इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम की विशेषताएं
चाबी छीनना:
- इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम एक क्लाउड-आधारित बिक्री और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है जो सीआरएम, मार्केटिंग ऑटोमेशन और ईकॉमर्स क्षमताएं प्रदान करता है।
- इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम की मुख्य विशेषताओं में संपर्क प्रबंधन और विभाजन, बिक्री और विपणन स्वचालन, सीआरएम और बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन, भुगतान और ईकॉमर्स, और रिपोर्टिंग और विश्लेषण शामिल हैं।
- इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम लोकप्रिय ऐप्स के साथ एकीकरण प्रदान करता है और इसमें निर्बाध अनुकूलता और विस्तार के लिए एक खुला एपीआई और बाज़ार है।
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम का परिचय
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम एक शक्तिशाली क्लाउड-आधारित बिक्री और विपणन मंच है जो उन्नत विपणन स्वचालन और ईकॉमर्स क्षमताओं के साथ आवश्यक सीआरएम कार्यक्षमताओं को जोड़ता है। इस अनुभाग में, हम व्यवसायों के लिए एक व्यापक समाधान के रूप में इन्फ्यूसॉफ्ट का अवलोकन प्रदान करेंगे, और इसके इतिहास और पृष्ठभूमि का पता लगाएंगे। इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम की विशेषताओं और लाभों के बारे में जानने के लिए तैयार हो जाइए और जानें कि कैसे इसने व्यवसायों के ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने और विकास को गति देने के तरीके में क्रांति ला दी है।
सीआरएम, मार्केटिंग ऑटोमेशन और ईकॉमर्स क्षमताओं के साथ क्लाउड-आधारित बिक्री और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म के रूप में इन्फ्यूजनसॉफ्ट का अवलोकन।
इन्फ्यूसॉफ्ट एक है अद्भुत क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म. यह बिक्री, विपणन और सीआरएम क्षमताओं को जोड़ती है। यह बिक्री और विपणन स्वचालन के लिए इन्फ्यूसॉफ्ट की क्षमताओं का एक सिंहावलोकन प्रदान करता है। छोटे व्यवसाय अपनी मार्केटिंग गतिविधियों को स्वचालित करने और अपनी बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।
इसके अलावा, उपयोगकर्ता इन्फ्यूसॉफ्ट की ईकॉमर्स क्षमताओं का उपयोग करके उत्पाद और सेवाएं बना और बेच सकते हैं। यह अभियान परिणामों और आंकड़ों को ट्रैक करने के लिए रिपोर्टिंग और विश्लेषण सुविधाएँ भी प्रदान करता है।
के साथ एकीकरण क्विकबुक, ज़ीरो, सेल्सफोर्स, आउटलुक और जीमेल लगीं डेटा को समेकित करना और वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करना आसान बनाएं। एक खुला एपीआई तीसरे पक्ष के एकीकरण को सक्षम बनाता है, साथ ही एकीकृत ऐप्स और ऐड-ऑन का बाज़ार उपयोगकर्ताओं को अपने अनुभव को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।
विभिन्न मूल्य निर्धारण योजनाएँ व्यवसायों की ज़रूरतों को पूरा करती हैं। लाइट योजना शुरुआत करने वालों के लिए आदर्श है। प्रो और मैक्स प्लान मैक्स क्लासिक प्लान तक अधिक सुविधाएँ और पहुंच प्रदान करते हैं।
उपयोगकर्ता समीक्षाएँ इन्फ्यूसॉफ्ट में बहुमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं। छोटे व्यवसायों से लेकर गहरे हास्य के शौकीनों तक, इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम बिक्री और विपणन स्वचालन की शक्ति है।
इन्फ्यूसॉफ्ट का इतिहास और पृष्ठभूमि
इन्फ्यूसॉफ्ट, द्वारा शुरू किया गया कीप 2001 में, एक क्लाउड-आधारित बिक्री और विपणन मंच है। यह है एक समृद्ध पृष्ठभूमि और उद्योग में अग्रणी हैं.
