रदान करते हैं Google Apps, Office 365, और QuickBooks.

बिक्री बल एक है AppExchange हजारों पूर्व-निर्मित एकीकरण के साथ. ये वित्त, विपणन और बिक्री को कवर करते हैं। साथ ही, उनके एकीकरण उपकरण एपीआई के साथ आते हैं। यह डेवलपर्स को कस्टम-निर्मित ऐप्स शामिल करने की अनुमति देता है। और, Infusionsoft के लिए एकीकरण है लगातार संपर्क और Mailchimp.

साथ ही, दोनों प्लेटफॉर्म में ई-कॉमर्स इंटीग्रेशन है। बिक्री बल है Shopify और Infusionsoft है Woocommerce.

प्रो टिप: एक सीआरएम प्रणाली चुनें जो सभी आवश्यक व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत हो। यह कार्यप्रवाह को सरल बना देगा और सांसारिक कार्यों पर समय की बचत करेगा।

ग्राहक सहेयता

CRM की दुनिया में, ग्राहक सहायता किसी व्यवसाय को बना या बिगाड़ सकती है। इस खंड में, हम Salesforce और Infusionsoft द्वारा प्रदान किए गए ग्राहक सहायता विकल्पों की बारीकी से जाँच करेंगे और तुलना करेंगे कि प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों की संतुष्टि, मूल्य निर्धारण, उपलब्ध योजनाओं और उपयोगकर्ता समीक्षाओं का प्रबंधन कैसे करता है।

उपयोगकर्ता संतुष्टि और मूल्य निर्धारण

सीआरएम चुनते समय, विचार करने के लिए दो महत्वपूर्ण कारक हैं उपयोगकर्ता संतुष्टि और मूल्य निर्धारण. आपके द्वारा चुने गए सीआरएम को आपकी आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए और आपके बजट में फिट होना चाहिए।

सेल्सफोर्स सीआरएम एक बढ़िया विकल्प है क्योंकि यह मासिक बिलिंग के साथ प्लान पेश करता है। लागत आवश्यक सुविधाओं पर निर्भर करती है, जिससे यह एक लचीला विकल्प बन जाता है। Infusionsoft आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने वाली योजनाएँ भी प्रदान करता है।

उपयोगकर्ताओं की संतुष्टि की तुलना करना भी आवश्यक है। G2 क्राउड के अनुसार, Salesforce ने उच्च रेटिंग प्राप्त की है (4.1 तारे) इन्फ्यूजनॉफ्ट की तुलना में (3.9 सितारे).

ध्यान रखें कि मूल मूल्य बिंदु से परे सेवा दरें कंपनियों के बीच भिन्न हो सकती हैं।

अंत में, Infusionsoft और Salesforce CRMs के बीच चयन करते समय, लें उपयोगकर्ता संतुष्टि और मूल्य निर्धारण खाते में। निर्णय लेने से पहले योजनाओं और मूल्य निर्धारण की तुलना करें। एक कुशल बिक्री और विपणन प्रबंधन कार्यक्रम लागू करें जो आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप हो।

उपलब्ध योजनाएं और मूल्य निर्धारण

सही सीआरएम चुनना बहुत जरूरी है. मूल्य निर्धारण एक बड़ी भूमिका निभाता है. सेल्सफोर्स और इन्फ्यूजनसॉफ्ट दोनों अलग-अलग सुविधाओं के साथ विभिन्न योजनाओं की पेशकश करते हैं अलग कीमतें. ऊपर दी गई तालिका उन्हें सारांशित करती है।

बिक्री बल से शुरू होने वाली एक मूल योजना है $25 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह। इसमें संपर्क प्रबंधन, लीड प्रबंधन, पूर्वानुमान और अनुकूलन शामिल हैं। मानक योजना की लागत प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता $75 है। इसमें ईमेल एकीकरण, अभियान प्रबंधन उपकरण, डैशबोर्ड और बहुत कुछ है। उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए व्यावसायिक या एंटरप्राइज़ योजना है। उनकी लागत क्रमशः $150 और $300 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह है।

