ऐप्टिवो सीआरएम समीक्षा

एप्टिवो सीआरएम का परिचय

क्या आप एक ऑल-इन-वन ग्राहक संबंध प्रबंधन समाधान खोज रहे हैं? एप्टिवो सीआरएम यह आपके लिए ही है! यह वेब-आधारित है और कंपनियों को ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने, बिक्री/विपणन बढ़ाने और प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने में मदद करता है। यह मजबूत टूल आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप ग्राहकों, परियोजनाओं, चालानों आदि की निगरानी के लिए एक एकल मंच प्रदान करता है।

ऐप्टिवो सीआरएम में अनुकूलित डैशबोर्ड अद्भुत है - आपके पास व्यावसायिक आंकड़ों, रिपोर्ट और सारांश तक वास्तविक समय की पहुंच है। इसके अलावा, यह ईमेल, कैलेंडर और सोशल मीडिया के साथ आसान एकीकरण की अनुमति देता है। इसलिए, आप अपने व्यवसाय संचालन के समग्र दृष्टिकोण से ग्राहक इंटरैक्शन का प्रबंधन कर सकते हैं।

यहां तक कि यह वित्तीय लेनदेन पर नज़र रखने को आसान बनाने के लिए वित्तीय प्रबंधन सुविधाओं के साथ आता है। साथ ही, इसमें एक मोबाइल एप्लिकेशन और ऑनलाइन सहायता भी है। इसलिए, यह दूर के कर्मचारियों वाले व्यवसायों के लिए बिल्कुल उपयुक्त है।

विशेषतायें एवं फायदे

एप्टिवो सीआरएम अनेक सुविधाओं और लाभों के साथ एक व्यापक ग्राहक संबंध प्रणाली है। आरंभ करने के लिए, यह है अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लो और स्वचालन प्रक्रियाएँ जो कार्यकुशलता को बढ़ावा देता है। इसमें एक भी है उपभोक्ता - अनुकूल इंटरफ़ेस आसान नेविगेशन की सुविधा।

इसके अलावा, Apptivo CRM विभिन्न लाभ प्रदान करता है जो व्यवसाय के विकास में सहायता कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह लीड, ग्राहकों और इंटरैक्शन को ट्रैक और प्रबंधित करने में मदद करता है. यह भी ग्राहक के व्यवहार और प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी देता है, जिसका उपयोग व्यवसाय अपने विपणन और बिक्री दृष्टिकोण को निजीकृत करने के लिए कर सकते हैं।

इसे जोड़ने के लिए, Apptivo CRM के पास एक मोबाइल एप्लिकेशन भी है जो उपयोगकर्ताओं को चलते-फिरते ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह मोबाइल बिक्री टीमों वाली कंपनियों के लिए आदर्श है।

कुल मिलाकर, Apptivo CRM उन व्यवसायों के लिए एक उपयुक्त विकल्प है जो ग्राहक संबंधों को अच्छी तरह से प्रबंधित करना चाहते हैं। इसकी विशेषताएं और लाभ वर्कफ़्लो प्रबंधन, ट्रैकिंग और उपयोगी अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में सहायता करते हैं जिससे बिक्री और ग्राहक संतुष्टि में सुधार हो सकता है।

प्रतिस्पर्धियों के साथ तुलना

एप्टिवो सीआरएम एक व्यापक क्लाउड-आधारित है सीआरएम समाधान छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए. सेल्सफोर्स जैसे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में यह एक किफायती विकल्प है। यह उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और एकीकरण विकल्प भी प्रदान करता है। ऐप्टिवो को जो चीज़ सबसे अलग बनाती है, वह है इसकी परियोजना प्रबंधन, खरीद और चालान-प्रक्रिया जैसी अतिरिक्त कार्यक्षमता।