2001 के बाद से, इन्फ्यूसॉफ्ट तेजी से विकसित हुआ है। यह छोटे व्यवसायों को देता है ऑल-इन-वन समाधान. यह पर केंद्रित है सीआरएम, मार्केटिंग ऑटोमेशन और ईकॉमर्स.
इन्फ्यूसॉफ्ट ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए लगातार विकसित हो रहा है। यह ऐसी सुविधाएँ प्रदान करता है जो व्यवसायों को मदद करती हैं संपर्कों को प्रबंधित करें, बिक्री और विपणन को स्वचालित करें, ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक करें, बिक्री पाइपलाइनों को प्रबंधित करें, भुगतान की प्रक्रिया करें, उत्पादों को ऑनलाइन बनाएं और बेचें, और रिपोर्ट और विश्लेषण से अंतर्दृष्टि प्राप्त करें.
इसके अलावा, इन्फ्यूजनसॉफ्ट क्विकबुक, ज़ीरो, सेल्सफोर्स, आउटलुक और जीमेल जैसे लोकप्रिय ऐप्स के साथ एकीकृत होता है। इससे व्यवसायों को अपने सिस्टम को इन्फ्यूसॉफ्ट से जोड़ने में मदद मिलती है सुव्यवस्थित कार्यप्रवाह. इसमें तृतीय-पक्ष ऐप एकीकरण के लिए एक ओपन एपीआई और एकीकृत ऐप्स और ऐड-ऑन का बाज़ार भी है।
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम की मुख्य विशेषताएं
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम सुविधाओं का एक शक्तिशाली सेट प्रदान करता है जो आपके व्यवसाय में क्रांति ला सकता है। निर्बाध संपर्क प्रबंधन और विभाजन से लेकर स्वचालित बिक्री और विपणन तक, यह अनुभाग उन प्रमुख विशेषताओं की पड़ताल करता है जो इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम को अलग बनाती हैं। पता लगाएं कि यह सीआरएम आपकी बिक्री पाइपलाइन को सुव्यवस्थित करने, भुगतान और ईकॉमर्स को आसानी से संभालने और रिपोर्टिंग और विश्लेषण के माध्यम से मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में कैसे मदद करता है। इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम की असाधारण क्षमताओं के साथ अपनी उत्पादकता को अधिकतम करें और अपने व्यवसाय को बढ़ाएं।
संपर्क प्रबंधन और विभाजन
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम जटिल ऑफर करता है संपर्क प्रबंधन और विभाजन. उपयोगकर्ता अधिक सटीक विज्ञापन के लिए अपने संपर्कों को मानदंडों के आधार पर विभाजित कर सकते हैं। यह प्रणाली व्यवसायों को प्रभावी संपर्क प्रबंधन में सहायता करते हुए, प्रत्येक संपर्क के साथ कनेक्शन की निगरानी करने में सक्षम बनाती है। विभाजन सुविधा का उपयोग करके, व्यवसाय अपने विज्ञापन प्रयासों को निजीकृत कर सकते हैं और ग्राहक संघों को मजबूत कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, Infusionsoft सुचारू संपर्क प्रबंधन और विभाजन के लिए अतिरिक्त सुविधाएँ प्रदान करता है। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को ईमेल संचार, फ़ॉलो-अप और लीड स्कोरिंग जैसी संपर्क प्रबंधन गतिविधियों को स्वचालित करने की अनुमति देता है। यह स्वचालन न केवल समय बचाता है बल्कि संपर्कों के साथ समय पर और लक्षित बातचीत भी सुनिश्चित करता है। इस प्रकार, अपने शक्तिशाली संपर्क प्रबंधन और विभाजन क्षमताओं के माध्यम से, इन्फ्यूसॉफ्ट व्यवसायों को अपनी ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रक्रिया को परिष्कृत करने और उनकी समग्र दक्षता बढ़ाने की अनुमति देता है।