Infusionsoft सरल मूल्य निर्धारण प्रदान करता है। उनकी मूल योजना $79 प्रति माह है और इसमें शामिल हैं सीआरएम और विपणन स्वचालन उपकरण. उन्नत विपणन स्वचालन और ई-कॉमर्स सुविधाओं की आवश्यकता वाली कंपनियों के लिए, व्यावसायिक या पूर्ण योजना काम करेगी। उनकी कीमत क्रमशः $199 और $379 प्रति माह है।

अनुसंधान करना और विभिन्न सीआरएम और उनकी योजनाओं की तुलना करना महत्वपूर्ण है। एक छोटी डिजिटल मार्केटिंग फर्म ने एक बार सीआरएम का कम लागत वाला संस्करण चुना. लेकिन इसमें उन सुविधाओं का अभाव था जिनकी उन्हें जरूरत थी। Salesforce और Infusionsoft पर शोध करने के बाद, उन्होंने चुना Infusionsoft की मूल योजना. यह सस्ती थी और इसमें वे सभी सुविधाएँ थीं जिनकी उन्हें आवश्यकता थी। उन्होंने अपने ईमेल अभियान, स्वचालित कार्यप्रवाह एकीकृत किए और अपने ग्राहक संबंधों को प्रबंधित किया।

उपयोगकर्ता संतुष्टि और समीक्षा

उपयोगकर्ता की संतुष्टि और समीक्षा अत्यधिक महत्वपूर्ण हैं सीआरएम चुनते समय। अन्य उपयोगकर्ता अनुभव और राय आपको एक अच्छा निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं। बिक्री बल और Infusionsoft उच्च उपयोगकर्ता रेटिंग वाले दो लोकप्रिय CRM हैं। बिक्री बल है 95% और Infusionsoft 97%. दोनों की उपयोगकर्ता-मित्रता और विश्वसनीयता के लिए प्रशंसा की जाती है।

लेकिन कुछ ग्राहकों को मिल सकता है सेल्सफोर्स की कीमतें बहुत अधिक हैं. और Infusionsoft हो सकता है शुरुआती लोगों के लिए नेविगेट करना मुश्किल है. बिक्री बल बहुत सारे प्रशिक्षण संसाधन हैं, जबकि Infusionsoft अधिक वैयक्तिकृत समर्थन प्रदान करता है। दोनों CRM की ग्राहक सेवा टीमों को अच्छी प्रतिक्रिया मिली है।

हालाँकि दोनों प्लेटफॉर्म पर तृतीय-पक्ष के एकीकरण के साथ समस्याएँ रही हैं, लेकिन उन्हें आम तौर पर उनकी क्षमताओं के लिए प्रशंसा मिली है। सीआरएम चुनते समय, अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में रखें।

संक्षेप में, उपयोगकर्ता समीक्षाएँ और संतुष्टि प्रमुख हैं सीआरएम चुनते समय। बिक्री बल और Infusionsoft सकारात्मक रेटिंग हैं, हालांकि आपको एक सीआरएम चुनना चाहिए जो आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुकूल हो।

निष्कर्ष और सिफारिश

जब आपके व्यवसाय के लिए सीआरएम चुनने की बात आती है, तो विचार करने के लिए कई महत्वपूर्ण कारक हैं। उपलब्ध कई विकल्पों के साथ, यह तय करना भारी पड़ सकता है कि कौन सा आपके लिए सही है। इस खंड में, हम सीआरएम चुनते समय विचार करने के लिए कुछ प्रमुख कारकों की समीक्षा करेंगे, और यह पता लगाएंगे कि आपकी विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए कौन सा विकल्प सबसे उपयुक्त है। अंत में, Salesforce और Infusionsoft के हमारे विश्लेषण के आधार पर, हम अपनी अंतिम अनुशंसा प्रदान करेंगे।

