Folk.app Review: Comprehensive Guide for 2024
Introduction & Overview In the ever-evolving world of real estate investment, staying organized and maintaining strong relationships is…
营销 API 促进营销运营的 5 种方式
在当今快节奏的数字环境中,营销人员面临着管理不断扩大的工具、平台和……的挑战。
Keap CRM 的定价
要点:定价是选择 CRM 软件时要考虑的重要因素。 Keap CRM 提供...
Hubspot 与 周一
要点:HubSpot CRM 提供通话录音、电子邮件记录和全面的数据管理,以提高效率和生产力……
salesforce 与 Sugar CRM
要点:Salesforce 和 SugarCRM 都提供强大的 CRM 解决方案,具有针对不同业务需求量身定制的功能。它…
Mailchimp CRM 评论
要点:Mailchimp 是电子邮件营销行业的主要参与者,拥有 72.68% 的市场份额……。
如何将 CRM 集成到网页设计工作流程中
要点:将 CRM 集成到网页设计工作流程中对于企业改进其网站功能和……至关重要
如何为网页设计师选择最佳的 CRM
要点:网页设计师的 CRM 对于利润最大化和简化与客户的沟通至关重要。它提供…
网页设计师 CRM 终极指南
要点:CRM 对于网页设计师的重要性在于它能够简化流程并培育……
CRM 对网页设计师的好处
要点:面向网页设计师的 CRM 可以集中客户信息、跟踪销售渠道并简化销售任务,从而……
网页设计在商业中的作用
要点:良好的网页设计对于商业成功至关重要:设计良好的网站可以吸引客户并增加……
了解网页设计师的 CRM 系统
要点:准备工作是设计有效 CRM 系统的关键。在开始设计过程之前,网页设计师......
网页设计和 CRM:案例研究
要点:网页设计和 CRM 对于希望改善在线形象并最大化……的企业至关重要
如何使用星期一 CRM
要点:Monday CRM 是一款用于管理销售、营销和客户支持的多功能工具。它提供的功能...
什么是星期一 CRM?
要点:Monday CRM 是销售团队的一个强大工具,可以简化和自动化销售流程,集中......
如何购买星期一 CRM
要点:周一销售 CRM 提供管道管理、销售线索和交易跟踪以及销售预测等功能……
周一 CRM 的优点和缺点
要点:Monday CRM 的项目管理软件提供了众多优势,包括增强协作和提高效率,使其……
周一 CRM 竞争对手
要点:Monday.com 有多种替代方案,每种方案都有自己独特的特点和优点。一些…
关于星期一 CRM 的常见问题
要点:Monday CRM 是一款可定制且直观的项目管理工具,允许团队协作、跟踪……
Zoho CRM 的优势
要点:Zoho CRM 是一款功能强大的工具,用于管理潜在客户、联系人、交易、电子邮件和销售自动化,...
比较 Zoho CRM
要点:选择正确的 CRM 对企业至关重要:Zoho CRM 提供了针对小型企业量身定制的各种功能……
Zoho CRM 案例研究
要点:用户反馈至关重要:Zoho CRM 重视用户反馈并利用它来改进平台的...