बिक्री और विपणन स्वचालन
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम में बिक्री और विपणन के लिए मजबूत स्वचालन सुविधाएँ हैं। यह व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित और अनुकूलित करता है। इन्फ्यूसॉफ्ट के साथ, व्यवसाय अपनी बिक्री और विपणन के कई पहलुओं को स्वचालित कर सकते हैं।
- नेतृत्व पीढ़ी: वेबसाइट फॉर्म, लैंडिंग पेज और सोशल मीडिया जैसे विभिन्न स्रोतों से स्वचालित रूप से लीड कैप्चर करें। इससे बिक्री फ़नल में प्रवेश करने वाले संभावित ग्राहक बढ़ जाते हैं।
- ईमेल व्यापार: वैयक्तिकृत ईमेल अनुक्रमों, फ़ॉलो-अप और पोषण संबंधी ईमेल के साथ ईमेल अभियानों को स्वचालित करें। लक्षित सामग्री बनाएं जो संभावनाओं को जोड़े।
- विपणन अभियान: विभिन्न चैनलों पर लक्षित संदेश भेजने के लिए ट्रिगर और वर्कफ़्लो सेट करें। जैसे ईमेल, एसएमएस और सोशल मीडिया।
- बिक्री फ़नल प्रबंधन: बिक्री पाइपलाइन के माध्यम से ट्रैक लीड। स्वचालन उपकरण नियमों या ग्राहक कार्यों के आधार पर कार्य निर्दिष्ट करते हैं, अनुस्मारक सेट करते हैं और अनुवर्ती कार्रवाई करते हैं।
- रिपोर्टिंग और विश्लेषिकी: अभियान प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए व्यापक रिपोर्टिंग और विश्लेषण। खुली दरें, क्लिक-थ्रू दरें, रूपांतरण और राजस्व मापें।
इन्फ्यूसॉफ्ट में लीड स्कोरिंग, व्यवहार-आधारित ट्रिगर्स और गतिशील सामग्री वैयक्तिकरण जैसे उन्नत स्वचालन भी हैं। ये ग्राहक के व्यवहार और प्राथमिकताओं के आधार पर प्रासंगिक संदेश देते हैं।
इसका स्वचालन छोटे व्यवसायों को ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने और राजस्व को अधिकतम करने में मदद करता है। दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करना और अभियानों के साथ नेतृत्व का पोषण करना व्यवसायों को संबंध बनाने और सौदे बंद करने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।
सीआरएम और बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन
मूलपाठ:
Infusionsoft मदद करता है सीआरएम और बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन. यहां प्रमुख विशेषताएं हैं:
- संपर्क प्रबंधन एवं विभाजन: संपर्कों को आसानी से विभाजित करें. प्रत्येक संपर्क के साथ बातचीत ट्रैक करें।
- बिक्री स्वचालन: अनुवर्ती ईमेल, लीड स्कोरिंग और कार्य असाइनमेंट को स्वचालित करता है। इससे समय की बचत होती है और नेतृत्व का पोषण होता है।
- विपणन स्वचालन: वैयक्तिकृत ईमेल अभियान, स्वचालित सोशल मीडिया पोस्टिंग और अभियान प्रदर्शन को ट्रैक करें।
- भुगतान एवं ईकॉमर्स: उत्पाद/सेवाएँ बनाएँ और बेचें। भुगतान प्रसंस्करण एकीकृत है.