हालाँकि, एप्टिवो को सफलता आसानी से नहीं मिली। शुरुआत में इसका बाज़ार पूंजीकरण अपर्याप्त था। इसके बावजूद, Apptivo ने कड़ी मेहनत की और अब अग्रणी CRM विक्रेताओं में से एक है। यह उच्च स्तर का अनुकूलन, आसान एकीकरण और लागत-प्रभावशीलता प्रदान करता है। ये सुविधाएँ Apptivo को संपूर्ण CRM समाधान की तलाश करने वाले व्यवसायों के लिए एक लोकप्रिय विकल्प बनाती हैं।

ग्राहक सेवा और समीक्षाएँ

एप्टिवो सीआरएम जब ग्राहक सेवा और समीक्षाओं की बात आती है तो यह अपने प्रतिद्वंद्वियों से अलग दिखता है। यह किसी भी CRM का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

Apptivo CRM की प्रमुख विशेषता उनकी है 24/7 ग्राहक सहायता. चैट, ईमेल और फोन सभी उपलब्ध हैं। साथ ही, उनके पास एक फीडबैक प्रणाली एकीकृत सीआरएम में. इससे व्यवसायों को स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता समीक्षाएँ और रेटिंग एकत्र करने की सुविधा मिलती है। वे तुरंत प्रतिक्रिया भी दे सकते हैं.

प्लेटफ़ॉर्म कई प्रकार के संसाधन भी प्रदान करता है। इसमे शामिल है एक ज्ञानकोष, एक सामुदायिक मंच और वीडियो ट्यूटोरियल. इससे उपयोगकर्ताओं को सीखने और बढ़ने में मदद मिलती है.

लेकिन, Apptivo CRM के दृष्टिकोण का एक अनूठा हिस्सा है। वे उपयोग करते हैं ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण. ग्राहक सहायता के साथ बातचीत करने के बाद ये सर्वेक्षण उपयोगकर्ताओं को भेजे जाते हैं। सर्वेक्षण व्यवसायों को उनकी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए उपयोगी जानकारी देते हैं।

फीडबैक और समीक्षाओं की निगरानी करना और उन पर विचार करना विकास और नेतृत्व के लिए बहुत अच्छा है। Apptivo CRM के पास व्यवसायों को ऐसा करने में मदद करने के लिए उपकरण हैं।

मूल्य निर्धारण और योजनाएँ

एप्टिवो सीआरएम मूल्य निर्धारण योजनाओं को चार श्रेणियों में विभाजित किया गया है: सीआरएम, परियोजना प्रबंधन, आपूर्ति श्रृंखला और वित्तीय. विभिन्न योजनाओं को दर्शाने के लिए एक तालिका बनाई गई। ये रेंज से हैं $8 से $20 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह और विभिन्न विशेषताओं के साथ आते हैं।

उपयोगकर्ता उत्पाद को जोखिम मुक्त तरीके से आज़मा सकते हैं 30 दिन की निःशुल्क परीक्षण अवधि. साथ ही, कोई सेट-अप या रद्दीकरण शुल्क नहीं है।

साराएक छोटे व्यवसाय के मालिक ने ऐप्टिवो सीआरएम की मूल्य निर्धारण योजनाओं का उपयोग किया। उसने नि:शुल्क परीक्षण आज़माया और फिर इसे चुना सीआरएम लाइट योजना, प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह लागत $8. वह इसकी पेशकश की गई सुविधाओं को लेकर उत्साहित थी, जैसे कि लीड प्रबंधन, बिक्री ट्रैकिंग और ईमेल एकीकरण. उचित मूल्य ने इसे खरीदना आसान निर्णय बना दिया।

साइन-अप और उपयोगकर्ता अनुभव

संभावित उपयोगकर्ताओं को यह सुनकर प्रसन्नता होगी कि ऐप्टिवो सीआरएम की पंजीकरण प्रक्रिया काफी सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। आप एक चुन सकते हैं 30 दिन का परीक्षण या प्रीमियम संस्करण में अपग्रेड करें. ऑनबोर्डिंग अनुभव आपको सुविधाओं के माध्यम से मार्गदर्शन करता है।