如何实施 Zoho CRM
要点:实施 Zoho CRM 可以改善您组织的工作流程和客户管理能力,同时降低您的成本……
Zoho CRM 终极指南
要点:定义业务目标对于成功至关重要,将这些目标与 Zoho CRM 保持一致可以帮助您……
Microsoft Dynamics CRM 终极指南
要点:Microsoft Dynamics CRM 是一种基于云的解决方案,可提供定期更新、自动化流程、跟踪客户……
比较 Microsoft Dynamics CRM
要点:Microsoft Dynamics 365 和 Salesforce 都是流行的 CRM 软件选项,但存在明显的差异……
如何实施 Microsoft Dynamics CRM
要点:确定公司需求并定义项目范围:在实施 Microsoft Dynamics CRM 之前,分析非常重要……
Microsoft Dynamics CRM 案例研究
要点:通过将其数据库与 Microsoft Dynamics CRM 集成,丰田乌克兰公司能够彻底改革其数字化……
Microsoft Dynamics CRM 的优势
要点:Microsoft Dynamics CRM 是一套全面的生产力工具,可提供实时数据来帮助……
敏捷 CRM 案例研究
要点:Agile CRM 提供了一个集中式数据管理系统,可以改进……的数据管理流程。
星期一 CRM 审查
要点:周一 CRM 评论详细概述了该平台的功能、定价计划和建议……
敏捷 CRM 终极指南
\n 要点:\n \n 敏捷 CRM 是企业管理客户互动的强大工具……
如何实施敏捷 CRM
要点:敏捷 CRM 实施具有多项优势,包括提高生产力、灵活性和更快的上市时间。通过采用敏捷……
敏捷 CRM 的好处
关键要点:统一的数据管理平台:Agile CRM 为企业提供了一个单一平台来管理所有……
Freshsales CRM 的优势
要点:Freshsales CRM 是一个用于管理客户关系的强大工具,为企业提供以下功能:
Freshsales CRM 终极指南
要点:Freshsales CRM 是企业管理客户互动和销售活动的强大工具……
Freshsales CRM 案例研究
要点:Freshsales CRM 是一款功能强大的工具,可为……提供一系列功能和优势。
如何实施 Freshsales CRM
要点:Freshsales CRM 促进更好的客户参与:Freshsales CRM 满足各种业务需求并简化……
比较 Freshsales CRM
要点:Freshsales CRM 提供了一系列功能,使其成为小型企业的值得选择……
比较设置:Salesforce 与 Pipedrive
要点:Salesforce 是一个综合性 CRM 平台,面向大型企业并专注于销售……
Salesforce 与 Pipedrive 的终极指南
要点:CRM 平台对于管理企业中的客户关系至关重要。 Pipedrive 和 Salesforce 是……
Salesforce 简介
要点:Salesforce 是一款基于云的 CRM 软件,允许企业管理和分析客户交互……
如何实施 Salesforce
要点:在企业中实施 Salesforce 是实现有效客户关系管理的重要一步。它…
Salesforce 案例研究
要点:Salesforce 是一款基于云的客户关系管理软件,可帮助公司管理其销售、营销……
如何在 Pipedrive 和 HubSpot 之间进行选择
要点:Pipedrive 的主要重点是销售渠道管理,而 HubSpot 提供完整的……
Pipedrive 与 HubSpot 的终极指南
要点:选择正确的 CRM 平台对于您的业务成功至关重要,因为它会影响……
比较设置:Pipedrive 与 HubSpot
关键要点:Pipedrive 与 HubSpot:Pipedrive 是一种更便宜、更简单的选择,非常适合小型企业……
如何实施跑道 CRM
要点:Podio CRM 提供了广泛的优势,包括改进的组织、提高的效率以及更好的……
Podio CRM 与其他 CRM 的比较
要点:功能和定价计划是比较 Podio 等项目管理软件和……的关键因素。
跑道 CRM 的优势
要点:Podio CRM 提供了一个集中式协作中心:通过 Podio CRM,用户可以访问所有项目……
跑道 CRM 终极指南
要点:Podio CRM 提供了多种功能和优势,包括定制选项以及与……的集成。
Podio CRM 案例研究
要点:Podio 是一个低代码、灵活的 CRM 平台,允许企业连接并简化所有……
HubSpot CRM 案例研究
要点:HubSpot CRM 为企业提供了一整套功能:凭借其一体化平台,HubSpot...
如何实施 HubSpot
要点:实施 HubSpot 可以通过多种方式使企业受益,包括增加网站流量、改进……
CRM 为工程公司带来的好处
CRM 可以成为工程公司的重要工具:它可以帮助管理客户互动、跟踪销售线索……
CRM 对活动管理的好处
要充分发挥活动 CRM 的潜力,您需要了解其巨大的优势。您可以显着...
如何选择最适合活动管理的 CRM
CRM 技术可以帮助活动管理专业人员培养与客户和潜在客户的关系。它存储交互和信息......
活动管理和 CRM:案例研究
活动管理和 CRM 软件的结合对于长期业务成功至关重要。规划复杂的活动需要……
工程 CRM 终极指南
作为一名工程师,理解客户关系管理 (CRM) 如何适应您的职业至关重要。客户关系管理...