सीआरएम चुनते समय विचार करने वाले कारक

ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रभावी तरीके से ग्राहकों के साथ बातचीत को संभालने के लिए व्यवसायों के लिए जरूरी है। सही CRM चुनने के लिए, कई पहलुओं को ध्यान में रखना होता है। इनमें अनुकूलन, सुविधाएँ और उपकरण और उपयोगकर्ता-मित्रता शामिल हैं।

एक CRM का चयन करना आवश्यक है जिसे आपके व्यवसाय की विशेष आवश्यकताओं के अनुकूल बनाया जा सके। सुविधाएँ और उपकरण आपके व्यावसायिक लक्ष्यों और आवश्यकताओं के अनुकूल भी होने चाहिए। साथ ही, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस एक आवश्यकता है, क्योंकि यह टीम के सदस्यों की दक्षता को बढ़ाता है।

इन कारकों को देखकर, आप CRM चुनते समय एक सूचित निर्णय लेने में सक्षम होंगे। इससे आपको मदद मिलेगी ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ावा देना, और बेहतर परिणामों के लिए मार्केटिंग, बिक्री और समर्थन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना. हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि मूल्य निर्धारण, मापनीयता और मौजूदा उद्यम समाधानों के साथ एकीकरण जैसे अन्य पहलू भी आपके निर्णय में भूमिका निभा सकते हैं।

प्रो टिप: CRM का निर्णय लेते समय हमेशा अपने मुख्य व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राथमिकता दें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि आप उत्पादकता और लाभप्रदता के मामले में सबसे अधिक पुरस्कार प्राप्त करेंगे।

आदर्श सीआरएम का चयन करना एक जीवन साथी खोजने के समान है - यह आपकी आवश्यकताओं से मेल खाना चाहिए, आपको आनंदित करे, और बहुत महंगा न हो।

आपके व्यवसाय के लिए कौन सा सीआरएम सही है?

ए का चयन करते समय सीआरएम, कई बातों को ध्यान में रखना है। सबसे पहले, पर विचार करें आपके ग्राहक आधार का आकार और प्रोफ़ाइल. छोटे व्यवसायों को मूल लीड ट्रैकिंग और ईमेल संचार सुविधाओं की आवश्यकता हो सकती है, जबकि बड़े उद्यमों को उन्नत विश्लेषिकी, पूर्वानुमान और वित्त प्रबंधन टूल की आवश्यकता होती है।

दूसरे, की जाँच करें एकीकरण क्षमताएं, क्योंकि ज्यादातर कंपनियां एक से ज्यादा सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करती हैं। अंत में, विचार करें उपयोगकर्ता-मित्रता और ग्राहक सहायता.

निर्णय लेते समय, देखें मूल्य निर्धारण, सुविधाएँ, अनुकूलन, रिपोर्टिंग और तृतीय-पक्ष एकीकरण. ये संगठनात्मक लक्ष्यों से संबंधित होने चाहिए।

अनुसंधान प्रदाता पसंद करते हैं बिक्री बल और Infusionsoft. उपयोगकर्ता संतुष्टि स्कोर और उपयोग में आसानी की तुलना करें। ए पर विचार करें प्रबंधन में आसान मापनीयता के साथ क्लाउड-आधारित समाधान. सुनिश्चित करें कि आपकी पसंद आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त है।

अंतिम सिफारिश

सही CRM का चयन करना आवश्यक है। विपणन, बिक्री प्रबंधन और ग्राहक सहायता जैसे कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए। बिक्री बल और Infusionsoft दो संभावित विकल्प हैं। आपके व्यवसाय के लिए आदर्श आपकी आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।

Salesforce और Infusionsoft दोनों ही अच्छी मार्केटिंग सुविधाएँ प्रदान करते हैं, जैसे ईमेल अभियान और सोशल मीडिया एकीकरण। मूल्य और ग्राहक सेवा स्तर एक निर्णायक कारक हो सकते हैं। उपयोगकर्ताओं की संख्या पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है। अगर आपके पास एक है बिक्री-प्रेमी टीम, तो Salesforce एक अच्छी पसंद है। यदि आप चाहते हैं तो इन्फ्यूजनॉफ्ट बेहतर है बिक्री, परियोजना प्रबंधन के लिए सभी में एक मंच और विपणन स्वचालन।