ये विशेषताएं साबित करती हैं कि इन्फ्यूसॉफ्ट पारंपरिक सीआरएम से आगे निकल जाता है। सीआरएम और सेल्स पाइपलाइन प्रबंधन के बीच तालमेल ग्राहकों की ओर जाता है।
इन्फ्यूसॉफ्ट के साथ एकीकृत होता है क्विकबुक, ज़ीरो, सेल्सफोर्स, आउटलुक, और जीमेल लगीं. यह एक एकीकृत अनुभव प्रदान करता है और उत्पादकता बढ़ाता है।
भुगतान और ईकॉमर्स
पेमेंट और ई-कॉमर्स के लिए जरूरी है इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम. यह वित्तीय लेनदेन और उत्पादों और सेवाओं की बिक्री का समर्थन करने के लिए कई प्रकार की कार्यक्षमताएं प्रदान करता है। उपयोगकर्ता अपना ऑनलाइन स्टोर बना और प्रबंधित कर सकते हैं, भुगतान संसाधित कर सकते हैं और प्लेटफ़ॉर्म के भीतर ऑर्डर संभाल सकते हैं।
भुगतान और ई-कॉमर्स से संबंधित प्रमुख विशेषताएं इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम हैं:
- उत्पाद निर्माण: ऑनलाइन स्टोर पर पेशकशों को प्रदर्शित करने के लिए आसानी से उत्पाद और सेवाएँ बनाएं - जिसमें मूल्य, विवरण, चित्र और अन्य विवरण शामिल हैं।
- शॉपिंग कार्ट एकीकरण: वेबसाइट या लैंडिंग पृष्ठ पर पूरी तरह कार्यात्मक शॉपिंग कार्ट को निर्बाध रूप से एकीकृत करें। ग्राहक ब्राउज़ कर सकते हैं, आइटम जोड़ सकते हैं, प्रोमो कोड लागू कर सकते हैं और खरीदारी कर सकते हैं।
- भुगतान गेटवे एकीकरण: वेबसाइट पर क्रेडिट कार्ड लेनदेन को सुरक्षित रूप से संसाधित करने के लिए स्ट्राइप या पेपाल जैसे भुगतान गेटवे के साथ एकीकृत करें।
- प्रबंधन को आदेश दें: ऑर्डर ट्रैक करें, इन्वेंट्री प्रबंधित करें, शिपिंग संभालें, चालान बनाएं और स्वचालित ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल भेजें।
- अपसेल्स और क्रॉस-सेल्स: बिक्री राजस्व बढ़ाने के लिए लक्षित उत्पाद सिफारिशें करने के लिए ग्राहक डेटा और व्यवहार अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।
- सदस्यता बिलिंग: सदस्यता-आधारित सेवाओं या सदस्यता के लिए आवर्ती बिलिंग स्वचालित करें। विभिन्न आवर्ती अंतरालों के साथ मूल्य निर्धारण योजनाएँ स्थापित करें।
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम व्यापक रिपोर्टिंग और विश्लेषण उपकरण भी प्रदान करता है। व्यवसाय जानकारीपूर्ण निर्णय लेने और रणनीतियों को अनुकूलित करने के लिए अभियानों के पीछे की अंतर्दृष्टि और डेटा को उजागर कर सकते हैं।
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम व्यवसायों और ग्राहकों के लिए एक सहज और कुशल अनुभव के लिए, भुगतान और ई-कॉमर्स के लिए सुविधाओं का एक पूरा सूट प्रदान करता है।
रिपोर्टिंग और विश्लेषिकी
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम रिपोर्टिंग और विश्लेषण सुविधाएँ प्रदान करता है जो व्यवसायों के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि और डेटा प्रदान करता है। यह उपयोगकर्ताओं को अभियान के परिणामों और आंकड़ों को ट्रैक करने की अनुमति देता है, जिससे उन्हें अपने मार्केटिंग प्रयासों की बेहतर समझ मिलती है।
संपर्क अंतर्दृष्टि इन्फ्यूसॉफ्ट की रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स का एक प्रमुख लाभ है। यह उपयोगकर्ताओं को जनसांख्यिकीय जानकारी, पिछली बातचीत और खरीदारी व्यवहार जैसे विभिन्न मानदंडों के आधार पर अपने संपर्कों को विभाजित करने में सक्षम बनाता है। संपर्कों को विभाजित करने से व्यवसायों को कुछ समूहों को लक्षित ईमेल और अभियान भेजने की सुविधा मिलती है, जिससे उनके विपणन परिणामों में सुधार होता है।