如何将活动管理与 CRM 集成
事件管理和 CRM 集成简介 CRM 与事件管理的集成为……提供了巨大的潜力。
如何为 LinkedIn 选择最佳的 CRM
了解 LinkedIn CRM 掌握 LinkedIn CRM 系统。 CRM 系统促进企业与其客户的关系……
LinkedIn CRM 终极指南
了解 LinkedIn CRM 的基础知识 要通过小节了解 LinkedIn CRM 的基础知识 –...
活动管理 CRM 终极指南
了解用于事件管理的 CRM CRM 是一个很棒的工具。它有助于培养客户关系并促进……
了解工程 CRM 系统
工程领域 CRM 系统简介 CRM 系统是工程业务的必备工具。他们组织、自动化并……
工程和 CRM:案例研究
该案例研究展示了工程与 CRM 之间的联系。它解释了该过程及其优点。它…
了解用于活动管理的 CRM 系统
CRM 系统是让活动策划变得轻而易举的关键。它们帮助存储客户信息、跟踪互动……
如何在工程公司中集成 CRM
客户关系管理 (CRM) 是工程公司成功的关键。通过数据库软件和数据分析,公司……
了解 LinkedIn 的 CRM 系统
CRM 系统概述 CRM 系统是企业的强大工具。他们帮助管理客户互动并简化……
自由职业者如何从 CRM 中受益
为了最大限度地提高您作为自由职业者的成功并建立蓬勃发展的业务,请考虑使用 CRM。增强你的自由职业……
作为自由职业者如何实施 CRM
自由职业者必须知道如何使用客户关系管理(CRM)来了解客户及其购买行为。迎合…
如何为工程公司选择最佳的 CRM
CRM 软件是工程公司成功的关键。它简化了管理任务并帮助建立客户关系……。
工程公司如何从 CRM 中受益
CRM 系统帮助工程公司的业务运营。他们简化客户数据管理、改进工作流程并增强客户关系……
自由职业者和 CRM:案例研究
要充分发挥自由职业的潜力,实施 CRM 系统至关重要。为了…
事件管理如何与 CRM 配合使用
活动管理和 CRM 联手为与会者提供流畅的体验。另外,他们很好地管理客户关系……
了解 LinkedIn 的 CRM 系统
CRM 系统是帮助公司管理客户和客户关系的应用程序。主要组件包括:营销自动化,...
自由职业者 CRM 终极指南
CRM 是自由职业者业务的关键部分。它有助于与客户建立更好的沟通,组织工作......
如何为自由职业者选择最佳的 CRM
要为自由职业者选择最好的 CRM,您需要分析自由职业者的目标市场和需求,...
LinkedIn 和 CRM:案例研究
本案例研究探讨了 LinkedIn 和客户关系管理 (CRM) 的集成。它展示了如何混合……
LinkedIn 如何与 CRM 集成
将 LinkedIn 与您的 CRM 系统集成可以使销售策略变得更加容易。它允许销售团队之间的实时沟通......
Facebook 潜在客户 CRM 终极指南
在管理 Facebook 销售线索时,有效的 CRM 系统至关重要。本指南探讨了使用...的复杂性
CRM 对 Facebook 潜在客户的好处
客户关系管理 (CRM) 对于管理客户互动和培养关系至关重要。 Facebook 的潜在客户数量巨大……
什么是 Facebook 潜在客户?
Facebook 潜在客户是 Facebook 营销的重要组成部分。他们帮助企业发现潜在客户……
Facebook 销售线索和 CRM:案例研究
了解 Facebook 广告中的关键 CRM 指标,重点关注点击率 (CTR)、转化率 (CVR)……
如何将 LinkedIn 与 CRM 集成
LinkedIn 与 CRM 集成简介 将 LinkedIn 和您的 CRM 系统连接起来是一种精明的方法……
如何将 Facebook 潜在客户与 CRM 集成
Facebook 潜在客户与 CRM 集成概述 将 Facebook 潜在客户与 CRM 集成对于企业来说至关重要。它涉及…
CRM 对 LinkedIn 的好处
LinkedIn CRM 简介 LinkedIn 是一个出色的商业网络工具。将 CRM 工具与其集成可以……
了解 Facebook 的 CRM 系统
Facebook CRM 系统概述 发现完美的客户关系管理 (CRM) 平台对于……至关重要
如何为 Facebook 潜在客户选择最佳 CRM
为 Facebook 潜在客户选择 CRM 时要考虑的因素 要为 Facebook 潜在客户选择最佳 CRM……
LinkedIn CRM 终极指南
LinkedIn 和 CRM 简介 LinkedIn 是一个强大的网络平台,也是许多企业客户的一部分......