Infusionsoft उपयोगकर्ता के अनुकूल है, विशेषज्ञ ज्ञान या तेजी से सीखने की अवस्था के बिना विपणन संचार के लिए एकदम सही है। आपको कौन सा सीआरएम चुनना चाहिए? चर्चा किए गए कारकों पर अपना निर्णय लें।

Salesforce बनाम Infusionsoft के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

कौन सा बेहतर है: इन्फ्यूजनॉफ्ट या सेल्सफोर्स सीआरएम?

यह वास्तव में आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं और आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण सुविधाओं पर निर्भर करता है। Infusionsoft और Salesforce CRM दोनों प्रभावशाली CRM पर निर्मित शक्तिशाली मार्केटिंग और बिक्री प्लेटफ़ॉर्म हैं। यदि आपको अद्भुत मार्केटिंग ऑटोमेशन के साथ CRM की आवश्यकता है, तो Infusionsoft बेहतर विकल्प हो सकता है। लेकिन अगर आप अधिक शक्तिशाली और स्केलेबल सीआरएम प्लेटफॉर्म की तलाश कर रहे हैं, तो सेल्सफोर्स जाने का रास्ता है।

बाजार में ग्राहक संबंध प्रबंधन प्लेटफॉर्म की संख्या कितनी है?

वर्तमान में बाजार में लगभग 581 सीआरएम सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म उपलब्ध हैं, जिसमें ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर उद्योग का मूल्य $120 बिलियन है।

मुझे अपने व्यवसाय के लिए CRM की आवश्यकता क्यों है?

तेजी से विकास और आसान प्रणाली एकीकरण के लिए आज की कारोबारी दुनिया में एक सीआरएम अनिवार्य है। CRM ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने में मदद करता है और इसे किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर लागू किया जा सकता है जिसमें संपर्क जानकारी होती है। कनेक्टेड सिस्टम कार्यस्थल में अधिक पारदर्शिता और दक्षता ला सकते हैं।

Infusionsoft और Salesforce CRM के बीच कुछ समानताएँ और अंतर क्या हैं?

Infusionsoft और Salesforce CRM दोनों बाज़ार में लोकप्रिय CRM सॉफ़्टवेयर विकल्प हैं। वे दोनों शक्तिशाली विपणन स्वचालन सुविधाएँ प्रदान करते हैं और आपके व्यवसाय को तेज़ी से बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। हालाँकि, दोनों के बीच महत्वपूर्ण अंतर भी हैं, जैसे मूल्य निर्धारण, उपलब्ध योजनाएँ और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस।

मैं कीप और सेल्सफोर्स के बीच चयन कैसे करूं?

ग्राहक संबंधों के प्रबंधन के लिए सही CRM प्लेटफ़ॉर्म चुनना महत्वपूर्ण है और शक्तिशाली स्वचालन और डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि के साथ आपके वर्कफ़्लो को कारगर बनाने में मदद कर सकता है। अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं और उन सुविधाओं पर विचार करना महत्वपूर्ण है जो आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं. यदि आपको अद्भुत स्वचालन और लचीलेपन के साथ CRM की आवश्यकता है, तो Keap बेहतर विकल्प हो सकता है। लेकिन अगर आप अधिक शक्तिशाली और स्केलेबल सीआरएम प्लेटफॉर्म की तलाश कर रहे हैं, तो सेल्सफोर्स जाने का रास्ता है।

चालू वर्ष के लिए सबसे अच्छा मार्केटिंग सॉफ्टवेयर सुझाव क्या है?

चालू वर्ष के शीर्ष विकल्पों में सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड, एसई रैंकिंग और हबस्पॉट मार्केटिंग शामिल हैं। आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम फिट निर्धारित करने के लिए प्रत्येक सॉफ़्टवेयर की सुविधाओं और मूल्य निर्धारण पर विचार करना महत्वपूर्ण है।