अभियान ट्रैकिंग इन्फ्यूसॉफ्ट की रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स का एक और फायदा यह भी है। उपयोगकर्ता अपने ईमेल अभियानों, बिक्री फ़नल और अन्य पहलों के प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं, खुली दरों, क्लिक-थ्रू दरों और रूपांतरण दरों जैसे मैट्रिक्स को माप सकते हैं। यह डेटा व्यवसायों को उनके अभियानों की सफलता का मूल्यांकन करने और परिणामों के आधार पर निर्णय लेने में मदद करता है।
राजस्व ट्रैकिंग इन्फ्यूसॉफ्ट की रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स का भी हिस्सा है। उपयोगकर्ता उत्पादों, सेवाओं या अभियानों जैसे विभिन्न स्रोतों से राजस्व को ट्रैक कर सकते हैं। यह सुविधा व्यवसायों को उच्च-मूल्य वाले ग्राहकों और अपसेलिंग के अवसरों की पहचान करने देती है।
इन्फ्यूसॉफ्ट के पास भी है अनुकूलन योग्य डैशबोर्ड उपयोगकर्ताओं को उनकी रिपोर्टिंग और विश्लेषण डेटा को व्यवस्थित करने में मदद करने के लिए। ये व्यवसायों को बिक्री प्रदर्शन या ईमेल सहभागिता मेट्रिक्स जैसे प्रमुख मेट्रिक्स का दृश्य प्रतिनिधित्व बनाने की अनुमति देते हैं। डैशबोर्ड को कस्टमाइज़ करने से व्यवसायों को उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप उनके संचालन का एक सिंहावलोकन मिलता है।
संक्षेप में, इन्फ्यूसॉफ्ट की रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स क्षमताएं व्यवसायों को उनके विपणन प्रयासों की सफलता की निगरानी करने, राजस्व वृद्धि को ट्रैक करने, लक्षित अभियानों के लिए खंड संपर्क और डेटा-समर्थित निर्णय लेने की शक्ति प्रदान करती हैं। रुझानों को पहचानने, मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित करने और बिक्री क्षमता को अधिकतम करने के लिए इस डेटा की नियमित समीक्षा करना आवश्यक है।
साथ ही, इन्फ्यूजनसॉफ्ट क्विकबुक, ज़ीरो, सेल्सफोर्स, आउटलुक और जीमेल जैसे ऐप्स के साथ एकीकृत होता है। इससे व्यवसायों के लिए अपनी बिक्री और विपणन प्रयासों को निर्बाध रूप से जोड़ना आसान हो जाता है।
एकीकरण और अनुकूलता
लोकप्रिय ऐप्स, ओपन एपीआई और व्यापक बाज़ार के साथ अपने सहज एकीकरण के साथ, इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम व्यवसायों को उनके संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए एक व्यापक समाधान प्रदान करता है। पता लगाएं कि यह अनुभाग इन्फ्यूसॉफ्ट को असंख्य अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत करने के लाभों और बहुमुखी प्रतिभा को कैसे उजागर करता है, जिससे अनुकूलता और दक्षता में वृद्धि होती है।
लोकप्रिय ऐप्स के साथ एकीकरण
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम लोकप्रिय ऐप्स के साथ एकीकरण प्रदान करता है। इससे व्यवसायों को प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और उत्पादकता में सुधार करने में मदद मिलती है। ऐसे ऐप्स शामिल हैं क्विकबुक, ज़ीरो, सेल्सफोर्स, आउटलुक और जीमेल.
- QuickBooks के साथ एकीकरण से व्यवसायों को वित्तीय लेनदेन और चालान को ट्रैक और प्रबंधित करने की सुविधा मिलती है।