如何选择合适的 CRM 安全公司
了解 CRM 安全的需求 数据安全威胁正在上升,使公司更加警惕……
如何为 LinkedIn 选择最佳的 CRM
当谈到 LinkedIn 的 CRM 时,在制定时应考虑几个关键因素……
Facebook Leads 如何与 CRM 配合使用
将 Facebook 潜在客户与您的 CRM 集成,享受更高效的潜在客户生成到转化流程的好处。目标…
确保 CRM 安全的最佳实践
CRM 系统功能强大。但权力伴随着责任。确保安全是关键。网络攻击和数据泄露……
评估 CRM 安全解决方案
要评估 CRM 的安全性,您需要了解其重要性并考虑相关因素……。
CRM 安全服务的成本考虑因素
决定保护 CRM 服务吗?成本是关键,不应被忽视。以下是成本因素……
实施 CRM 安全措施
为了了解 CRM 安全措施,本节标题为“实施 CRM 安全措施”,重点介绍解决方案……
最好的 CRM 策略是什么
CRM 策略可帮助企业与客户建立联系,以实现更好的保留和增长。数据用于个性化体验,……
具有分析功能的最佳 crm 是什么
CRM 和分析比以往任何时候都更加重要。企业必须了解客户的行为、喜好和互动历史。他们…
CDP 与 CRM 指南
CDP 和 CRM 是支持公司提供个性化客户体验的两个重要工具。尽管事实是……
最好的 CRM 功能是什么
销售和营销正在迅速发展。因此,客户参与比以往任何时候都更加重要。为了建立长期的关系...
CRM 的最佳实践是什么
最佳策略是业务增长的必要条件。清晰的沟通渠道、分类的销售线索和个性化的服务就是 CRM……
CRM 安全对企业的重要性
企业越来越多地实现运营数字化。客户关系管理(CRM)系统现在是客户的基石……
CRM系统中常见的安全风险
CRM 系统是自动化客户交互的复杂软件程序。它们使企业能够深入了解客户行为并……
了解 CRM 安全合规标准
了解客户关系管理 (CRM) 系统的安全合规标准至关重要。这些标准有助于保护敏感的……
CRM 安全的新兴趋势
企业必须优先考虑 CRM 系统和客户数据的安全。网络威胁和违规行为已变得猖獗,……
什么是工作流程 CRM
CRM 中的工作流管理可以简化业务流程并增强运营。它使组织能够自动执行枯燥的任务,……
CRM中的项目管理是什么
什么是 CRM 中的项目管理?项目管理是客户关系管理(CRM)的关键部分。它…
将 CRM 系统与酒店管理系统集成
是时候让酒店运营更加高效了!将 CRM 软件与酒店管理系统集成是必经之路……
酒店 CRM 软件的定价和套餐
CRM软件是酒店行业的必备软件。它通过提供个性化体验帮助企业保持领先地位。更轻松…
为酒店实施 CRM 系统的步骤
酒店业不断变化,因此使用客户关系管理 (CRM) 系统至关重要。客人的需求……
什么是 CRM 销售线索管理?
理解客户关系管理 (CRM) 的概念对于有效管理企业销售线索至关重要。客户关系管理软件...
2023年酒店CRM实施简介
酒店业中的 CRM – 引发宾客体验革命 酒店实施 CRM 已变得至关重要……
2023 年酒店如何选择 CRM
酒店需要客户满意度才能发展。为此,他们使用 CRM 软件。它有助于管理客户交互、数据和反馈……。
了解 2023 年酒店 CRM 实施
酒店业的竞争日益激烈。积极的客户体验至关重要。 CRM 实施策略帮助酒店管理客户数据……
2023 年 CRM 对酒店的重要性
为了强调 CRM 软件在酒店行业的重要性,本文深入探讨了它如何帮助......
