सीआरएम गाइड

होटलों को अपने ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने के लिए सीआरएम सॉफ्टवेयर का उपयोग करने की आवश्यकता है। इसमें निगरानी, ट्रैकिंग,… की सुविधाएं होनी चाहिए