- शून्य एकीकरण उपयोगकर्ताओं को वित्तीय डेटा का व्यापक दृष्टिकोण देता है और लेखांकन संचालन को सरल बनाता है।
- सेल्सफोर्स एकीकरण सीआरएम और बिक्री टीमों के बीच सहज संचार सुनिश्चित करता है। यह लीड प्रबंधन और ग्राहक संबंध निर्माण में सहायता करता है।
- आउटलुक एकीकरण सिस्टम में सभी ईमेल इंटरैक्शन को लॉग करता है। आसान पहुंच के लिए इन्हें केंद्रीकृत किया गया है।
- जीमेल एकीकरण इन्फ्यूसॉफ्ट के भीतर संपर्कों को सिंक्रनाइज़ करता है और ईमेल प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है।
इन्फ्यूसॉफ्ट आगे के अनुकूलन और एकीकरण के लिए एक ओपन एपीआई भी प्रदान करता है। उनका बाज़ार सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता को बढ़ाने के लिए विभिन्न प्रकार के एकीकृत ऐप्स और ऐड-ऑन प्रदर्शित करता है।
उपयोगकर्ता की संतुष्टि के लिए, इन्फ्यूसॉफ्ट तीन मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करता है: लाइट, प्रो और मैक्स क्लासिक. ये योजनाएँ विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप हैं और उन्नत रिपोर्टिंग क्षमताओं और अभियान स्वचालन उपकरणों तक पहुँच प्रदान करती हैं।
एपीआई और मार्केटप्लेस खोलें
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम उपयोगकर्ताओं को एक तक पहुंच प्रदान करता है एपीआई खोलें और बाजार. यह एकीकरण में मदद करता है. ओपन एपीआई तीसरे पक्ष के ऐप्स की मदद करता है। मार्केटप्लेस में उपयोगकर्ताओं के लिए कई विकल्प हैं।
उदाहरण के लिए, नीचे दी गई तालिका:
एकीकरण क्षमताएं | विवरण |
---|---|
QuickBooks | इन्फ्यूजनसॉफ्ट वित्तीय और लेखांकन प्रबंधन के लिए क्विकबुक के साथ एकीकृत होता है। |
ज़ीरो | लेखांकन को सरल बनाने के लिए इन्फ्यूजनसॉफ्ट को ज़ीरो से कनेक्ट करें। |
बिक्री बल | प्लेटफ़ॉर्म के बीच ग्राहक डेटा को सिंक करने के लिए सेल्सफोर्स के साथ एकीकृत करें। |
आउटलुक | आउटलुक एकीकरण के साथ ईमेल और संपर्कों को आसानी से प्रबंधित करें। |
जीमेल लगीं | ईमेल प्रबंधन के लिए जीमेल खातों को इन्फ्यूजनसॉफ्ट के साथ सिंक करें। |
ओपन एपीआई कस्टम एकीकरण प्रदान करता है। मार्केटप्लेस में बहुत सारे ऐप्स और ऐड-ऑन हैं। वे बिक्री, विपणन, ग्राहक प्रबंधन और बहुत कुछ में मदद करते हैं।
कुल मिलाकर, इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम में लचीला एकीकरण और बहुत सारे ऐप्स और ऐड-ऑन हैं। इससे व्यवसायों को अपनी कार्यक्षमता का विस्तार करने में मदद मिलती है।
मूल्य निर्धारण और उपयोगकर्ता समीक्षाएँ
जब इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम की विशेषताओं की बात आती है, तो मूल्य निर्धारण और उपयोगकर्ता समीक्षाओं पर विचार करने वाला एक महत्वपूर्ण पहलू है। इस अनुभाग में, हम उपलब्ध विभिन्न मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानेंगे, साथ ही यह भी देखेंगे कि उपयोगकर्ता अपनी समीक्षाओं और राय के माध्यम से इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम के बारे में क्या कहते हैं। इसलिए, यदि आप सही मूल्य निर्धारण विकल्प ढूंढने और वास्तविक उपयोगकर्ताओं से जानकारी प्राप्त करने में रुचि रखते हैं, तो पढ़ते रहें!
मूल्य निर्धारण योजनाएँ
इन्फ्यूसॉफ्ट के पास सभी प्रकार के व्यवसायों के लिए योजनाएं हैं। वे लाइट, प्रो और मैक्स प्लान पेश करते हैं। हर एक की अलग-अलग विशेषताएं हैं.