2023 年酒店 CRM 的主要特点
酒店需要使用 CRM 软件来管理其客户关系。它应该具有监控、跟踪等功能……
私募股权的 CRM 投资回报率和绩效指标 [2023]
要开始了解私募股权 (PE) 公司的 CRM,您需要了解基础知识。在…
了解 2023 年私募股权公司的 CRM 实施
对于私募股权公司来说,了解实施 CRM 系统的流程是业务增长的关键。让我们…
在私募股权领域实施 CRM 交易流程的最佳实践 [2023]
在私募股权交易流管理方面,效率是关键。强大的 CRM 系统可以彻底改变……
2023年私募股权公司的CRM定价模型
CRM 定价模型对于有效的私募股权管理至关重要!选择正确的一种 - 按用户付费、按月订阅或永久许可……。
2023 年私募股权工具的 CRM 集成
CRM 和私募股权工具及软件联手提高金融部门工作流程的效率……。
2023年私募股权公司如何选择CRM
私募股权企业需要合适的客户关系管理 (CRM) 软件,该软件不仅可以帮助他们管理……
2023年私募股权实施CRM的挑战与解决方案
在当今快节奏和数据驱动的世界中,有效管理客户关系是任何企业的必须,包括那些……
2023 年私募股权公司引入 CRM
客户关系管理(CRM)软件是私募股权公司的必备软件。它有助于管理与当前和潜在投资者的互动……。
2023 年私募股权公司 CRM 的主要特点和功能
私募股权公司与投资者、普通合伙人和投资组合公司之间存在着微妙的关系。 CRM 软件让……变得更简单
2023 年 CRM 与摄影工具和软件集成简介
将 CRM 与摄影工具和软件相结合,可提高处理客户关系的效率。公司可以通过融合……来个性化他们的工作流程。
2023 年摄影师成功实施案例研究
摄影世界?有效的 CRM 来救援!专业软件可以帮助简化工作流程并改善客户关系。这使得摄影师...
2023 年为摄影师实施成功 CRM 的步骤
您是一名摄影师,希望将您的业务提升到一个新的水平吗?想要管理您的客户...
2023年摄影师CRM实施策略
摄影师可以使用 CRM 策略来获得优势。分析客户数据让他们能够提供服务和体验……
2023 年摄影师 CRM 简介
CRM 是摄影师的必备工具。它简化了数据管理并简化了客户交互。凭借其先进的软件...
2023 年摄影师的主要 CRM 功能
为了确保您的摄影业务顺利运行,拥有有效的 CRM 系统非常重要。在…
2023 年如何为您的太阳能业务选择最佳 CRM
如果您从事太阳能行业,您就会知道与客户保持联系并跟踪潜在客户是……
案例研究 管道工成功实施 CRM
当你可以修复客户关系时,为什么还要修复管道呢? CRM 系统是水管工满足其需求的关键……。
2023 年如何为您的管道业务选择合适的 CRM
对于管道承包商来说,管理客户互动可能是一项艰巨的任务。过时的方法,如答录机、Excel 电子表格、文件柜……
了解 2023 年 CRM 对管道工的重要性
在数字时代,各行各业的企业都在利用技术来简化运营、改善客户关系,以及……
2023 年 CRM 与管道工具和软件集成简介
通过软件和工具,管道解决方案变得更加先进。与 CRM 集成有助于客户沟通。数据被记录为...
2023 年 CRM 对管道工重要性的基本指南
欢迎来到充满活力的管道世界!作为这个行业的专业人士,我们都非常熟悉……
CRM 软件如何简化交易搜寻
交易搜寻是优化 CRM 平台的关键。通过以下方式确保更好的交易并与客户建立长期关系...
2023 年太阳能业务利用 CRM 功能:综合指南
在当今竞争激烈的太阳能市场中,了解您的客户并满足他们的特定需求更加重要……
2023 年为您的管道业务实施 CRM 系统的步骤
成功的管道企业需要适当的客户管理才能蓬勃发展。本文解释了设置的优点...
了解太阳能业务的 CRM:定义、基础知识和 2023 年的优势
欢迎参与我们对太阳能行业 CRM 的深入探索!如果您曾经想知道 CRM 是什么,...
2023 年 CRM 为太阳能企业带来的好处
随着世界越来越意识到其碳足迹并寻求可持续能源替代品,太阳能行业......
2023 年 Musician CRM 成功秘诀
实施 CRM(客户关系管理)系统对于任何人来说都是一项艰巨的任务,尤其是对于音乐家来说……
2023 年如何为音乐家选择合适的 CRM
CRM 是管理音乐事业营销工作的重要工具。它可以帮助您获得见解...