इंटरफ़ेस अच्छी तरह से संरचित और उपयोग में आसान है। आप सभी सुविधाओं तक आसानी से पहुंच सकते हैं. डैशबोर्ड कंपनी के प्रदर्शन का अवलोकन प्रदान करता है और आपको वास्तविक समय में बिक्री, लीड और ग्राहक गतिविधि की निगरानी करने में मदद करता है।

एप्टिवो सीआरएम आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलन योग्य है। आप वैयक्तिकृत डैशबोर्ड, वर्कफ़्लो और टेम्पलेट बना सकते हैं। यह है एक सॉफ्टवेयर सलाह पर 5 में से 4.5 रेटिंग. यह बहुत अच्छा है ग्राहक इंटरैक्शन का प्रबंधन करना, ग्राहक प्रतिधारण में सुधार करना और दक्षता बढ़ाना.

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एप्टिवो सीआरएम समीक्षा के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एप्टिवो सीआरएम क्या है?

ऐप्टिवो सीआरएम एक क्लाउड-आधारित सॉफ्टवेयर है जिसमें अनुकूलन योग्य ऐप्स का एक सूट है जो छोटे से मध्यम आकार के उद्यमों सहित व्यवसायों को आवश्यक सीआरएम सुविधाओं, परियोजना प्रबंधन टूल, मार्केटिंग सूट और वित्त टूल को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

अन्य सीआरएम प्लेटफार्मों के बीच ऐप्टिवो को क्या अलग बनाता है?

ऐप्टिवो की अनूठी ऐप संरचना इसे अनुकूलन और स्केलेबिलिटी का स्तर प्रदान करती है जो इसे एसएमबी के साथ-साथ उद्यमों के लिए भी प्रासंगिक बनाती है। यह प्रतिस्पर्धियों इनसाइटली और ज़ोहो की तुलना में अधिक लागत प्रभावी है, हालांकि इसकी मुफ्त स्टार्टर योजना दूसरों की तुलना में कमजोर है। एप्टिवो उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का भी दावा करता है।

Apptivo के पास कौन सी मूल्य निर्धारण योजनाएँ उपलब्ध हैं?

ऐप्टिवो एक निःशुल्क स्टार्टर योजना और दो भुगतान योजनाएँ, प्रीमियम और अल्टीमेट प्रदान करता है। प्रीमियम प्लान $8 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह बिल से शुरू होता है, जबकि अल्टीमेट प्लान $20 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह बिल से शुरू होता है। Apptivo कस्टम मूल्य निर्धारण के साथ एंटरप्राइज टियर भी प्रदान करता है।

ऐप्टिवो की सशुल्क योजनाओं की अनूठी विशेषताएं क्या हैं?

प्रीमियम योजना में कंपनी ब्रांडिंग, आईएमएपी ईमेल, रिपोर्ट, संदेश टेम्पलेट, प्रति उपयोगकर्ता 3 जीबी स्टोरेज, लाइसेंस और बीमा ट्रैकिंग, चालान, तृतीय-पक्ष एकीकरण और बहुत कुछ शामिल है। अल्टीमेट प्लान में अधिक स्टोरेज, प्रति दिन अधिक एपीआई अनुरोध, 24 घंटे फोन समर्थन और चुनिंदा ऐप्स तक पहुंच शामिल है।

Apptivo के बारे में ग्राहक क्या कहते हैं?

Don L. In, the Chief Revenue Officer at Precision Machine & Manufacturing praises Apptivo as the best CRM software system available, highlighting the customization and functionality of Apptivo’s system. He commends Apptivo for deploying their system in the right way and providing excellent customer service at no extra charge.

मैं ऐप्टिवो के साथ कैसे शुरुआत कर सकता हूं?

उपयोगकर्ता 30-दिवसीय परीक्षण के लिए साइन अप कर सकते हैं, सेवा के विभिन्न स्तरों का पता लगा सकते हैं, या ऐप्टिवो के साथ शुरुआत करने के लिए सॉफ़्टवेयर के मुफ्त संस्करण के लिए साइन अप कर सकते हैं। साइन इन करने पर, उपयोगकर्ताओं को साप्ताहिक कैलेंडर और कार्यों के साथ एजेंडा दृश्य पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।