यहां योजनाओं और उनकी विशेषताओं की एक तालिका दी गई है:
योजना | विशेषताएँ |
हल्का | - संपर्क प्रबंधन - ईमेल व्यापार – स्वचालन - रिपोर्टिंग और विश्लेषण |
समर्थक | - सभी लाइट सुविधाएँ - बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन – लीड स्कोरिंग - भुगतान प्रक्रिया |
मैक्स क्लासिक (अतिरिक्त सुविधाएँ) | - उन्नत रिपोर्टिंग और विश्लेषण - कस्टम बिक्री पाइपलाइन - ईकॉमर्स कार्यक्षमता - एकीकरण के लिए एपीआई पहुंच |
मैक्स क्लासिक योजना में अतिरिक्त सुविधाएँ हैं। इनमें उन्नत रिपोर्टिंग, कस्टम पाइपलाइन, ईकॉमर्स और एपीआई एक्सेस शामिल हैं। यह योजना उन व्यवसायों के लिए बिल्कुल उपयुक्त है जो अपनी बिक्री और विपणन से अधिक चाहते हैं।
प्रो टिप: किसी योजना पर निर्णय लेने से पहले इस बारे में सोचें कि आपके व्यवसाय को क्या चाहिए। लाइट से शुरुआत करें और जब आपका व्यवसाय बढ़े तो अपग्रेड करें।
उपयोगकर्ता समीक्षाएँ और राय
की उपयोगकर्ता समीक्षाएं और राय इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम एकत्र किए गए हैं, और उनसे कुछ मुख्य बिंदु निकाले गए हैं।
- उपयोगकर्ता इसका आनंद लेते हैं संपर्क प्रबंधन और विभाजन इन्फ्यूसॉफ्ट का. इससे उन्हें संपर्कों को व्यवस्थित करने और इंटरैक्शन को ट्रैक करने की सुविधा मिलती है। यह व्यवसायों के लिए ग्राहक संबंधों के प्रबंधन में भी फायदेमंद है।
- The बिक्री और विपणन स्वचालन इन्फ्यूसॉफ्ट द्वारा पेश की गई पेशकश की सराहना की गई है। उपयोगकर्ता इन उपकरणों को प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और समय बचाने के लिए उपयोगी पाते हैं।
- The सीआरएम और बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन इन्फ्यूसॉफ्ट को मान्यता मिल गई है। यह उपयोगकर्ताओं को उनकी बिक्री प्रक्रिया का स्पष्ट अवलोकन देता है, और उन्हें लीड ट्रैक करने, अवसरों का प्रबंधन करने और सौदे बंद करने की सुविधा देता है।
- The भुगतान और ईकॉमर्स क्षमताएं इन्फ्यूसॉफ्ट को अच्छी तरह से प्राप्त किया गया है। व्यवसाय भुगतान प्रसंस्करण के निर्बाध एकीकरण के साथ आसानी से उत्पाद या सेवाएँ ऑनलाइन बना और बेच सकते हैं।
- इन्फ्यूसॉफ्ट की रिपोर्टिंग और विश्लेषणात्मक विशेषताएं भी मूल्यवान पाई गई हैं। उपयोगकर्ता अभियान के परिणामों को ट्रैक कर सकते हैं, प्रदर्शन को माप सकते हैं और भविष्य की मार्केटिंग रणनीतियों के लिए डेटा-संचालित निर्णय ले सकते हैं।
कुल मिलाकर, उपयोगकर्ता समीक्षाएँ और राय साबित होती हैं इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम छोटे व्यवसायों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है. यह बिक्री और विपणन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है।
निष्कर्ष: इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम की शक्ति
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम एक है खेल परिवर्तक व्यवसायों के लिए! यह सुविधाओं और क्षमताओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को मदद करता है लीड, संपर्क और मार्केटिंग अभियान सभी को एक ही स्थान पर प्रबंधित करें.
इन्फ्यूसॉफ्ट का उपयोग करके व्यवसाय कर सकते हैं बिक्री और विपणन प्रक्रियाओं को स्वचालित करें. यह सुविधा मदद करती है समय बचाएं और संचालन अधिक कुशलता से चलाएं.