2023 年 CRM 与财务顾问其他工具的集成
财务顾问在管理客户的财务投资组合时有独特的需求。这就是财务顾问的地方...
2023 年财务顾问 CRM 入职和培训终极指南
欢迎来到金融行业客户关系管理 (CRM) 的精彩世界!如果您是一名金融...
2023 年 CRM 和音乐行业趋势的未来:专家预测
现场音乐行业多年来一直蓬勃发展,而且没有任何放缓的迹象。和…
2023 年财务顾问如何选择最佳 CRM
欢迎您,金融大师!如果您身处金融界,您已经知道有效客户的价值……
音乐家集成 CRM:2023 年 5 大工具
在音乐行业使用 CRM 是简化联系人管理和潜在客户管理流程的好方法……。
风险投资公司的 CRM 集成:2023 年指南
CRM 集成可以成为风险投资公司的超级力量!通过简化运营和……在竞争中取得领先
初创企业 CRM 与投资者 CRM:2023 年综合指南
为了优化初创公司的客户关系,您需要有效的 CRM 策略。为了实现这一目标,您...
财务顾问 CRM 简介:推动 2023 年增长
财务顾问 CRM 是一款可以帮助顾问管理客户信息、简化工作流程和改善沟通的软件。它…
2023 年风险投资的 CRM 集成
通过简化运营和维持健康的产品组合在竞争中取得领先。如何?让我们来看看!…
2023年风险投资公司的CRM定价和计划
当谈到风险投资公司的 CRM 软件定价时,有几件事需要考虑……。
2023 年风险投资公司 CRM 的主要特点
风险投资公司使用 CRM 功能来有效管理其投资组合公司。一家成功的风险投资公司需要……
风险投资公司CRM系统简介
CRM 系统可以为风险投资公司提供工具和见解来管理与投资组合公司的关系,从而增强风险投资公司的能力……
2023 年通过 CRM 提高房地产投资者的生产力
您是一名房地产投资者,有太多事情要做且客户信息杂乱无章吗?了解 CRM 如何...
2023 年风险投资公司如何实施 CRM
CRM 对于风险投资公司至关重要。准确的数据和组织对于成功的投资是必要的。 CRM 帮助...
房地产投资者 CRM 实施和培训:2023 年指南
您是否投资房地产,但未能有效使用 CRM?充分利用……的潜力
2023 年成功房地产投资者使用 CRM 的案例研究
您是房地产投资者吗?想要获得最高的成功吗?本文着眼于 CRM 策略……
2023 年房地产投资者最关心的 CRM 功能
投资者?想要在 2023 年成为您的房地产业务的佼佼者吗?本文将揭示 CRM 的主要功能……
房地产投资者 CRM 简介:提升 2023 年的投资游戏水平
房地产投资者?寻求发展您的业务?充分利用买家和卖家。利用…
如何为您的房地产投资业务选择合适的 CRM [2023]
准备好让您的房地产投资业务飞速发展了吗? CRM 可以简化流程。但你如何...
2023 年将 CRM 与房地产投资工具集成:简化您的物业管理工作流程
难以管理房地产投资?我们的指南会提供帮助!将 CRM 工具与房地产投资软件集成。得到…
音乐家的 CRM 成功案例
CRM(即客户关系管理)是一个强大的工具,可以帮助音乐家建立和维持牢固的关系……
2023 年 CRM 数据管理最佳实践:简化客户关系指南
最大限度地提高客户满意度是企业的目标。因此,数据管理在 CRM 领域至关重要。到…
2023 年房地产投资者 CRM 软件的主要特点
房地产投资是一个不断发展的领域,为了在竞争中保持领先地位,您需要正确的……
释放您的全部潜力:2023 年 Facebook 领先的 5 个最佳 CRM
经营企业是一项艰苦的工作,管理潜在客户可能会让人不知所措。 Facebook 让这一切变得更加容易……
Zoho Thrive 和 Zoho CRM 集成以简化成功的综合指南 [2023]
在当今快节奏的数字世界中,企业需要保持敏捷性和响应能力,才能在竞争中保持领先……。
9 大铜 CRM 替代方案:2023 年与这些强大的竞争对手一起推动您的业务
随着企业的发展,拥有良好的客户关系管理(CRM)系统变得越来越重要。客户关系管理…