साथ ही, इन्फ्यूसॉफ्ट प्रदान करता है मजबूत विश्लेषण और रिपोर्टिंग उपकरण. ये गहराई तक गोता लगाते हैं ग्राहक डेटा, व्यवसायों को लाभ प्राप्त करने में सक्षम बनाना बहुमूल्य अंतर्दृष्टि. इस डेटा का विश्लेषण करके, व्यवसाय ऐसे निर्णय ले सकते हैं जो विकास और सफलता को बढ़ावा देते हैं।
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम की विशेषताओं के बारे में कुछ तथ्य:
- ✅ कीप (पूर्व में इन्फ्यूजनसॉफ्ट) एक क्लाउड-आधारित बिक्री और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है जो सीआरएम, मार्केटिंग ऑटोमेशन और ईकॉमर्स क्षमताएं प्रदान करता है। (स्रोत: टीम रिसर्च)
- ✅ Keap एक-पर-एक परामर्श, लाइव प्रशिक्षण और बड़े पैमाने के आयोजनों सहित उपकरण और सेवाएँ प्रदान करता है। (स्रोत: टीम रिसर्च)
- ✅ उपयोगकर्ता Keap के साथ संपर्कों को विभाजित कर सकते हैं, ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक कर सकते हैं, ईमेल भेज सकते हैं, अभियान चला सकते हैं और ईकॉमर्स प्रबंधित कर सकते हैं। (स्रोत: टीम रिसर्च)
- ✅ कीप सुविधाओं में बिक्री और विपणन स्वचालन, सीआरएम, बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन, भुगतान, रिपोर्टिंग और विश्लेषण, नियुक्ति शेड्यूलिंग, ईमेल मार्केटिंग, अभियान बिल्डर, लैंडिंग पेज बिल्डर और वेबसाइट ट्रैकिंग शामिल हैं। (स्रोत: टीम रिसर्च)
- ✅ Keap QuickBooks, Xero, Salesforce, Outlook और Gmail जैसे लोकप्रिय ऐप्स के साथ एकीकृत होता है। (स्रोत: टीम रिसर्च)
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम की विशेषताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम की प्रमुख विशेषताएं क्या हैं?
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम अभियान चलाने, ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने और सेवाओं को स्वचालित करने के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है। इसकी कुछ प्रमुख विशेषताओं में एक अभियान बिल्डर, अनुकूलन विकल्प, एक मोबाइल ऐप, संपर्क रिकॉर्ड प्रबंधन और ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट के साथ एकीकरण शामिल है।
क्या मैं इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम का उपयोग करने पर लाइव प्रशिक्षण प्राप्त कर सकता हूं?
हां, इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम उपयोगकर्ताओं को इसकी विशेषताओं और कार्यात्मकताओं से परिचित कराने के लिए लाइव प्रशिक्षण सत्र प्रदान करता है। ये प्रशिक्षण सत्र उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को अनुकूलित करने और उनकी मार्केटिंग और बिक्री रणनीतियों में सुधार करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम में अभियान बिल्डर कैसे काम करता है?
इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम में अभियान बिल्डर उपयोगकर्ताओं को अनुकूलित मार्केटिंग अभियान बनाने और उनके निष्पादन को स्वचालित करने की अनुमति देता है। इसकी ड्रैग और ड्रॉप कार्यक्षमता के साथ, उपयोगकर्ता ग्राहक यात्राएं डिज़ाइन कर सकते हैं और विशिष्ट घटनाओं या ग्राहक व्यवहार के आधार पर कार्रवाई शुरू कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि सही संदेश सही समय पर सही व्यक्ति तक पहुंचे।
क्या इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम में अनुकूलन विकल्प उपलब्ध हैं?
हां, इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम आपकी विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए प्लेटफॉर्म को तैयार करने के लिए अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है। उपयोगकर्ता मार्केटिंग ऑटोमेशन वर्कफ़्लो को अनुकूलित कर सकते हैं, कस्टम ट्रिगर बना सकते हैं और अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं और रणनीतियों के साथ संरेखित करने के लिए ग्राहक यात्राओं को निजीकृत कर सकते हैं।
क्या इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम एक मोबाइल ऐप प्रदान करता है?
हां, इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम के पास आईओएस उपकरणों के लिए एक मोबाइल ऐप उपलब्ध है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने सीआरएम डेटा तक पहुंचने और चलते-फिरते ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने की अनुमति देता है, जिससे व्यापार मालिकों और बिक्री टीम के सदस्यों को लचीलापन और सुविधा मिलती है।
क्या इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम निःशुल्क परीक्षण की पेशकश करता है?
हाँ, इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म का परीक्षण करने और इसकी सुविधाओं और क्षमताओं का अनुभव करने के लिए निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है। यह व्यवसायों को खरीदारी का निर्णय लेने से पहले यह आकलन करने की अनुमति देता है कि क्या इन्फ्यूसॉफ्ट सीआरएम उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए सही सीआरएम समाधान है।